ヤマトホームコンビニエンス（アートセッティングデリバリー）と日通の単身パックは、どちらが安い？　引越し料金や特徴、口コミ評判を徹底比較！

クロネコヤマトの引越し事業を担うヤマトホームコンビニエンス（※2025年1月にアート引越センターによる完全子会化に伴い、アートセッティングデリバリーに社名変更）は、専用ボックスを使った単身パック型のサービス「わたしの引越」を提供している。実際に見積もり料金を算出し、日本通運（日通）の単身パックと比較しながら徹底解説する。どちらが安くお得に引越しできるのか？

ヤマトホームコンビニエンス（アートセッティングデリバリー）の特徴・サービス内容

　アートセッティングデリバリー（旧ヤマトホームコンビニエンス）は、1985年、ヤマト運輸の別会社でリサイクル事業を手がけるヤマトホームサービスとして設立された。2003年、ヤマト運輸から引越し事業を引き継ぎ、社名をヤマトホームコンビニエンスに改称。2022年、株式譲渡によりアート引越センターの傘下に入り、2025年にアートの完全子会社となり、アートセッティングデリバリーに社名変更された。

　現在、単身引越し、家財宅急便、セッティングなどのサービスを提供している。主に単身パック型の単身者向け引越しサービスに注力しており、家族引越しはアート引越センターを案内。両社の強みを補完しあう体制を構築している。

アートセッティングデリバリーの会社概要

社名	アートセッティングデリバリー株式会社
本社	東京都中央区日本橋浜町2丁目61番9号TIE浜町ビル2階
資本金・上場の有無	1億円・非上場
売上高	268億円（2021年3月期、連結）
従業員数	2,749人（2024年11月時点）
事業所数	109カ所（全国）

専用ボックス（単身パック型）「わたしの引越」

　アートセッティングデリバリー（旧ヤマトホームコンビニエンス）のメインサービスが、家財量が少ない単身者向け引越しサービス「わたしの引越」だ。トラック1台を貸し切らずに専用ボックスに荷物を入れて輸送する単身パック型のサービスである。

 「わたしの引越」は、明確な料金体系がありコストを抑えられること、見積もりの訪問や電話が不要でWebで予約が完結することが特徴だ。

　荷物を新居に届ける日は、集荷日の翌日から7日後までの範囲内で指定ができる。集荷の当日に受け取ることはできない点に注意したい。

荷物はどのくらい入る？

　専用ボックスのサイズは「幅1m×奥行1m×高さ1.7ｍ」の1種類のみ。ボックス数は、家財量により1本、2本から選べる（3本以上の選択は不可）。専用ボックスに入れられる家財量の目安は、下記の通りだ。

　全体の荷物量が把握できていなかったり、家具・家電を新居で新たに用意するなら専用ボックス1本、ワンルーム内のすべての家財を持って行くなら2本が目安となる。

　アートセッティングデリバリー（旧ヤマトホームコンビニエンス）の公式サイトでは、専用ボックスに入る荷物量がイメージできる3D画像やYouTube動画を公開しているので参考にしてみよう。

　専用ボックスに入らない大型家財（自転車やベッドなど）を一緒に運びたい場合は、別サービスの「らくらく家財宅急便」と組み合わせて引越しが可能だ。

利用の注意点

　梱包用の段ボールの無償提供は行っていないため、自分で用意する必要がある。段ボールは、アートセッティングデリバリー（旧ヤマトホームコンビニエンス）のホームページから購入可能だ。また、荷物が届く日は無料で指定できるが、時間帯指定には別途料金（1,100円）がかかる。

大型家財の配送サービス「家財おまかせ便」（旧：らくらく家財宅急便）

 「家財おまかせ便」（旧サービス名：らくらく家財宅急便）は、家具・家電を1点から配送するサービス。専用ボックスに入りきらないベッドやソファ、自転車などの大型家財を運ぶ際に利用できる。

　先述の単身パック型「わたしの引越」と組み合わせても、1点の輸送からでも利用可能だ。集荷日にスタッフ2人で梱包して運び出し、配達後に梱包を解いて希望の場所に設置する。

