リフォーム会社おすすめランキング! 大手28社比較で分かった本当に評判・評価の良い業者は?

リフォーム会社おすすめランキング! 大手28社比較で分かった本当に評判・評価の良い業者は?
2023年1月10日公開(2023年10月17日更新)
ダイヤモンド不動産研究所
監修者 高橋みちる:アールイーデザイン一級建築士事務所 代表

マイホームをリフォームするなら、どのリフォーム会社が良いのか? 実際に大手リフォーム会社でリフォームした人にアンケートを実施。価格満足度から業者の対応まで10項目に点数をつけてもらい大手のランキングを作成した。各社の口コミや評判も掲載しているので、リフォームを検討している人はランキングを活用し、会社選びの参考にしてほしい。

28社を徹底比較! 大手リフォーム会社おすすめランキング

 「リフォーム会社おすすめランキング」は、ダイヤモンド不動産研究所がアンケートを実施し、実際にリフォームを行った1544人の回答をもとに作成。今回評価対象とした大手リフォーム会社の中から、28社を総合評価の高い順にランク付けした。
※大手の中での相対比較であるため、ランキング外であるからといって、必ずしも満足度が低いわけではない。

 評価項目は10項目だが、ランキング表にはリフォーム会社選びで得に重要度の高い項目として、以下の6項目を掲載する。

提案力 = 営業担当者の「企画力・提案力」に満足したか?
説明・見積もり = 営業担当者の「説明・見積もり」が分かりやすかったか?
態度・マナー = 施工業者の「態度・マナー」に満足したか?
施工内容・品質 = リフォーム結果について予定通りの「施工内容・品質」だったか?
価格満足度 = 「価格」は満足したか?
アフター対応 = 施工後の「アフターメンテナンス」の内容・対応は十分だったか?

>>調査概要の詳細はこちら

 それでは、ランキングを見てみよう。

リフォーム会社おすすめランキング・全28社

リフォーム会社おすすめランキング

1大阪ガス

大阪ガス
総合評価
85.1点

会社タイプ:電力・ガス会社
評価ポイント:
すべての項目が平均を上回り、総合点でトップに立った。特に力を入れているマナーで高評価を受けており、リフォーム後の点検・メンテナンスも万全だ

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

説明・見積もり
8.4(7.4)点★★★★★
提案力
8.1(7.4)点★★★★★
態度・マナー
8.5(7.5)点★★★★★
内容・品質
9.5(8.5)点★★★★★
価格満足度
6.9(6.4)点★★★★
アフター対応
8.5(7.1)点★★★★★

2エディオン

エディオン
総合評価
82.8点

会社タイプ:家電量販店
評価ポイント:
対応スピードや着工前・完了後のトラブルの少なさに対する評価が高い。全国展開しているので、地方でも依頼しやすいのもポイント

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

説明・見積もり
7.8(7.4)点★★★★★
提案力
7.9(7.4)点★★★★★
態度・マナー
7.6(7.5)点★★★★★
内容・品質
8.5(8.5)点★★★★★
価格満足度
7.5(6.4)点★★★★★
アフター対応
7.5(7.1)点★★★★

3ミサワリフォーム

ミサワリフォーム
総合評価
82.6点

会社タイプ:ハウスメーカー
評価ポイント:
他社で建てた住宅にも対応。すべての項目で平均点以上となった。特に企画力・提案力の高さは全社中トップ。小規模リフォームだけでなく、間取り変更を伴う大規模リフォームにも対応できる技術力の高さがポイントだ

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

説明・見積もり
7.8(7.4)点★★★★★
提案力
8.4(7.4)点★★★★★
態度・マナー
8.0(7.5)点★★★★★
内容・品質
8.8(8.5)点★★★★
価格満足度
6.5(6.4)点★★★★★
アフター対応
8.0(7.1)点★★★★★

4積水ハウスリフォーム

積水ハウスリフォーム
総合評価
82.5点

会社タイプ:ハウスメーカー
評価ポイント:
積水ハウスで建てた住宅のみに対応しており、施工内容・品質で高評価を受けたが、価格満足度では平均を下回った。積水ハウスで建てた家に住んでいる人なら、有力な選択肢になるだろう

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

説明・見積もり
7.7(7.4)点★★★★★
提案力
7.6(7.4)点★★★★
態度・マナー
8.3(7.5)点★★★★★
内容・品質
9.2(8.5)点★★★★★
価格満足度
5.9(6.4)点★★★★★
アフター対応
8.0(7.1)点★★★★★

5東京ガス(ライフバル、エネスタ、エネフィット)

東京ガス(ライフバル、エネスタ、エネフィット)
総合評価
81.4点

会社タイプ:電力・ガス会社
評価ポイント:
着工中・完成後のトラブルの少なさが全社中トップ、内容・品質も高評価なことから工事に対する評価を受けた。「ガスを使用する機器の交換を伴う部分リフォームは専門業者に任せたい」と考える人に特におすすめだ

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

説明・見積もり
7.4(7.4)点★★★★★
提案力
7.5(7.4)点★★★★★
態度・マナー
8.0(7.5)点★★★★★
内容・品質
9.0(8.5)点★★★★★
価格満足度
6.2(6.4)点★★★★★
アフター対応
7.3(7.1)点★★★★

