クロネコヤマトの引越し事業を担うヤマトホームコンビニエンスは、専用ボックスを使った単身パック型のサービスを提供している。実際に見積もり料金を算出し、日本通運(日通)の単身パックと比較しながら徹底解説する。どちらがお得に引越しできるのか?
ヤマトホームコンビニエンスの特徴・サービス内容
ヤマトホームコンビニエンスは、1985年、ヤマト運輸の別会社でリサイクル事業を手がけるヤマトホームサービスとして設立された。2003年、ヤマト運輸から引越し事業を引き継ぎ、社名を現在のヤマトホームコンビニエンスに改称。2022年、株式譲渡によりアート引越センターの傘下に入った。
現在、単身引越し、家財宅急便、セッティングなどのサービスを提供している。主に単身パック型の引越しに注力しており、家族引越しはアート引越センターを案内。両社の強みを補完しあう体制を構築している。
社名 | ヤマトホームコンビニエンス株式会社 |
本社 | 東京都中央区日本橋浜町2丁目61番9号TIE浜町ビル2階 |
資本金・上場の有無 | 1億円・非上場 |
売上高 | 268億円(2021年3月期、連結) |
従業員数 | 2,811人(2023年3月時点) |
支店数 |
5支店 |
単身パック型「わたしの引越」
ヤマトホームコンビニエンスのメインサービスが、家財量が少ない単身者向け引越しサービス「わたしの引越」だ。トラック1台を貸し切らずに専用ボックスに荷物を入れて輸送する単身パック型のサービスである。
「わたしの引越」は、明確な料金体系がありコストを抑えられること、見積もりの訪問や電話が不要でWebで予約が完結することが特徴だ。
荷物を新居に届ける日は、集荷日の翌日から7日後までの範囲内で指定ができる。集荷の当日に受け取ることはできない点に注意したい。
荷物はどのくらい入る?
専用ボックスのサイズは「幅1m×奥行1m×高さ1.7m」の1種類のみ。ボックス数は、家財量により1本、2本から選べる(3本以上の選択は不可)。専用ボックスに入れられる家財量の目安は、下記の通りだ。
■専用ボックス2本の場合:ダンボール15個・冷蔵庫・電子レンジ・衣装ケース5個・整理ダンス・テレビ台・布団・洗濯機・カラーボックス・ローテーブル・テレビ
全体の荷物量が把握できていなかったり、家具・家電を新居で新たに用意するなら専用ボックス1本、ワンルーム内のすべての家財を持って行くなら2本が目安となる。
ヤマトホームコンビニエンスの公式サイトでは、専用ボックスに入る荷物量がイメージできる3D画像やYouTube動画を公開しているので参考にしてみよう。
専用ボックスに入らない大型家財(自転車やベッドなど)を一緒に運びたい場合は、別サービスの「らくらく家財宅急便」と組み合わせて引越しが可能だ。
利用の注意点
梱包用の段ボールの無償提供は行っていないため、自分で用意する必要がある。段ボールは、ヤマトホームコンビニエンスのホームページから購入可能だ。また、荷物が届く日は無料で指定できるが、時間帯指定には別途料金(1,100円)がかかる。
大型家財の配送「らくらく家財宅急便」
「らくらく家財宅急便」は、家具・家電を1点から配送するサービス。専用ボックスに入りきらないベッドやソファ、自転車などの大型家財を運ぶ際に利用できる。
先述の単身パック型「わたしの引越」と組み合わせても、1点の輸送からでも利用可能だ。集荷日にスタッフ2人で梱包して運び出し、配達後に梱包を解いて希望の場所に設置する。
家財サイズの条件
運べる家財のサイズには条件があり、(1)幅、奥行き、高さの3辺合計が450cm以下(2)最長辺が250cm以下(3)高さが200cm以下の3つを満たす必要がある。重量は150㎏以下が条件だ。
ヤマト運輸の宅急便との違い
