サカイ引越センターの評判や口コミは？ ダイヤモンド不動産研究所では、引越し業者の利用者にアンケートを実施し、サカイ引越センターの満足度を点数化した。そこに集まった利用者のリアルな口コミを紹介する。引越し業者を決めるうえで利用者の評価や評判は重要な要素になるため、ぜひ参考にしてほしい。(トップ画像：サカイ引越センター公式サイトより)
サカイ引越センターの評価、口コミ・評判
ダイヤモンド不動産研究所は、引越し業者の利用者を対象にしたアンケート結果をもとに「引越し業者おすすめランキング」を公開。サカイ引越センターは、総合評価69.5点で、全12社中「8位」という結果だった。まずは、下の表にある利用者全体の満足度評価を見ていこう。
引越し業者ランキングの満足度評価
サカイ引越センターの評価
69.5
各項目は10点満点（※の項目は15点満点）
（ ）内の点数は12社の平均点、★は偏差値に基づいた格付けを示す。回答数は110件。
- 営業の対応※
- 10.4(10.9)点★★★★★
- 見積もり
- 7.0(7.2)点★★★★★
- 価格満足度※
- 10.1(10.6)点★★★★★
- 接客・マナー
- 7.3(7.2)点★★★★★
- 作業内容※
- 10.9(10.9)点★★★★★
- トラブルの少なさ※
- 10.9(10.9)点★★★★★
- オプション内容
- 6.5(6.4)点★★★★★
- リピートしたいか
- 6.3(6.4)点★★★★★
平均価格：128,991円
各項目の中で、全12社の平均を上回っているのが「オプション内容」「接客・マナー」だった。
サカイ引越センターのオプションサービスには、不用品処分だけでなく、不用品買取もある。その他、無料サービスの「10分間サービス」（引越し作業完了後、顧客の希望の作業を10分行う。プランによっては有料）を評価する口コミが複数あった。
また、作業スタッフの丁寧さや感じの良さを評価する声も口コミで多く見られ、接客・マナーの点数にも反映された。
【関連記事】>>引越し業者おすすめランキング！ 12社比較で分かった本当に評判・評価の良い業者はどこ？
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ランキングの調査概要を見る
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今回作成した「引越し業者おすすめランキング」の調査概要は以下のとおりである。
【調査概要】
調査日：2023年1月
調査対象：大手・中小引越し業者37社の利用者
有効回答数：1265人
調査：大手アンケート調査会社に依頼
ランキング対象：有効回答数30以上を対象とするアンケートの設問は以下の8問。設問により10点満点と15点満点に分かれ、合計100点満点（総合評価）になるよう点数配分し、点数が高い順にランクづけした。また、回答は5段階評価とした（Q8のみ2択）。なお、評価点数の平均点は小数点第2位以降を四捨五入とする。
【アンケートの設問】
Q1 営業担当者の対応はよかったですか？（対応が早い、丁寧、きちんと連絡が取れた、電話で伝えた注意事項が営業に伝わっているなど）
Q2 見積もりは分かりやすかったですか？（合計価格が明示されている、不明瞭な費用がない、追加費用の発生の有無が書かれているなど）
Q3 価格は満足しましたか？(コストパフォーマンス、内容・品質に比べて、価格が割安かなど）
Q4 引越しスタッフの接客態度・マナーはよかったですか？（あいさつをしたか、隣人に迷惑をかけていないかなど）
Q5 引越しスタッフの作業内容（丁寧さなど）はよかったですか？（運び込みの丁寧さ、ドアなどに養生を施したか、大型家具を防護材で覆っていたかなど）
Q6 引越し中にトラブルはありましたか？（荷物を破損・紛失しなかったか、駐車・騒音のトラブルを起こさなかったかなど）
Q7 オプションサービスは満足でしたか？（荷造り、不用品引取り、電気工事、ホームクリーニングなどがあるか、利用した場合は便利だったかなど）
Q8 次回引越しする場合、同じ業者に依頼したいですか？
【回答の配点】
・5段階（15点満点)
非常に良い（15点） まあまあ良い（11.5点） どちらとも言えない（7.5点） あまり良くない（3.5点） まったく良くない（0点）
・5段階（10点満点)
非常に良い（10点） まあまあ良い（7.5点） どちらとも言えない（5点） あまり良くない（2.5点） まったく良くない（0点）
・2段階（10点満点)
同じ業者に依頼したい（10点） 違う業者に依頼したい（5点）
利用者の口コミ・評判を公開
それでは、サカイ引越センター利用者の評価、口コミ・評判（全86件）を紹介していこう。全体的に「作業が迅速で丁寧だった」といった引越し作業に関する評価が散見された。
総合評価：5.0★★★★★
シーズンオフだったこともあり、価格もとても安く済みました。また、スタッフが素早く丁寧に作業をされる姿に感動しました。（60代女性）
※2023年1月調査実施
総合評価：3.9★★★★★
見積もりを頼んだうち、価格が一番安かった。ただ、冷蔵庫の下に敷くオプションが高くついた。（50代女性）
※2023年1月調査実施
総合評価：4.9★★★★★
とても丁寧で迅速な対応だったが、事前にキャンペーンやポイント還元について教えてほしかった。（50代男性）
※2023年1月調査実施
総合評価：3.6★★★★★
作業を丁寧にやってくれた。（40代女性）
※2023年1月調査実施
総合評価：4.7★★★★★
梱包や配送が丁寧だった。（50代男性）
※2023年1月調査実施
サカイ引越センターのプラン・サービス内容
サカイ引越センターは、売上規模で引越し業界最大手。全国に200支店以上を展開し、全国各地の引越しに対応している。
また、各地に法人対応の部署が置かれ、法人契約に強いのが特徴。企業の従業員向けの引越しを数多く手がけている。
| 社名 | 株式会社サカイ引越センター |