ランキングの続きを見る

6LIXILリフォーム

総合評価
81.0

会社タイプ:住宅設備系FC

評価ポイント:メーカーの強みを活かして価格満足度で3位にランクイン。着工前、中、後のトラブルの少なさ以外は全て平均点を上回り、住宅設備系メーカー系の会社としてはトップとなった

7カインズ

総合評価
80.7

会社タイプ:ホームセンター

評価ポイント:価格満足度、内容や品質での評価が比較的高い。工事自体は審査基準を満たした地元業者に委託しているが、工事業者とのやり取りにもカインズが入ってくれるので安心だ

8パナソニックの住まいパートナーズ(旧わが家見なおし隊)

総合評価
80.5

会社タイプ:住宅設備系FC

評価ポイント:工事を行うのは独立自営のパートナー会社となるが、アンケートでは態度やマナーで比較的高い評価を得た。またパナソニックが提供する提案書などを用いることから説明や見積もりの分かりやすさでも高評価を受けている。

8住友林業ホームテック

総合評価
80.5

会社タイプ:ハウスメーカー

評価ポイント:他社で建てた住宅にも対応しており、内容・品質で高評価を得たほか、着工前のトラブルの少なさでは9.9と全社中トップを獲得。価格満足度でポイントを落とした

10三井デザインテック

総合評価
80.3

会社タイプ:ハウスメーカー

評価ポイント:他社で建てた住宅にも対応。デザイン力に注力しており企画・提案力で比較的高評価を受けたものの内容・品質で評価を下げた。完了後のトラブルの少なさが調査対象のハウスメーカー9社中でトップとなった

11旭化成リフォーム

総合評価
80.1

会社タイプ:ハウスメーカー

評価ポイント:他社で建てた住宅にも対応。内容や品質、着工前、工事中、完了後のトラブルの少なさに対する評価が高い一方、価格満足度で平均を大きく下回った

12BXゆとりフォーム

総合評価
80.0

会社タイプ:リフォーム専門業者

評価ポイント:価格満足度で全社中3位、対応スピードの速さでエディオンに並び1位を獲得。急ぎで価格を抑えたリフォームができる点が強みといえる

12PanasonicリフォームClub(旧リファインショップ)

総合評価
80.0

会社タイプ:住宅設備系FC

評価ポイント:工事を請け負うのは独立営業の加盟店だが、さまざまな条件をクリアした専門業者が多く、企画力や提案力、価格、アフター対応などで高評価を受けた

14ビバホーム

総合評価
79.8

会社タイプ:ホームセンター

評価ポイント:対応スピード、態度・マナー、内容・品質が高評価を受けたが、アフター対応がワースト3と評価を下げた。基本的にはビバホーム内で購入した住宅設備に付随するリフォームが中心となる

15TOTOリモデルクラブ

総合評価
79.0

会社タイプ:住宅設備系FC

評価ポイント:独自の加盟基準をクリアした加盟店が対応。企画力や提案力、説明や見積もりなどが比較的評価されたたものの、着工前、工事中、完了後のトラブルの少なさで平均を下回っているのが気になるところ

16コープ住宅

総合評価
78.9

会社タイプ:リフォーム専門業者

評価ポイント:内容・品質では比較的高評価を得たが、その他の項目はほぼ平均値におさまった。地域密着で営業を行っていることから利用者の口コミ・評判もよい

17東急Re・デザイン

総合評価
78.5

会社タイプ:マンションデベロッパー

評価ポイント:企画力や提案力が評価されているが、おおむね平均並み。説明や見積もり、完了後のトラブルで評価を落とした

18ヤマダホームズ

総合評価
78.1

会社タイプ:家電量販店

評価ポイント:家電量販店の強みを活かし価格満足度において高評価を得ているほかはほぼ平均並みとなった

19パナソニックホームズ(旧パナホーム)

総合評価
77.1

会社タイプ:ハウスメーカー

評価ポイント:パナホームズが建てた住宅以外にも対応可能。施工内容・品質で平均点を上回ったものの、ほかは全体的に下回った

20コーナン

総合評価
77.0

会社タイプ:ホームセンター

評価ポイント:内容・品質において全社中で旭化成リフォームと同率1位。工事中から完成後のトラブルの少なさについても比較的高評価を受けたが、説明・見積もり、態度・マナーで評価を下げた

21大京

総合評価
76.7

会社タイプ:マンションデベロッパー

評価ポイント:工事中のトラブルの少なさ、説明・見積りでは平均を上回ったものの、ほかは平均もしくは平均を下回った。特に価格満足度については平均よりも0.7ポイント下回った

22タカラスタンダード

総合評価
76.4

会社タイプ:住宅設備系FC

評価ポイント:説明・見積、価格満足度、工事中のトラブルの少なさ以外の項目で平均並みか、平均を下回った。特に内容・品質、アフター対応が平均より大きく下回っているのが目立つ

23TOKAI WiLLリフォーム

総合評価
75.9

会社タイプ:電力・ガス会社

評価ポイント:価格満足度や態度・マナーは比較的高評価だが、工事中のトラブルが全社中で最低スコアとなっているのが気になるところ

24新築そっくりさん(住友不動産)