この「らくらく家財宅急便」と、ヤマト運輸の「宅急便」はどう違うのか。宅急便の方は、個人で梱包する必要があり、サイズは3辺合計200㎝以下の場合に該当する。あくまで配送サービスなので、家財宅急便のように新居での設置は行っていない。
ヤマトホームコンビニエンスの料金を算出
単身者や荷物が少ない引越しなら、単身パック型の「わたしの引越」を利用して費用を抑えたいと考えている人も多いだろう。同サービスの料金は、配送エリアと専用ボックス数、時期(土日・祝日、繁忙期は追加料金がかかる)によって変わってくる。
専用ボックス1本の最低料金は「23,100円」(税込み。以下、料金の表示はすべて税込みの価格)で、これは引越し先が同一県にあるなど移動距離が短いケースの料金となる。
距離別に料金を算出
「わたしの引越」の料金は、ヤマトホームコンビニエンスのホームページから算出可能だ。筆者は実際に近距離・中距離・遠距離の3つの引越し先を想定して、料金を出して比較してみた。引越し条件は、下記の通りだ。
・引越し時期は、2023年10月下旬
・利用する専用ボックス数は1本
・搬出・搬入は、平日と土日・祝日をそれぞれ組み合わせる
・搬出・搬入の時間帯はともに指定なし(フリー)
転居元と転居先の郵便番号や引越しの希望日、家財の種類と量を入力して料金を出した結果は以下のようになった。
「わたしの引越」距離×曜日別の料金(※東京都中央区からの引越し、専用ボックス1本の場合)
引越し先 | (搬出・搬入が)平日 | 一方が土日祝日 | どちらも土日祝日 |
---|---|---|---|
さいたま市大宮区 | 24,200円 | 26,400円 | 28,600円 |
大阪市北区 | 33,000円 | 35,200円 | 37,400円 |
福岡市博多区 | 44,000円 | 46,200円 | 48,400円 |
引越し距離や実施日によって料金がいくら変わるのかが分かるだろう。家財の搬出日と搬入日が平日なら土日祝日と比べて4,400円安くなる。専用ボックスを2本利用する場合は、表の料金の2倍となる。
また、時間帯を指定する場合、搬出・搬入でそれぞれ1,100円(平日)、2,200円(土日祝)、繁忙期(3/16~4/5)は、専用ボックス1本につき5,500円加算されることに留意したい。
「らくらく家財宅急便」の料金は?
では、大型家具・家電を運搬する「らくらく家財宅急便」の料金はいくらなのか。家財宅急便では、荷物のサイズ(高さ・幅・奥行の3辺合計)に応じて、9つのランク(SS~Gランク)が設定されている。このランクと移動距離によって料金が決まってくる。
ランクの中でも引越しで利用が多そうな3つのランク(C~Eランク)を対象に、東京都から近距離(埼玉県)・中距離(大阪府)・遠距離(福岡県)別に料金を出してみた。その結果が以下の表である。
「らくらく家財宅急便」ランク×距離別の料金
ランク(三辺合計) | 家財例 | 東京都→埼玉県 | 東京都→大阪府 | 東京都→福岡県 |
---|---|---|---|---|
C(250㎝まで) | 洗濯機、学習机、カーペット、単身用冷蔵庫、布団袋 | 7,740円 | 9,400円 | 13,030円 |
D(300cmまで) | ソファ(2人掛け)、自転車(22インチ)、食器棚 | 11,270円 | 13,280円 | 18,690円 |
E(350㎝まで) | 大型冷蔵庫、シングルベッド、自転車(26インチ)、タンス、本棚 | 17,070円 | 20,930円 | 29,040円 |
料金の出し方
家財宅急便もヤマトホームコンビニエンスのホームページから料金を検索できる。引越し元と引越し先の都道府県をそれぞれ選択すると、各ランク別に料金が一覧で表示されるので活用してみよう。
メールで見積もりOK!
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日通の単身パックと料金比較!どちらが安い?