家財サイズの条件

　運べる家財のサイズには条件があり、（１）幅、奥行き、高さの3辺合計が450cm以下（２）最長辺が250cm以下（３）高さが200cm以下の3つを満たす必要がある。重量は150㎏以下が条件だ。

ヤマト運輸の宅急便との違い

　この家財おまかせ便（らくらく家財宅急便）と、ヤマト運輸の「宅急便」はどう違うのか。宅急便の方は、個人で梱包する必要があり、サイズは3辺合計200㎝以下の場合に該当する。あくまで配送サービスなので、家財宅急便のように新居での設置は行っていない。

ヤマトホームコンビニエンス（現アートセッティングデリバリー）の料金を算出

　単身者や荷物が少ない引越しなら、単身パック型の「わたしの引越」を利用して費用を抑えたいと考えている人も多いだろう。同サービスの料金は、配送エリアと専用ボックス数、時期（土日・祝日、繁忙期は追加料金がかかる）によって変わってくる。

　専用ボックス1本の最低料金は「23,100円」（税込み。以下、料金の表示はすべて税込みの価格）で、これは引越し先が同一県にあるなど移動距離が短いケースの料金となる。

距離別に料金を算出

 「わたしの引越」の料金は、アートセッティングデリバリーのホームページから算出可能だ。筆者は実際に近距離・中距離・遠距離の3つの引越し先を想定して、料金を出して比較してみた。引越し条件は、下記の通りだ。

　転居元と転居先の郵便番号や引越しの希望日、家財の種類と量を入力して料金を出した結果は以下のようになった。

「わたしの引越」距離×曜日別の料金（※東京都中央区からの引越し、専用ボックス1本の場合）

引越し先	（搬出・搬入が）平日	一方が土日祝日	どちらも土日祝日
さいたま市大宮区	24,200円	26,400円	28,600円
大阪市北区	33,000円	35,200円	37,400円
福岡市博多区	44,000円	46,200円	48,400円

　引越し距離や実施日によって料金がいくら変わるのかが分かるだろう。家財の搬出日と搬入日が平日なら土日祝日と比べて4,400円安くなる。専用ボックスを2本利用する場合は、表の料金の2倍となる。

　また、時間帯を指定する場合、搬出・搬入でそれぞれ1,100円（平日）、2,200円（土日祝）、繁忙期（3/16～4/5）は、専用ボックス1本につき5,500円加算されることに留意したい。

「家財おまかせ便」（らくらく家財宅急便）の料金は？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　では、大型家具・家電を運搬する「家財おまかせ便」（旧名：らくらく家財宅急便）の料金はいくらなのか。家財宅急便では、荷物のサイズ（高さ・幅・奥行の３辺合計）に応じて、9つのランク（SS~Gランク）が設定されている。このランクと移動距離によって料金が決まってくる。

　ランクの中でも引越しで利用が多そうな3つのランク（C～Eランク）を対象に、東京都から近距離（埼玉県）・中距離（大阪府）・遠距離（福岡県）別に料金を出してみた。その結果が以下の表である。

「家財おまかせ便」ランク×距離別の料金

ランク（三辺合計）	家財例	東京都→埼玉県	東京都→大阪府	東京都→福岡県
C（250㎝まで）	洗濯機、学習机、カーペット、単身用冷蔵庫、布団袋	7,740円	9,400円	13,030円
D（300cmまで）	ソファ（2人掛け）、自転車（22インチ）、食器棚	11,270円	13,280円	18,690円
E（350㎝まで）	大型冷蔵庫、シングルベッド、自転車（26インチ）、タンス、本棚	17,070円	20,930円	29,040円

料金の出し方　

　家財おまかせ便もアートセッティングデリバリー（ヤマトホームコンビニエンス）のホームページから料金を検索できる。引越し元と引越し先の都道府県をそれぞれ選択すると、各ランク別に料金が一覧で表示されるので活用してみよう。