総合評価
75.4

会社タイプ:マンションデベロッパー

評価ポイント:企画力・提案力、工事中のトラブルの少なさ以外はすべて平均を下回った。特に価格満足度の評価が低く、内容・品質については全社中で最下位となった

25セキスイハイムグループのリフォーム

総合評価
73.5

会社タイプ:ハウスメーカー

評価ポイント:セキスイハイム以外の住宅に対応。着工前、工事中のトラブルの少なさがかろうじて平均を上回ったものの、ほかはすべて平均以下となった。価格満足度が全社中で下から2番目なのが気になるところ

26ジョイフル本田

総合評価
72.3

会社タイプ:ホームセンター

評価ポイント:スピード、アフター対応、企画力・提案力の3項目で最下位に沈んだ。耐震診断や外装診断、床下診断なども無料で行ってくれるのはうれしいポイントだ

27セキスイファミエス

総合評価
72.1

会社タイプ:ハウスメーカー

評価ポイント:セキスイハイムオーナー向けのリフォームに対応。アフター対応以外の項目で平均点を下回り、特に価格満足度は平均より2ポイントも低く最下位となっている

28大和ハウスリフォーム

総合評価
71.3

会社タイプ:ハウスメーカー

評価ポイント:他社で建築した住宅にも対応。着工前のトラブルでは平均を上回ったものの、全体的にスコアが低く今回のランキングで最下位となった

ランキングの調査概要を見る

 今回作成した「リフォーム会社おすすめランキング」の調査概要は以下のとおりである。

【調査概要】
調査日:2022年7月
調査対象:大手リフォーム会社37社の利用者
有効回答数:1544人
調査:大手アンケート調査会社に依頼
ランキング対象:有効回答数20以上を対象とする

 アンケートの設問は以下の10問。それぞれを10点満点として合計100点(総合評価)になるよう点数配分し、点数が高い順にランクづけした。また、回答は5段階、4段階、3段階の回答タイプがあり、設問ごとに異なる。なお、評価点数の平均点は小数点第2位以降を四捨五入とする。

【アンケートの設問】
( )内は回答タイプ

Q1​ 営業担当者の「説明・見積もり」はわかりやすかったですか?(5段階)

Q2 営業担当者の「企画力・提案力」に満足しましたか?(4段階)

Q3 「価格」は満足しましたか?(4段階)

Q4 提案から施工完了までの「スピード」に満足しましたか?(4段階)

Q5 施工業者の「態度・マナー」に満足しましたか?(4段階)


Q6 リフォーム結果について予定通りの「施工内容・品質」でしたか?(3段階)

Q7 着工前にトラブルは発生しましたか?(3段階)

Q8 工事中にトラブルは発生しましたか?(3段階)

Q9 完成後にトラブルは発生しましたか?(3段階)

Q10 施工後の「アフターメンテナンス」の内容・対応は十分でしたか?(3段階)

【回答の配点】

・5段階
非常にわかりやすい(10点) わかりやすい(7.5点) 普通(5点) わかりにくい(2.5点) 非常にわかりにくい(0点)

・4段階
満足(10点) やや満足(7点) 普通(5点) 不満(0点)

・3段階
予定どおり(10点) 予定とは違う部分もあったが満足(5点) 予定と違い不満(0点)
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 リフォーム会社ランキングは以上のような結果となった。トップ5には、電力・ガス会社が2社、ハウスメーカー系のリフォーム会社が2社、家電量販店のエディオンがランクインした。本記事の監修者でリフォームコンサルタントの高橋みちる氏に、ランキングの総評を伺った。

今回の調査では、1位に「大阪ガス」、5位に「東京ガス」がランクインしました。電力・ガス会社は地域のインフラを担っているので、長期的な信頼を得るためにトラブルを起こさないことを重視しているのが特徴で、総合的な満足度が高くなるのもうなずけます。そのため、信頼関係重視なら電力・ガス会社を選ぶとよいでしょう。

 

ただし、これらの会社は大規模なリフォームよりも水回りなどの部分的なリフォームを比較的得意としています。間取りを変えるような大規模リフォームを行いたいなら、ハウスメーカー系の会社に依頼できると安心です。

 

ハウスメーカーとしては「ミサワリフォーム」「積水ハウスリフォーム」が上位につけています。この2社はアフター対応をはじめ全体的に評価が高いですが、価格面で評価を落としていますね。高額になる大規模リフォームが多いので相対的に満足度が下がるのは仕方ないと思います。とはいえ、増改築やフルリノベーションならハウスメーカー系の会社一択でしょう。

また今回の調査では、家電量販店やホームセンターなど、小売業の躍進が感じられました。特に、2位の「エディオン」は小売業態でここまで点数を上げたのはすごいと思いました。技術力、社員教育などかなり力を入れてリフォームに取り組んでいるのではないでしょうか。

 

なお、リフォーム会社によって得意とする規模や内容が異なります。そのため総合点だけで判断せず、各社の得意分野を確認して、自分たちが望むリフォームに適したリフォーム会社を決めるといいでしょう。

 実際にリフォーム会社を選ぶ際には、「リフォーム一括見積もりサイト」を利用して複数の会社に見積もりを依頼し、比較するのがおすすめだ。以下が主なリフォーム一括見積もりサイトなので、ぜひ活用しよう。