ヤマトホームコンビニエンスの引越し料金は、他の引越し業者の専用ボックスプラン(単身パック)と比較するとどうなのか。日本通運(日通)のサービス「単身パックL」と比較してみた。(日通は以前、「単身パックS」も提供していたが、現在は「単身パックL」のみ)
ヤマトと日通、単身パックの料金比較
日通の「単身パックL」で使う専用ボックスのサイズは、ヤマトホームコンビニエンスで使う専用ボックスとほとんど同じである。ヤマトホームコンビニエンスは使用ボックス数の上限が2本である一方、日通の「単身パックL」は3本まで利用可能だ。
日通の「単身パックL」で3本目のボックスに入れることができる家財量によっては、ヤマトホームコンビニエンスの「らくらく家財宅急便」を利用した方が安くなる可能性があるため、単純に比較することは難しい。そのため、両社を同じ条件で比較できるよう、以下のように設定した。
・引越し時期は、2023年10月下旬
・利用する専用ボックス数は1本
・専用ボックスに入らない大型家財はなし
・搬出日・搬入日は、ともに平日
・搬出・搬入の時間帯は、ともに指定なし(フリー)
両社のホームページにある料金算出システムで出した料金が下記の表だ。
ヤマトと日通の料金比較①(※東京都中央区銀座からの引越し、専用ボックス1本の場合)
引越し先 | ヤマト「わたしの引越」 | 日通「単身プランL」 |
---|---|---|
さいたま市大宮区 | 24,200円 | 31,900円 |
福岡市博多区 | 44,000円 | 56,100円 |
比較すると、日通の単身パックの方が高いことが分かった。ヤマトと比べて、さいたま市だと7,700円、福岡市では12,100円高くなる計算だ。専用ボックスを2本使用すると、料金も倍となるため、差はより広がることになる。
土日・祝日だとボックス1本につき2,200円追加でかかる点は両社とも同じである。ただし、ヤマトホームコンビニエンスは、搬出日・搬入日それぞれにこの価格が適用され、日通は搬入日だけ適用されるという違いがある。
条件を変えて料金を再調査
そこで、引越し条件を下記に変更したら料金はどう変わるか調査した。
・搬出・搬入日→「どちらも平日」から「搬出日だけ土日祝日」に変更
・日通「単身プランL」→Webからの申し込み割引(1,100円)を適用
料金を算出した結果を下の表にまとめた。
ヤマトと日通の料金比較②(※東京都中央区銀座からの引越し、専用ボックス1本の場合)
引越し先 | ヤマト「わたしの引越」 | 日通「単身プランL」 |
---|---|---|
さいたま市大宮区 | 26,400円 | 30,800円 |
福岡市博多区 | 46,200円 |
55,000円 |
引越し料金の差は縮まったが、それでもまだヤマトホームコンビニエンスの方が安い。日通より、東京都中央区→さいたま市は4,400円、福岡市は8,800円安い結果となった。
また、引越しの繁忙期(ヤマト:3/16〜4/5、日通:3/20〜4/5)にボックス1本にかかる割増料金は、ヤマトが5,500円なのに対して、日通は8,800円。そのため、繁忙期に引越しをするとさらに料金差は広がることになる。
今回の料金比較では、ヤマトホームコンビニエンスの方がお得に引越しできることが分かった。両社にこれだけの料金差があると、家財量が多く専用ボックス2本に入り切らないケースでも、日通の単身パックよりヤマトの「らくらく家財宅急便」を利用した方が安く済む可能性が高いだろう。
【関連記事】>>日本通運(日通)の引越し見積もりを取った結果は? 見積書の料金と単身パックを比較!