| 本社 | 大阪府堺市堺区石津北町56番地 |
| 資本金・上場の有無 | 47億3100万円・非上場 |
| 売上高 | 957億円（2023年3月期実績） |
| 従業員数 | 6,070名（2023年3月31日現在） |
| 対応エリア |
全国、海外 |
| 車両数 |
2,779台 |
引越しプラン７種
サカイ引越センターは、ニーズに合わせてさまざまな引越しプランを提供している。希望のプランがある場合も適切なプランがわからない場合も、見積もり時に相談してみよう。
| プラン名 | 内容 | 料金の目安 （※エコノミープランを基準とした場合） |
|---|---|---|
| エコノミープラン | 「荷造り」「荷ほどき」を自身で行う | － |
| スタンダードプラン | 専門スタッフが「荷造り」を行う | ＋約3万円 |
| フルサービスプラン | 専門スタッフが「荷造り」「荷ほどき」を行う | ＋約7万円 |
| プレミアムプラン | フルサービスプラン＋新居の掃除サービス | 要問い合わせ |
| ご一緒便プラン | 期日指定なし、混載便で運ぶ経済的なプラン | 要問い合わせ |
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小口引越便プラン |
専用カーゴに載せて運搬。荷物が少ない人向け | 要問い合わせ |
| 建て替えプラン | 建て替え・リフォーム時の引越しで荷物を一時的に預かる | 要問い合わせ |
オプションサービス
下記は、サカイ引越センターが実施しているオプションサービス（有償）の一部だ。
・不用品処分
・不用品買取
・ハウスクリーニング
・資材回収（1回3,300円）
・アルバム・写真フィルム・ビデオテープをDVDへリメイク
・耐震グッズの販売と施工
不用品買取は、サカイのグループ会社が担当し、訪問査定のほか宅配査定やLINE査定などを行っている。不要な家具・家電を回収する不用品処分は、エリアによって対応できない場合もあるので確認が必要だ。
見積もり方法
サカイ引越センターは、複数の見積もりを行っている。用途に合わせて活用しよう。なお、家族の引越しは、基本、訪問見積もりとなる。
サカイ引越センターの見積もり
| 名称 | 条件 | 内容 |
|---|---|---|
| 訪問見積もり | 家族、単身 | 自宅に来て家財を確認し、見積もりする |
| 電話見積もり | 単身 | 電話で家財を確認し、見積もりする |
| リモート見積もり「まリモ」 | 単身 | ビデオ通話でカメラに家財を映し、見積もりする |
| スマート見積もり | 単身、現住所が北海道・東北・九州・関東限定 | LINEを使って、チャットで見積もりする |
| ササッと予約 | 単身、現住所が一部限定、走行距離100㎞以内 | パートナー企業が担当。1.5tトラックを利用。訪問なし、Web上で決済まで完了 |
ダイヤモンド不動産研究所では、サカイの見積もりを取った様子をレポートした記事を掲載している。値引き交渉の結果や実際の見積書も公開しているので、参考にしてほしい。
【参考記事】>>サカイ引越センターで見積もりを取った結果は？ 見積書の料金や値引き交渉、営業対応を徹底検証！
引越しでは、相見積もりが鉄則
以上、サカイ引越センターの満足度評価や口コミ・評判について解説した。サカイ引越センターの利用を検討している人に参考にしてほしい。
まだ引越し業者を決めていないなら、複数の業者の見積もりを取って、比較した上で決めるのがおすすめだ。1社のみでは、見積もり料金が妥当なのか判断が難しく、高い金額で契約してしまうリスクもある。
複数の引越し業者とやり取りするなら、引越し一括見積もりサイトが重宝する。一度の情報入力で複数社に見積もりを効率的に依頼できるのが利点だ。
「SUUMO引越し見積もり」「引越し侍」など、対応可能な引越し会社を比較して、依頼したい業者を自ら選べるサイトもある。気になる業者があれば、早めに見積もりを取るようにしよう。
【関連記事】>>「引越し一括見積もりサイト」10社を徹底比較！おすすめのサイトはどこ？利用方法や注意点を解説
下の表では、主要な引越し一括見積もりサイトを比較している。特徴やサービス内容が異なるので、自身の条件に合ったものをぜひ活用しよう。
| 引越し一括見積もりサイトおすすめ7社を比較 |
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サイト名 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| おすすめポイント | 電話番号登録なし、メールアドレスのみで見積もりが可能。業者からの電話を避けたい場合は最適。 | 条件に合った業者の見積もり概算や口コミを比較して選べる。安くて評判の良い業者が見つかりやすい。 | 対応可能な業者の単身・家族別の平均見積もり金額や特典サービスが確認できる。 | 最大12社に一括見積もりを行う。引越し業者の相見積もりを素早く取りたい場合に適している。 | 引越し侍と同じエイチームが運営。最大10社に一括で見積もりする。効率的に交渉したいなら便利。 | 対応業者に一括で見積もりを依頼。利用後、アンケート回答でAmazonギフト券500円をプレゼント中。 | 専任コンシェルジュがヒアリング後、複数社の見積もりを提示。業者とのやり取りを省略したいなら便利。 |
| 提携業者数 | 約150社 | 約360社 | 約100社 | 225社 | 約360社 | 約150社 | 62社 |
| 口コミの数 | 約7万6000件 | 約8万1000件 | 約1万3000件 | 総数は不明（業者別に表示） | 約1万6000件 | 不明 | 約50件 |
| 電話番号入力 | 不要 | 必須 | 必須 | 必須 | 必須 | 必須 | 必須 |
| 依頼先の業者を選べる | 〇 | 〇 | 〇 | × | × | × | × |