リフォーム一括見積もり・会社紹介サイト 13社を比較!
サイト名 SUUMOリフォームロゴ ホームプロロゴ リショップナビロゴ タウンライフリフォームロゴ ハピすむロゴ リフォーム比較プロロゴ
ハウジングバザールロゴ リフォーム評価ナビロゴ SUVACOロゴ オウチーノリフォームロゴ リフォームコンタクトロゴ リフォマロゴ
おすすめポイント 予算やリフォームプランの相談が何度でも無料。中立的な立場から業者を紹介、業者への断りも代行する。 現地調査の前段階まで、匿名でやり取りができる。電話でのやり取りが苦手な人におすすめ。 入力項目が少なく、担当窓口と直接電話で相談できる。ネットでのやりとりが苦手な人におすすめ。 リフォーム提案書や企画書、見積書まで無料で作成。専門アドバイザーへの相談もできる。 東証プライム上場企業が運営しており信頼感がある。登録業者は大手〜中小まで幅広い。 地域の工務店が多く登録。近隣のリフォーム業者を選びたい人に向いている。 登録業者の中から近隣の1社を紹介。定額制リフォームなので、全国どこでも料金は同じ。 中堅規模の工務店が多く登録。詳細を入力すると提案書も受け取れる。 財団法人が運営するリフォーム会社検索・紹介サイト。 デザイン性や実績など、さまざまな審査基準を満たした工務店や建築家を紹介。おしゃれな注文住宅・リノベに強い。 地元企業を中心に400社以上もの企業が登録。匿名のまま無料でメール相談が行える 業界最大手のLIXIL(リクシル)が運営。利用者向けに独自のリフォームローンを提供。 地域密着型のリフォーム一括見積もりサイト。地元のリフォーム会社・工務店を探したい人におすすめ。
提携業者数 約800社 約1200社 約1500社 約460社 約1000社 約500社 約1000社 約300社 約980社 約1000社 約1500社 約10,000社 約2000社
紹介会社数 3〜4社 最大8社 最大5社 3〜8社 最大3社 3〜4社 1社 2社〜 最大5社 複数社 最大9社 最大8社
電話連絡 あり なし あり あり あり あり あり あり なし あり なし なし なし
相談窓口 あり なし あり あり あり あり あり あり なし あり あり あり あり
独自保証制度 完成あんしん保証(無料) 工事完成保証(無料) リショップナビ安心保証(無料) なし なし なし 1年工事保証(無料)5年機器延長保証(有料)10年機器延長保証(有料) なし なし なし なし なし なし
業者の口コミ あり あり あり なし なし なし なし なし あり あり あり あり あり
リフォーム事例 掲載多数 約9万件 約9000件 なし なし なし 約5000件 なし 掲載多数 9441件 掲載多数 掲載多数 掲載多数
  無料で相談する(公式サイト) 無料で見積もり(公式サイト) 無料で見積もり(公式サイト) 無料で見積もり(公式サイト) 無料で見積もり(公式サイト) 無料で見積もり(公式サイト)

提案力やアフターメンテナンスなどで選びたい!
項目別リフォーム会社満足度ランキング

 ここからは、上記のリフォーム会社28社のうち、「提案力」「価格満足度」「内容・品質」「アフターメンテナンス」の観点において満足度が高い順にランキングしたものを見ていこう。

 各項目について、リフォームコンサルタントの高橋みちる氏のコメントも掲載するので、参考にしよう。

「提案力」の満足度が高いリフォーム会社ランキング・トップ3

 リフォームにおいては、「こうしたい」と希望を伝えても、それをどのように実現するのかは会社によって大きく違う。そのため、依頼する会社に「提案力」があるかどうかは重要なポイントだ。今回、「提案力」の満足度が高かったのは、以下の3社となる。

順位 会社名 会社タイプ 提案力
1位 ミサワリフォーム ハウスメーカー 8.4点
2位 大阪ガス 電力・ガス会社 8.1点
3位 エディオン 家電量販店 7.9点

リフォームの「提案」といえば住宅のプロであるハウスメーカーが強いイメージがありますが、電力・ガス会社や家電量販店も力をつけてきていることが分かる結果となりました。

 

とはいえ、たとえば電力・ガス会社はフルリノベーションのような大規模リフォームよりも水回りの提案が得意など、業種によって得意分野が異なります。希望するリフォームの規模や内容を得意とする業種のなかで、提案力が高い会社を選びましょう。

「価格」の満足度が高いリフォーム会社ランキング・トップ3

 リフォームには「定価」がないため、同じ内容で工事を依頼しても出される見積もり価格は大きく異なる。ただし安ければいいわけではなく、多少高くても結果的に満足できるかが重要だ。今回、払った価格に対する満足度が高かったと評価された上位3社は以下のとおり。

順位 会社名 会社タイプ 価格満足度
1位 カインズ ホームセンター 7.7点
2位 エディオン 家電量販店 7.5点
2位 BXゆとりフォーム リフォーム専門業者 7.5点

価格については、小売やメーカー系の会社が強いという結果が出ました。BXゆとりフォームは、建材メーカー文化シヤッターのグループ会社なのでメーカー系といえますね。

 