【関連記事】>>赤帽の引越しの口コミ・評判、見積もりを取った結果は? 他社の料金相場や単身パックと比較
ヤマトホームコンビニエンスを利用するメリット・デメリット
ヤマトホームコンビニエンスの引越しサービスを利用するメリット・デメリットを解説する。実際に料金をリサーチして分かったことも含めてまとめた。
メリット
・料金体系が明確で分かりやすい
・引越しコストを抑えられる
・料金シミュレーションが便利
・オプションサービスが充実している
メリットの一つは、Web上で見積もりや予約が完了するため、空いている時間を利用できること。日中が多忙でも、気軽に引越しの申し込みができるのは大きな利点といえる。
料金体系が明確で追加料金についても記載されており、安心してサービスを利用できる点も評価したい。コスト面では、特に遠方の引越しならコストパフォーマンスが高くなる。
デメリット
・荷物の当日受け取りができない
・梱包資材の準備から荷造りまで自分で行う必要がある
「わたしの引越」は、利用できる専用ボックス数が2本までと決まっているため、コストは抑えられるが家財量が限定されてしまう。「全部入るだろう」と楽観して申し込んだものの、引越し当日入り切らなかったとならないように家財量を調整しておく必要がある。
また、引越し日当日に家財を受け取ることができないため、最低でも1日は家財がない状態で過ごす必要がある。すぐに新居で生活を始めたい人にとっては好ましくないだろう。
一般の引越しプランと違って、ダンボールの配布や荷造り込みのプランがないため、引越し当日までにすべて自分で準備を完了しておく必要がある。忙しくて時間がない人や、自分でやる手間を省きたい人にとっては、デメリットになる点だ。
【独自調査】ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判
ダイヤモンド不動産研究所は、引越し業者の利用者を対象にしたアンケートを実施。その結果をもとに「引越し業者おすすめランキング」を公開している。ここでは、調査から分かったヤマトホームコンビニエンスの評価や口コミを紹介。まずは、下にある利用者全体の評価を見ていこう。
ヤマトホームコンビニエンスの評価
総合評価 | 平均価格 | 営業の対応※ | 見積もり |
---|---|---|---|
73.2点 ★★★★★ |
¥87,060 | 11.4点 (10.9点) ★★★★★ |
7.6点 (7.2点) ★★★★★ |
価格満足度※ | 接客・マナー | 作業内容※ | トラブルの少なさ※ |
11.0点 (10.6点) ★★★★★ |
7.5点 (7.2点) ★★★★★ |
11.6点 (10.9点) ★★★★★ |
11.7点 (10.9点) ★★★★★ |
オプション内容 | リピートしたい | ||
6.6点 (6.4点) ★★★★★ |
6.0点 (6.4点) ★★★★★ |
各項目は10点満点(※の項目は15点満点)
( )内の点数は12社の平均点、★は偏差値に基づいた格付けを示す。
ヤマトホームコンビニエンスの総合評価は73.2点で、ランキング全12社中「4位」だった。項目別の評価では、「営業の対応」「作業内容」「トラブルの少なさ」が12社の平均と比べて高得点となった。口コミでは、ヤマトのスタッフが作業を行うため「素早く丁寧」など作業に対する高評価が目立っている。
【関連記事】>>引越し業者おすすめランキング! 12社比較で分かった本当に評判・評価の良い業者はどこ?
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ランキングの調査概要を見る
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今回作成した「引越し業者おすすめランキング」の調査概要は以下のとおりである。
【調査概要】
調査日:2023年1月
調査対象:大手・中小引越し業者37社の利用者
有効回答数:1265人
調査:大手アンケート調査会社に依頼
ランキング対象:有効回答数30以上を対象とするアンケートの設問は以下の8問。設問により10点満点と15点満点に分かれ、合計100点満点(総合評価)になるよう点数配分し、点数が高い順にランクづけした。また、回答は5段階評価とした(Q8のみ2択)。なお、評価点数の平均点は小数点第2位以降を四捨五入とする。
【アンケートの設問】
Q1 営業担当者の対応はよかったですか?(対応が早い、丁寧、きちんと連絡が取れた、電話で伝えた注意事項が営業に伝わっているなど)
Q2 見積もりは分かりやすかったですか?(合計価格が明示されている、不明瞭な費用がない、追加費用の発生の有無が書かれているなど)
Q3 価格は満足しましたか?(コストパフォーマンス、内容・品質に比べて、価格が割安かなど)
Q4 引越しスタッフの接客態度・マナーはよかったですか?(あいさつをしたか、隣人に迷惑をかけていないかなど)
Q5 引越しスタッフの作業内容(丁寧さなど)はよかったですか?(運び込みの丁寧さ、ドアなどに養生を施したか、大型家具を防護材で覆っていたかなど)
Q6 引越し中にトラブルはありましたか?(荷物を破損・紛失しなかったか、駐車・騒音のトラブルを起こさなかったかなど)
Q7 オプションサービスは満足でしたか?(荷造り、不用品引取り、電気工事、ホームクリーニングなどがあるか、利用した場合は便利だったかなど)
Q8 次回引越しする場合、同じ業者に依頼したいですか?
