大手ハウスメーカー系のリフォーム会社おすすめランキング・トップ5！ 本当に評価・評判の良いリフォーム業社はどこ？

ハウスメーカーにリフォームを依頼するならどの会社がいいのか？ 実際に大手ハウスメーカーでリフォームをした人にアンケート調査を実施。価格満足度からアフター対応まで10項目に点数をつけてもらいランキングを作成した9社の中から、トップ5を紹介しよう。

大手ハウスメーカー系のリフォーム会社おすすめランキング

 「ハウスメーカー系のリフォーム会社おすすめランキング」は、ダイヤモンド不動産研究所がアンケート調査を実施し、実際にリフォームを行った1544人の回答をもとに作成。
※大手の中での相対比較であるため、ランキング外であるからといって、必ずしも満足度が低いわけではない。

　大手ハウスメーカー系リフォーム会社の中から、今回評価対象となった9社を総合評価の高い順にランク付けした。ここでは、上位5社を紹介しよう。

ハウスメーカー系のリフォーム会社おすすめランキング・トップ5

大手ハウスメーカー系のリフォーム会社ランキング・トップ5の特徴

　ここからは、ランクインした大手ハウスメーカー系のリフォーム会社9社の特徴、実際に利用した人の口コミ・評判、会社概要、サービス内容を紹介しよう。

ミサワリフォーム（旧ミサワホームイング）

■ミサワリフォームの特徴

　ミサワリフォームは、注文住宅大手のミサワホームグルーブのミサワホームイングが2018年に社名変更した会社。ミサワホームで建てた住宅以外のリフォームにも対応する。

　対応エリアは全国で、実際の運営は「ミサワホーム九州」のように地域名を冠した関連会社が担っている。24時間365日対応のコールセンターがアフターフォローするのも安心感があるようで、アンケート調査でも高評価を得た。

　大手ハウスメーカーの中では早くからリフォームに取り組んでおり、今回のアンケート調査でも、企画・提案力が8.4点（平均7.4点）、アフター対応が8.0点（平均7.1点）と、デザイン性やアフターメンテナンスの点で他社を一歩リード。

　アンケート調査では、企画・提案力が評価されたが、実際、設計は100%建築士（一級・二級）が担当することで高い提案力を実現している。

　また、価格満足度で評価を落としがちなハウスメーカー系のリフォーム会社の中で、ミサワリフォームは唯一、価格面で平均を上回ったのもポイントだ。

　内外装と水回りだけを刷新するリフォームをベーシックプランとし、間取り変更や屋根のふき替えなど、加えるオプションの数によって費用が変わる「定額制」を採用しており、見積もり金額もわかりやすくなっている。

　表層リフォームやフルリノベーションなどを検討している人で、建てた会社にこだわらないという人は見積もりを依頼してみるとよいだろう。

積水ハウスリフォーム

■積水ハウスリフォームの特徴

　積水ハウスリフォームは、積水ハウスの家だけを専門に行うリフォーム会社。同じ積水グループなので建てられた年代による構造や部材などの違いも把握し、適切なリフォーム材料や施工方法でリフォームができる。

　一邸ごとのメンテナンス履歴なども記録・保管されているので安心して工事を任せられる。積水ハウスで建てた家に住んでいる人なら、有力な選択肢になるだろう。

 「積水ハウス総合住宅研究所」を中心に、商品や施工方法について研究しており、台風や地震に対する耐久性や耐候性、快適性などを評価検証しているのも特徴だ。

　今回のアンケート結果では、施工内容・品質で9.2点（平均8.5点）と高評価を受けているが、価格満足度は5.9点（平均6.4点）と評価が低かった。

　また、アフターメンテナンスは、8.0点（平均7.1点）と高く評価されている。全国約90拠点に専任スタッフを約1500人配置し、補修やメンテナンスが必要になった場合でも迅速な対応が可能だ。

住友林業ホームテック

■住友林業ホームテックの特徴

　総合木材企業である住友林業のグループ会社、住友林業ホームテックが手がけるリフォームサービス「住友林業のリフォーム」。木の強さや機能性、表現力を知り尽くしているので、木にこだわったリフォームが得意。住友林業の家でなくてもリフォームに対応している。

　建築士の資格を持った1,000人を超えるリフォームエンジニアが、相談と設計を担当。建築のプロが現在の住まいの不満や要望を聞いたうえで、最適なリフォームプランを作成してくれる。