ホームセンターや家電量販店といった小売業は、大量発注・大量販売で価格競争力があることを踏まえれば、当然の結果といえそうです。

「内容・品質」の満足度が高いリフォーム会社ランキング・トップ3

 リフォーム工事は10万から100万円単位の費用がかかるのが一般的だ。それだけの費用をかける以上、「こんなはずじゃなかった」と後悔するのはできるだけ避けたいと思うのは当然だ。工事終了後の「内容・品質」についての満足度が高かった上位3社は、以下となる。

順位 会社名 会社タイプ 内容・品質
1位 大阪ガス 電力・ガス会社 9.5点
2位 旭化成リフォーム ハウスメーカー 9.4点
2位 コーナン ホームセンター 9.4点

品質に関しては、高評価の会社が多いのが印象的でした。リフォームに対する全体的な品質が向上している表れだと思います。

 

品質は現場で働く職人さんたちの腕にも大きく影響されるので、近くで工事をしている現場があれば見に行くといいですよ。現場が整っている会社の仕事はていねいです。

 

また、実際に工事が始まってからも、現場には足を運びましょう。施主がきちんと現場や進捗をチェックすることで満足いく仕上がりになることは多いです。

「アフター対応」の満足度が高いリフォーム会社ランキング・トップ3

 リフォーム会社選びでは、工事が終わったあとにどのようなアフターメンテナンスが行われるのかも重視したいポイントだ。工事に不備があったときに連絡が取りにくかったり、なかなか見に来てくれないようだと会社として信頼するのは難しい。「アフターメンテナンス」でトップ3にランクインしたのは以下のとおり。

順位 会社名 会社タイプ アフター対応
1位 大阪ガス  電力・ガス会社 8.5点
2位 ミサワリフォーム ハウスメーカー 8.0点
2位 積水ハウスリフォーム ハウスメーカー 8.0点

ハウスメーカー、電力・ガス会社のアフター対応がいいというのは納得の結果です。これらの会社はお客様と継続的にお付き合いをし、長く関係を続けることを重視しているからです。

 

これはアフター対応の下位に、売り切りが基本のホームセンターが並んでいることからも分かります。

 

ただし工事の規模からいうと、ハウスメーカーは保証が手厚くなり、小規模なリフォームなら設備のメーカー保証のみとなるのは仕方がありません。リフォームの内容にあったアフター対応が取られていればよいと思います。

ランクインしたリフォーム会社28社の特徴や口コミ・評判を徹底比較!

 ここからは、ランクインしたリフォーム会社28社の特徴、実際に利用した人の口コミ・評判、会社概要、サービス内容を紹介しよう。

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1位 大阪ガス(住ミカタ・リフォーム)

大阪ガス(住ミカタ・リフォーム)
大阪ガス(住ミカタ・リフォーム)ホームページから

大阪ガスの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
85.1点
★★★★★
185.6万円 8.4点
(7.4点)
★★★★★
8.1点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.9点
(6.4点)
★★★★
7.9点
(7.3点)
★★★★★
8.5点
(7.5点)
★★★★★
9.5点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.5点
(9.3点)
★★★★
8.8点
(8.8点)
★★★★★
9.0点
(8.7点)
★★★★
8.5点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

大阪ガスの口コミ・評判

応対も丁寧だし、品質も良く満足しています。
( 女性/40代/兵庫県)

提案内容や施工時の作業者のマナーなどとてもよかった。
(男性/50代/大阪府)

作業が丁寧で手早く、ちょっとした困った事にもすぐに対応してもらえた。
(女性/40代/兵庫県)

エネファームの施工でしたが、以前から考えていたミストサウナも同時に行うことが可能だと提案してくれた。価格も安価に対応しくれて良かったです。
(女性/40代/京都府)

一人暮らしでパートに出ていたため工事中はほぼ留守の状態でしたが、安心して仕事に出たり、ピアノのレッスンにも出かけることができました。
(女性/70代/大阪府)


大阪ガスの概要

会社タイプ 電力・ガス会社
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県(大阪ガスの都市ガス供給区域内)
主な対応箇所 キッチン、浴室、洗面所、トイレ、リビングダイニング、玄関まわり、外壁・屋根、床下(シロアリ対策)
保証 リフォーム工事についての保証は、契約書に基づく範囲で保証。詳細は見積もり時
アフターメンテナンス 記載なし
リフォーム瑕疵保険 事業者登録なし
運営会社 大阪ガス株式会社
本社 大阪市中央区平野町四丁目1番2号
資本金 1,321億円
上場の有無 東証プライム

■大阪ガス(住ミカタ・リフォーム)の特徴

 今回のリフォームランキングで最も利用者から評価されたのが、大阪ガスが提供するリフォームサービス「住ミカタ・リフォーム」だ。

 関西エリアに約200ある大阪ガスのサービスチェーン(2022年3月時点)を拠点とし、地域密着型のリフォームに取り組んでいる。キッチンや浴室、洗面所、トイレなどの水回りを中心に対応。累計工事件数約40万件(2022年3月時点)の実績を誇る。大阪ガスと直接、契約を交わすので安心感がある