【回答の配点】
・5段階(15点満点)
非常に良い(15点) まあまあ良い(11.5点) どちらとも言えない(7.5点) あまり良くない(3.5点) まったく良くない(0点)
・5段階(10点満点)
非常に良い(10点) まあまあ良い(7.5点) どちらとも言えない(5点) あまり良くない(2.5点) まったく良くない(0点)
・2段階(10点満点)
同じ業者に依頼したい(10点) 違う業者に依頼したい(5点)
【利用者の声】口コミ・評判を紹介
それでは、各ユーザーの評価と口コミ・評判(全90件)を紹介していこう。
総合評価:5.0★★★★★
低料金で迅速丁寧なサービスを提供してもらえた。(40代男性)
※2023年1月調査実施
総合評価:4.4★★★★★
自分で運べない大型家電のみでも運んでもらえるサービスが良かった。作業員の方は終始丁寧で印象が良かった。(40代女性)
※2023年1月調査実施
総合評価:5.0★★★★★
荷物の量に合う低価格プランがあり、スタッフの方々の手際も良く満足でした。(40代女性)
※2023年1月調査実施
家財量に応じて単身パック以外も検討しておこう
ここまでヤマトホームコンビニエンスの特徴・サービス、料金などについて解説した。ヤマトが提供する単身パック型の引越しサービスは、荷物が少ない場合、かなり重宝する。
ただ、荷物量が少しでも増えると専用ボックスに収まらないかもしれない可能性がある。
単身パックのデメリットでもある荷物量の制限。引越し当日、家財が入りきらないことが分かったら、残りの荷物を別で手配する手間がかり、コストも想定以上にかかってしまうだろう。
そのため、単身パックの家財量に不安がある人は、他の引越し会社の単身プランも同時に見積もっておくといいだろう。複数の業者の見積もりを取って、比較した上で決めるのがおすすめだ。複数の引越し業者とやり取りするなら、引越し一括見積もりサイトが重宝する。一度の情報入力で複数社に見積もりを効率的に依頼できるのが利点だ。
電話登録が不要な「SUUMO引越し見積もり」、料金概算を見て見積もり依頼したい業者を選べる「引越し侍」など、さまざまな見積もりサービスがある。気になる業者があれば、早めに見積もりを取るようにしよう。
【関連記事】>>「引越し一括見積もりサイト」10社を徹底比較!おすすめのサイトはどこ?利用方法や注意点を解説
下の表では、主要な引越し一括見積もりサイトを比較している。特徴やサービス内容が異なるので、自身の条件に合ったものをぜひ活用しよう。
引越し一括見積もりサイトおすすめ7社を比較 |
サイト名 |
|||||||
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おすすめポイント | 電話番号登録なし、メールアドレスのみで見積もりが可能。業者からの電話を避けたい場合は最適。 | 条件に合った業者の見積もり概算や口コミを比較して選べる。安くて評判の良い業者が見つかりやすい。 | 対応可能な業者の単身・家族別の平均見積もり金額や特典サービスが確認できる。 | 最大12社に一括見積もりを行う。引越し業者の相見積もりを素早く取りたい場合に適している。 | 引越し侍と同じエイチームが運営。最大10社に一括で見積もりする。効率的に交渉したいなら便利。 | 対応業者に一括で見積もりを依頼。利用後、アンケート回答でAmazonギフト券500円をプレゼント中。 | 専任コンシェルジュがヒアリング後、複数社の見積もりを提示。業者とのやり取りを省略したいなら便利。 |
提携業者数 | 約150社 | 約360社 | 約100社 | 225社 | 約360社 | 約150社 | 62社 |
口コミの数 | 約7万6000件 | 約8万1000件 | 約1万3000件 | 総数は不明(業者別に表示) | 約1万6000件 | 不明 | 約50件 |
電話番号入力 | 不要 | 必須 | 必須 | 必須 | 必須 | 必須 | 必須 |
依頼先の業者を選べる | 〇 | 〇 | 〇 | × | × | × | × |
対応業者一覧から口コミを確認 |
× | 〇 | × | × | 〇 | × | × |
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SUUMO引越し(引越し一括見積もりサイト) | |
特徴 |
・電話番号の登録が不要 ・見積もり依頼をする業者を選択できる |
---|---|
紹介する引越会社 | 約150社(サカイ引越センター、アート引越センター、アリさんマークの引越社、ハート引越センターなど、2023年8月時点) |
サービス開始 | 2004年 |