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対応業者一覧から口コミを確認 |
× | 〇 | × | × | 〇 | × | × |
| 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） |
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| SUUMO引越し（引越し一括見積もりサイト） | |
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| 特徴 |
・電話番号の登録が不要 ・見積もり依頼をする業者を選択できる |
|---|---|
| 紹介する引越会社 | 約150社（サカイ引越センター、アート引越センター、アリさんマークの引越社、ハート引越センターなど、2023年8月時点） |
| サービス開始 | 2004年 |
| 運営会社 | 株式会社リクルート |
大手不動産ポータルサイト「SUUMO」が展開する「SUUMO引越し見積もり」は、電話番号の入力は任意なので、引越し業者から電話がかかってくるのがわずらわしいという人におすすめだ。
入力は1分で簡単にできるので、引越し料金を知りたい人は、以下から無料で見積もり依頼をしてみよう。条件に合った引越し業者から、見積もりを希望する業者を選択して、依頼できる。
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| 引越し侍（引越し一括見積もりサイト） | |
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| 特徴 |
・業界最大手のサイトで、提携業者・口コミ数ともにトップ |
|---|---|
| 紹介する引越会社 |
約360社（アート引越センター、サカイ引越センター、アリさんマークの引越社、日本通運など、2023年8月時点） |
| サービス開始 | 2006年 |
| 運営会社 | 株式会社エイチームライフデザイン（東証プライムエイチームのグループ会社） |
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| ズバット引越し比較（引越し一括見積サイト） | |
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| 特徴 | ・最大12社に一括見積もりができる ・複数の引越し業者とスピーディに交渉しやすい ・引越し業者の評価を参照できる |
|---|---|
| 紹介する引越会社 | 約230社（アリさんマークの引越社、サカイ引越センター、アート引越センターなど、2023年8月時点） |
| サービス開始 | 2010年 |
| 運営会社 | 株式会社ウェブクルー |
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| LIFULL引越し（引越し一括見積もりサイト） | |
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| 特徴 |
・単身・家族別での平均金額や特典サービスなどをチェックできる ・対応可能な業者の中から、見積もりを依頼する業者を選べる |
|---|---|
| 紹介する引越会社 | 約100社（アリさんマークの引越社、アート引越センター、サカイ引越センターなど。2023年8月時点） |
| サービス開始 | ‐ |
| 運営会社 | 株式会社LIFULL（東証プライム市場） |
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| 引越し達人（引越し一括見積もりサイト） | |
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| 特徴 |
・利用者プレセント（Amazonギフト券、引越しガイド資料）がある ・スピーディーに一括見積もりができる |
|---|---|
| 紹介する引越会社 | 約150社（サカイ引越センター、アート引越センター、ハート引越センター、アリさんマークの引越社、アーク引越センターなど。2023年8月時点） |
| サービス開始 | 2007年 |
| 運営会社 | 株式会社グライド |
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| 引越し価格ガイド（引越し一括見積もりサイト） | |
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| 特徴 |
・「引越し侍」のエイチームが運営 |
|---|---|
| 紹介する引越会社 | 約360社（アート引越センター、サカイ引越センター、アリさんマークの引越社、日本通運など。2023年8月時点） |
| サービス開始 | 2006年 |
| 運営会社 | 株式会社エイチーム（東証プライム市場） |
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| 引越しラクっとNAVI（引越し一括見積もりサイト） | |
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| 特徴 |
・専任コンシェルジュが条件に合った業者の見積もりを集める |
|---|---|
| 紹介する引越会社 | 62社（アート引越センター、アリさんマークの引越社、ハート引越センター、アップル引越センターなど。2023年8月時点） |
| サービス開始 | ‐ |
| 運営会社 | 株式会社リベロ |
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