 運営が電力・ガス会社なので、たとえばお風呂のリフォームなら省エネ性の高い給湯暖房機や浴室暖房乾燥機を組み合わせるなど、ガス機器と合わせた提案が得意。自社製品だけでなく、国内の大手住設機器メーカー製品を取り扱っているので、好みの機器を選べるのもポイント。

 独自の「マナー7箇条」を徹底し、顧客やその近隣住民にも「不快感を与えない」「信頼を裏切らない」マナーを徹底しており、アンケート結果でも、態度・マナーで8.5点(平均7.5点)と高評価を得ている

 そのほか、内容や品質で9.5点(平均8.5点)、説明や見積もりが8.4点(平均7.4点)、アフター対応8.5点(平均7.1点)など、多くの項目でトップに立った

 大阪ガスが規定するリフォーム講習を受け、試験に合格したリフォームアドバイザーが対応していたり、完成後に点検・メンテナンスを行い、不具合箇所があればすぐに対応してもらえる安心感などが、高評価を得た要因だと考えられる。

【関連記事】>>大阪ガス(住ミカタ・リフォーム)の特徴、評判は? ガス機器周りやミストサウナの工事が好評。安心感が持てる接客態度も評価が高い

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2位 エディオン

エディオン
エディオンホームページから

エディオンの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
82.8点
★★★★★
115.8万円 7.8点
(7.4点)
★★★★★
7.9点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
7.5点
(6.4点)
★★★★★
8.0点
(7.3点)
★★★★★
7.6点
(7.5点)
★★★★★
8.5点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.6点
(9.3点)
★★★★★
9.3点
(8.8点)
★★★★★
9.1点
(8.7点)
★★★★★
7.5点
(7.1点)
★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

エディオンの口コミ・評判

よく利用しているので安心して任せられた。
(女性/50代/愛知県)

親身に対応してくれて作業もスピーディーなので満足度が高いです。
(男性/70代/福岡県)

何度も利用しているが、対応が早い。
(女性/60代/山口県)

施工業者はエディオンとは別の会社でしたが、担当者が細かく伝言をしてくれていたので、工事の開始時間など、施工業者の方と会話をせずにスムーズに工事が終わったのでよかった。
(女性/40代/大分県)

営業担当者、施工担当者ともスキルが高く満足した。
(女性/40代/大分県)


エディオンの概要

会社タイプ 家電量販店
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 北海道〜沖縄まで全国(対象外エリアあり)
主な対応箇所 キッチン、バス、トイレ、内装(窓含む)、外装・屋根塗装、太陽光発電・蓄電池
保証 リフォーム「商品修理」「工事補修」10年間保証(キッチン・バス・トイレ・洗面化粧台のみ。内装工事は対象外)修理回数無制限、累積修理限度額の制限なし
アフターメンテナンス 「リフォーム商品修理10年間保証」については、24時間365日コールセンターにて専門スタッフが対応
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 株式会社エディオン
本社 大阪府大阪市北区中之島二丁目3番33号 大阪三井物産ビル
資本金 119億円
上場の有無 東証プライム

■エディオンの特徴

 地域密着型の家電量販店エディオンが提供するリフォームサービス。2014年には経済産業省主催の「先進的なリフォーム事業者表彰」に選ばれている。リフォームの提案はもちろん、光熱費削減の相談など、リフォーム×家電の提案を行うことで、リフォームに付加価値を付けているのが特徴。年間リフォーム実績は12万件(2020年4月〜2021年3月)だ。

 エディオンと北海道・北陸地方に展開する「100満ボルト」のストアブランドで、北海道から沖縄まで300を超える店舗(2021年3月時点)でリフォームの対応が可能。全国展開しているので、地方でも依頼しやすいのもポイント。契約はエディオンと直接交わされるのも安心できる

 実際のリフォーム工事は、エディオンの研修センターで技術研修を受けたエディオンの契約業者と連携しながら行われる。研修センターでは、リフォーム・エコキュート・太陽光発電システムなどの施工・取り扱いについて、研修が行われている。

 料金提示は商品と付帯工事の基本仕様、および価格をあらかじめ設定することでパッケージ化されているので分かりやすい。アンケート調査の、説明や見積もりでも7.8点(平均7.4点)と高評価だった。価格満足度でも7.5点(平均6.4点)と、全社中2位。家電量販店として価格面でも強みをみせた。

 また、対応スピードが8.0点(平均7.3点)とトップを獲得。アンケート調査で集まった口コミでも、対応が早いと評判だった。水回りや太陽光発電などのリフォームを考えている人で近くに店舗があるという人にはよい選択肢になるだろう。

【関連記事】>>エディオンリフォームの特徴、評判は? パッケージ型の料金体系で費用が明確、豊富な家電知識を活かした提案力も魅力!