運営会社 | 株式会社リクルート |
大手不動産ポータルサイト「SUUMO」が展開する「SUUMO引越し見積もり」は、電話番号の入力は任意なので、引越し業者から電話がかかってくるのがわずらわしいという人におすすめだ。
入力は1分で簡単にできるので、引越し料金を知りたい人は、以下から無料で見積もり依頼をしてみよう。条件に合った引越し業者から、見積もりを希望する業者を選択して、依頼できる。
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引越し侍(引越し一括見積もりサイト) | |
特徴 |
・業界最大手のサイトで、提携業者・口コミ数ともにトップ |
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紹介する引越会社 |
約360社(アート引越センター、サカイ引越センター、アリさんマークの引越社、日本通運など、2023年8月時点) |
サービス開始 | 2006年 |
運営会社 | 株式会社エイチームライフデザイン(東証プライムエイチームのグループ会社) |
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ズバット引越し比較(引越し一括見積サイト) | |
特徴 | ・最大12社に一括見積もりができる ・複数の引越し業者とスピーディに交渉しやすい ・引越し業者の評価を参照できる |
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紹介する引越会社 | 約230社(アリさんマークの引越社、サカイ引越センター、アート引越センターなど、2023年8月時点) |
サービス開始 | 2010年 |
運営会社 | 株式会社ウェブクルー |
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LIFULL引越し(引越し一括見積もりサイト) | |
特徴 |
・単身・家族別での平均金額や特典サービスなどをチェックできる ・対応可能な業者の中から、見積もりを依頼する業者を選べる |
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紹介する引越会社 | 約100社(アリさんマークの引越社、アート引越センター、サカイ引越センターなど。2023年8月時点) |
サービス開始 | ‐ |
運営会社 | 株式会社LIFULL(東証プライム市場) |
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引越し達人(引越し一括見積もりサイト) | |
特徴 |
・利用者プレセント(Amazonギフト券、引越しガイド資料)がある ・スピーディーに一括見積もりができる |
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紹介する引越会社 | 約150社(サカイ引越センター、アート引越センター、ハート引越センター、アリさんマークの引越社、アーク引越センターなど。2023年8月時点) |
サービス開始 | 2007年 |
運営会社 | 株式会社グライド |
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引越し価格ガイド(引越し一括見積もりサイト) | |
特徴 |
・「引越し侍」のエイチームが運営 |
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紹介する引越会社 | 約360社(アート引越センター、サカイ引越センター、アリさんマークの引越社、日本通運など。2023年8月時点) |
サービス開始 | 2006年 |
運営会社 | 株式会社エイチーム(東証プライム市場) |
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引越しラクっとNAVI(引越し一括見積もりサイト) | |
特徴 |
・専任コンシェルジュが条件に合った業者の見積もりを集める |
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紹介する引越会社 | 62社(アート引越センター、アリさんマークの引越社、ハート引越センター、アップル引越センターなど。2023年8月時点) |
サービス開始 | ‐ |
運営会社 | 株式会社リベロ |
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