　ハウスメーカーなので、小規模リフォームはもちろん、二世帯住宅化やバリアフリー化、中古物件リノベーションなど、大規模な改修工事でも任せられる安心感がある。特に木造古民家の再生に力を入れており、築100年〜150年を超えるような旧家のリフォームも可能だ。

　約30年で累計34万棟以上の実績があり、総合木材企業として木材に強みを持つ点から、アンケートの結果でも、内容・品質での評価は8.7点（平均8.5点）と高い。また、着工前のトラブルの少なさは9.9点（平均9.3点）とランキング対象の大手ハウスメーカー9社中、最高得点を獲得した。

　リフォームエンジニアによるリフォームアドバイス、資金計画サポート、仮住まい・引っ越し業者の紹介など、無料サービスが充実しているのもポイント。支店やショールームでは「リフォーム事例現場見学会」も開催しているので、実際にリフォームした住宅を見たいときには問い合わせてみるとよいだろう。

三井デザインテック（旧三井ホームリモデリング）

■三井デザインテックの特徴

　三井デザインテックは、2020年に三井不動産リフォーム株式会社と統合される形で新規発足した「デザイン力」を売りにした会社。「三井のリフォーム」として、三井ホームで建てた住宅以外のリフォームにも対応する。

　デザイン力はもちろん、大規模なフルリフォームや物件購入＋フルリノベーションにより、耐震や断熱、省エネ、バリアフリーなど、住宅性能を向上させるリフォームにも注力しており、近年頻発する台風やゲリラ豪雨などへの対策も提案してもらえるのは好印象だ。

　リフォーム専門の設計士を「リフォームプランナー®（三井不動産グループの登録商標）」と命名し、1986年に組織化。現在は約150人のリフォームプランナーが在籍しており、顧客の家族構成や日々の暮らし方、ライフスタイルを元に、デザイン面の提案を作成している。

　実際のリフォームに際しては「企画・営業担当」「リフォームプランナー®」「施工・品質担当」の3者によるプロジェクトチーム制を採用。近年のリフォームの多様化や複雑化、大型化といったニーズにも応えられる体制を構築。アンケート結果でも、説明や見積もりで7.6点（平均7.4点）、企画力・提案力7.7点（平均7.4点）と評価に反映された。

　トラブルの少なさでは、着工前が9.7点（平均9.3点）、工事中が9.2点（平均8.8点）と高く、完成後については9.5点（平均8.7点）と大手ハウスメーカー全9社中、最高点を獲得。工事中のトラブルの少なさが際立つ結果となった。

旭化成リフォーム

■旭化成リフォームの特徴

　旭化成リフォーム株式会社は、旭化成ホームズが新築を手がけるのに対し、リフォーム事業を担う会社として1980年に創業。旭化成ホームズのヘーベルハウスだけでなく、他社で建てた住宅についても、防水改修から内装・外装まで幅広いリフォームに対応してもらえる。

　ヘーベルハウスであれば、構造の成り立ちや断熱材の入り方、床下の構造など、隠れた部分についても新築時からの情報が一元管理されている。そのため、間取り変更を伴うフルリフォームや、内装・設備だけをリニューアルする部分リフォームなど、適切なリフォームプランを提案してもらえるのがメリットだ。

　アンケート結果では、内容・品質が9.4点(平均8.5点）と大手ハウスメーカー全9社中トップ。工事のトラブルの少なさに対する評価も高く、着工前が9.6点（平均8.7点）、着工中が9.3点（平均8.7点）、完成後が9.2点（平均8.7点）となった。

　料金は面積（坪単価）に応じて価格を提示する定額システムを採用しわかりやすく品質の良さも評価されたが、価格満足度は5.2点（平均6.6点）と平均を大きく下回った。価格が高くても、トラブルなく高品質なリフォームを行いたいという人は見積もりを依頼してみるとよいだろう。

まとめ

　ハウスメーカーにリフォームを依頼したいときには、家を建てた会社を選ぶのがもっとも無難で現実的な選択だ。ほかのハウスメーカーや工務店で建てた家のリフォームを頼みたいときには、似た構造の住宅の建築を得意としている会社を選ぶことをおすすめする。

　会社を比較するときには、まずはこれまでのリフォーム実績や資格の有無などを確認したうえで、今回紹介した実際に利用した人の声や評価を参考にするとよいだろう。