ヤマトと日通の単身パックを料金比較！どちらが安い？

　ヤマト（現アートセッティングデリバリー）の引越し料金は、他の引越し業者の専用ボックスプラン（単身パック）と比較するとどうなのか。日本通運（日通）のサービス「単身パックL」と比較してみた。（日通は以前、「単身パックS」も提供していたが、現在は「単身パックＬ」のみ）

ヤマトと日通、単身パックの料金比較

　日通の「単身パックL」で使う専用ボックスのサイズは、ヤマト（現アートセッティングデリバリー）で使う専用ボックスとほとんど同じである。ヤマトは、使用ボックス数の上限が2本である一方、日通の「単身パックL」は3本まで利用可能だ。

　日通の「単身パックL」で3本目のボックスに入れることができる家財量によっては、ヤマトの「家財おまかせ便」（らくらく家財宅急便）を利用した方が安くなる可能性があるため、単純に比較することは難しい。そのため、両社を同じ条件で比較できるよう、以下のように設定した。

　両社のホームページにある料金算出システムで出した料金が下記の表だ。

ヤマトと日通の料金比較①（※東京都中央区銀座からの引越し、専用ボックス1本の場合）

引越し先	ヤマト「わたしの引越」	日通「単身プランL」
さいたま市大宮区	24,200円	31,900円
福岡市博多区	44,000円	56,100円

　比較すると、日通の単身パックの方が高いことが分かった。ヤマトと比べて、さいたま市だと7,700円、福岡市では12,100円高くなる計算だ。専用ボックスを2本使用すると、料金も倍となるため、差はより広がることになる。

　土日・祝日だとボックス1本につき2,200円追加でかかる点は両社とも同じである。ただし、ヤマト（現アートセッティングデリバリー）は、搬出日・搬入日それぞれにこの価格が適用され、日通は搬入日だけ適用されるという違いがある。

条件を変えて料金を再調査

　そこで、引越し条件を下記に変更したら料金はどう変わるか調査した。

・搬出・搬入日→「どちらも平日」から「搬出日だけ土日祝日」に変更
・日通「単身プランL」→Webからの申し込み割引（1,100円）を適用

　料金を算出した結果を下の表にまとめた。

ヤマトと日通の料金比較②（※東京都中央区銀座からの引越し、専用ボックス1本の場合）

引越し先	ヤマト「わたしの引越」	日通「単身プランL」
さいたま市大宮区	26,400円	30,800円
福岡市博多区	46,200円	55,000円

　引越し料金の差は縮まったが、それでもまだヤマト（現アートセッティングデリバリー）の方が安い。日通より、東京都中央区→さいたま市は4,400円、福岡市は8,800円安い結果となった。

　また、引越しの繁忙期（ヤマト：3/16〜4/5、日通：3/20〜4/5）にボックス1本にかかる割増料金は、ヤマトが5,500円なのに対して、日通は8,800円。そのため、繁忙期に引越しをするとさらに料金差は広がることになる。

　今回の料金比較では、ヤマト（アートセッティングデリバリー）の方がお得に引越しできることが分かった。両社にこれだけの料金差があると、家財量が多く専用ボックス2本に入り切らないケースでも、日通の単身パックよりヤマトの家財おまかせ便（らくらく家財宅急便）を利用した方が安く済む可能性が高いだろう。

【関連記事】>>日本通運（日通）の引越し見積もりを取った結果は？ 見積書の料金と単身パックを比較！

【関連記事】>>赤帽の引越しの口コミ・評判、見積もりを取った結果は？ 他社の料金相場や単身パックと比較

ヤマトホームコンビニエンス（現アートセッティングデリバリー）を利用するメリット・デメリット

　ヤマトホームコンビニエンスの引越しサービスを利用するメリット・デメリットを解説する。実際に料金をリサーチして分かったことも含めてまとめた。

メリット

　メリットの一つは、Web上で見積もりや予約が完了するため、空いている時間を利用できること。日中が多忙でも、気軽に引越しの申し込みができるのは大きな利点といえる。

　料金体系が明確で追加料金についても記載されており、安心してサービスを利用できる点も評価したい。コスト面では、特に遠方の引越しならコストパフォーマンスが高くなる。

デメリット

 「わたしの引越」は、利用できる専用ボックス数が2本までと決まっているため、コストは抑えられるが家財量が限定されてしまう。「全部入るだろう」と楽観して申し込んだものの、引越し当日入り切らなかったとならないように家財量を調整しておく必要がある。