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3位 ミサワリフォーム(旧ミサワホームイング)

ミサワリフォーム(旧ミサワホームイング)
ミサワリフォーム(旧ミサワホームイング)ホームページから

ミサワリフォームの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
82.6点
★★★★★
373.9万円 7.8点
(7.4点)
★★★★★
8.4点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.5点
(6.4点)
★★★★★
7.5点
(7.3点)
★★★★
8.0点
(7.5点)
★★★★★
8.8点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.7点
(9.3点)
★★★★★
8.9点
(8.8点)
★★★★★
9.0点
(8.7点)
★★★★
8.0点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

ミサワリフォームの口コミ・評判

もともとミサワホームの建売住宅なので、信頼感があってスムーズに進みました。価格が割高のような気がしました。
(女性/60代/茨城県)

こちらが望んでいた以上の提案をし、予算内に収めてくれた。
(女性/40代/愛媛県)

戸建て住宅に強い。丁寧な職人を手配できる。
(男性/50代/東京都)

ミサワで建てた家なので安心して任せられた点は良かった。ただ、料金的には相場より高い感じで、次回はどうするか悩ましい。
(女性/40代/茨城県)

担当者はよかったが、担当下請け工務店がイマイチ。
(男性/50代/埼玉県)


ミサワリフォームの概要

会社タイプ ハウスメーカー
対応可能物件 戸建て・マンション・その他事業用建築物(店舗・賃貸物件・ホテルなど)
対応可能エリア 全国
主な対応箇所 リビング・ダイニング、キッチン、洗面所・トイレ、バスルーム、寝室・子ども部屋、和室、屋根・外壁、外構(庭)、はなれ・増築、玄関・階段、収納
保証 水回り設備10年(国内メーカーに限る)、屋根かぶせ10年、屋根・外壁塗装5〜10年など
アフターメンテナンス 工事完了1カ月後に工事についてのアンケート実施
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 ミサワリフォーム株式会社
本社 東京都杉並区高井戸東2丁目4番5号
資本金 1億円
上場の有無 東証プライム上場のトヨタ自動車の子会社であるミサワホームのグループ会社

■ミサワリフォームの特徴

 ミサワリフォームは、注文住宅大手のミサワホームグルーブのミサワホームイングが2018年に社名変更した会社。ミサワホームで建てた住宅以外のリフォームにも対応する

 対応エリアは全国で、実際の運営は「ミサワホーム九州」のように地域名を冠した関連会社が担っている。24時間365日対応のコールセンターがアフターフォローするのも安心感があるようで、アンケート調査でも高評価を得た。

 大手ハウスメーカーの中では早くからリフォームに取り組んでおり、今回のアンケート調査でも、企画・提案力が8.4点(平均7.4点)、アフター対応が8.0点(平均7.1点)と、デザイン性やアフターメンテナンスの点で他社を一歩リード

 アンケート調査では、企画・提案力が評価されたが、実際、設計は100%建築士(一級・二級)が担当することで高い提案力を実現している。

 また、価格満足度で評価を落としがちなハウスメーカー系のリフォーム会社の中で、ミサワリフォームは唯一、価格面で平均を上回ったのもポイントだ。

 内外装と水回りだけを刷新するリフォームをベーシックプランとし、間取り変更や屋根のふき替えなど、加えるオプションの数によって費用が変わる「定額制」を採用しており、見積もり金額もわかりやすくなっている。

 表層リフォームやフルリノベーションなどを検討している人で、建てた会社にこだわらないという人は見積もりを依頼してみるとよいだろう。

【関連記事】>>ミサワリフォーム(旧ミサワホームイング)の特徴、評判は? デザイン性の高いリフォームを検討している方におすすめ!

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4位 積水ハウスリフォーム

積水ハウスリフォーム
積水ハウスリフォームホームページから

積水ハウスリフォームの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
82.5点
★★★★★
247.5万円 7.7点
(7.4点)
★★★★★
7.6点
(7.4点)
★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
5.9点
(6.4点)
★★★★★
7.5点
(7.3点)
★★★★
8.3点
(7.5点)
★★★★★
9.2点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.6点
(9.3点)
★★★★★
9.3点
(8.8点)
★★★★★
9.4点
(8.7点)
★★★★★
8.0点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

積水ハウスリフォームの口コミ・評判

対応が早かった。理想通りにリフォームできた。
(女性/30代/大阪府)

建物の構造が良くわかっているので安心感があった。
(男性/70代/埼玉県)

全般的に価格が高め。
(男性/60代/宮城県)

細かい疑問にも対応してもらった。
(男性/40代/富山県)

家を建てて、依頼した会社だったので、とても安心でした。
(女性/30代/神奈川県)


積水ハウスリフォームの概要

会社タイプ ハウスメーカー
対応可能物件 戸建て住宅全般(積水ハウスの家に限る)
対応可能エリア 沖縄を除く全国
主な対応箇所 住宅全般
保証 あり(工事内容により異なる)
アフターメンテナンス 引き渡し後1年の点検を実施
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 積水ハウスリフォーム株式会社
本社 大阪市北区大淀中1丁目1番90号(梅田スカイビルガ―デンファイブ3階)
資本金 1億円
上場の有無 東証プライム上場の積水ハウス株式会社の子会社

■積水ハウスリフォームの特徴

 積水ハウスリフォームは、積水ハウスの家だけを専門に行うリフォーム会社。同じ積水グループなので建てられた年代による構造や部材などの違いも把握し、適切なリフォーム材料や施工方法でリフォームができる。

 一邸ごとのメンテナンス履歴なども記録・保管されているので安心して工事を任せられる。積水ハウスで建てた家に住んでいる人なら、有力な選択肢になるだろう

 「積水ハウス総合住宅研究所」を中心に、商品や施工方法について研究しており、台風や地震に対する耐久性や耐候性、快適性などを評価検証しているのも特徴だ。

 今回のアンケート結果では、施工内容・品質で9.2点(平均8.5点)と高評価を受けているが、価格満足度は5.9点(平均6.4点)と評価が低かった

 また、アフターメンテナンスは、8.0点(平均7.1点)と高く評価されている。全国約90拠点に専任スタッフを約1500人配置し、補修やメンテナンスが必要になった場合でも迅速な対応が可能だ。

【関連記事】>>積水ハウスリフォームの特徴、評判は? 積水ハウスオーナー向けの質の良い純正リフォームが高評価!