　また、引越し日当日に家財を受け取ることができないため、最低でも1日は家財がない状態で過ごす必要がある。すぐに新居で生活を始めたい人にとっては好ましくないだろう。

　一般の引越しプランと違って、ダンボールの配布や荷造り込みのプランがないため、引越し当日までにすべて自分で準備を完了しておく必要がある。忙しくて時間がない人や、自分でやる手間を省きたい人にとっては、デメリットになる点だ。

【独自調査】ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判

　ダイヤモンド不動産研究所は、引越し業者の利用者を対象にしたアンケートを実施。その結果をもとに「引越し業者おすすめランキング」を公開している。ここでは、調査から分かったヤマトホームコンビニエンス（現アートセッティングデリバリー）の評価や口コミを紹介。まずは、下にある利用者全体の評価を見ていこう。

ヤマトホームコンビニエンスの評価

総合評価	平均価格	営業の対応※	見積もり
73.2点 ★★★★★	¥87,060	11.4点 （10.9点） ★★★★★	7.6点 （7.2点） ★★★★★
価格満足度※	接客・マナー	作業内容※	トラブルの少なさ※
11.0点 （10.6点） ★★★★★	7.5点 （7.2点） ★★★★★	11.6点 （10.9点） ★★★★★	11.7点 （10.9点） ★★★★★
オプション内容	リピートしたい
6.6点 （6.4点） ★★★★★	6.0点 （6.4点） ★★★★★

各項目は10点満点（※の項目は15点満点）
（ ）内の点数は12社の平均点、★は偏差値に基づいた格付けを示す。

　ヤマトホームコンビニエンスの総合評価は73.2点で、ランキング全12社中「4位」だった。項目別の評価では、「営業の対応」「作業内容」「トラブルの少なさ」が12社の平均と比べて高得点となった。口コミでは、ヤマトのスタッフが作業を行うため「素早く丁寧」など作業に対する高評価が目立っている。

【関連記事】>>引越し業者おすすめランキング！ 12社比較で分かった本当に評判・評価の良い業者はどこ？

【利用者の声】口コミ・評判を紹介

　それでは、各ユーザーの評価と口コミ・評判（全90件）を紹介していこう。

家財量に応じて単身パック以外も検討しておこう

　ここまでヤマトホームコンビニエンス（現アートセッティングデリバリー）の特徴・サービス、料金などについて解説した。ヤマトが提供する単身パック型の引越しサービスは、荷物が少ない場合、かなり重宝する。

　ただ、荷物量が少しでも増えると専用ボックスに収まらないかもしれない可能性がある。

　単身パックのデメリットでもある荷物量の制限。引越し当日、家財が入りきらないことが分かったら、残りの荷物を別で手配する手間がかり、コストも想定以上にかかってしまうだろう。

　そのため、単身パックの家財量に不安がある人は、他の引越し会社の単身プランも同時に見積もっておくといいだろう。複数の業者の見積もりを取って、比較した上で決めるのがおすすめだ。複数の引越し業者とやり取りするなら、引越し一括見積もりサイトが重宝する。一度の情報入力で複数社に見積もりを効率的に依頼できるのが利点だ。

  電話番号登録が不要で営業電話がかかってこない「SUUMO引越し見積もり」、料金概算を比較して見積もり依頼したい業者を選べる「引越し侍」など、さまざまな見積もりサービスがある。気になる業者があれば、早めに見積もりを取るようにしよう。

【関連記事】>>「引越し一括見積もりサイト」10社を徹底比較！おすすめのサイトはどこ？利用方法や注意点を解説

　下の表では、主要な引越し一括見積もりサイトを比較している。特徴やサービス内容が異なるので、自身の条件に合ったものをぜひ活用しよう。