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5位 東京ガス(ライフバル、エネスタ、エネフィット)

東京ガス(ライフバル、エネスタ、エネフィット)
東京ガス(ライフバル、エネスタ、エネフィット)ホームページから

東京ガス(ライフバル、エネスタ、エネフィット)の評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
81.4点
★★★★★
119.5万円 7.4点
(7.4点)
★★★★★
7.5点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.2点
(6.4点)
★★★★★
7.5点
(7.3点)
★★★★
8.0点
(7.5点)
★★★★★
9.0点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.5点
(9.3点)
★★★★
9.5点
(8.8点)
★★★★★
9.5点
(8.7点)
★★★★★
7.3点
(7.1点)
★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

東京ガス(ライフバル、エネスタ、エネフィット)の口コミ・評判

とても丁寧だったし、翌日にはすぐに着工できて助かった。
(女性/20代/東京都)

担当者が親身になって対応してくれた。
(男性/70代/東京都)

担当者がついてくれて安心して任せられたのはよかった。価格は少し高めだったのでよくなかった。
(女性/20代/東京都)


東京ガス(ライフバル、エネスタ、エネフィット)の概要

会社タイプ 電力・ガス会社
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
主な対応箇所 トイレ、キッチン、お風呂、洗面所、内装、外壁・屋根、耐震工事、断熱工事
保証 最長15年までリフォーム工事保証制度
アフターメンテナンス 3カ月点検、1年点検
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 東京ガス株式会社
本社 東京都港区海岸1-5-20
資本金 1,418億円
上場の有無 東証プライム

■東京ガス(ライフバル・エネスタ・エネフィット)の特徴

 東京ガスの供給エリア(東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯<ニチガス>真岡地区は除く)でリフォームに対応する「東京ガスグループ」の東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット。

 水回りを中心に、フローリングやクロスの張り替え、窓ガラスの交換、二重サッシ・内窓の取り付けなど小規模リフォームに対応。外壁・屋根の塗装や修理も行っているため、水回りのリフォームと合わせて内装や外装もきれいにしたい、といった人におすすめ。

 なお、間取り変更を伴うような大規模リフォームは、東京ガスリノベーションが対応。リフォームの規模により役割分担が行われている。

 アンケート結果では、トラブルの少なさは、工事中9.5点(平均8.8点)、完成後9.5点(平均8.7点)で全社中トップ。また、内容・品質では9.0点(平均8.5点)と、同じ電力・ガス会社でランキング1位の大阪ガスよりも高評価と、工事に対する評価が高かった。唯一平均点を下回ったのが、価格満足の6.2点(平均6.4点)だった。

 東京ガス供給エリアで、ガスを使用する機器の交換を伴う部分リフォームは、安心を確保するためにも専門業者に任せたい、と考える人に向いているリフォーム会社といえる。

【関連記事はこちら】>>東京ガス ライフバルの評判は? 実際にリフォームをした経験者からメリット・デメリットを聞き取り!

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6位 LIXILリフォーム

LIXILリフォーム
LIXILリフォームホームページから

LIXILリフォームの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
81.0点
★★★★★
222.2万円 7.8点
(7.4点)
★★★★★
7.9点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
7.4点
(6.4点)
★★★★★
7.5点
(7.3点)
★★★★
7.8点
(7.5点)
★★★★
8.5点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.2点
(9.3点)
★★★★★
8.7点
(8.8点)
★★★★★
8.7点
(8.7点)
★★★★★
7.5点
(7.1点)
★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

LIXILリフォームの口コミ・評判

親身に対応してくれたので相談しやすく説明も丁寧で分かりやすく、対応もスピーディーだったのでよかったです。
(女性/20代/三重県)

説明から工事まで丁寧だったのが好印象。
(女性/20代/愛知県)

ショールームで実物を見て話ができてよかった。
(女性/30代/東京都)

大手の安心感と、予算を踏まえた商品の提案。
(男性/40代/東京都)

コスパが良く、無駄な出費がかからないようにしてくれた。
(男性/40代/福島県)


LIXILリフォームの概要

会社タイプ 住宅設備系FC
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 沖縄県をのぞく全国
主な対応箇所 キッチン、浴室、トイレ、洗面化粧室、リビング・寝室・居室、窓まわり、玄関まわり、外構・エクステリア、ベランダ・バルコニー、屋根・外壁・太陽光発電など
保証 住宅設備については通常2年間保証。5年、10年の有料保証あり。LIXIL顧客紹介制度でリフォーム工事を行った場合は「LIXIL工事完成保証」を受けられる。(代わりのリフォーム店を紹介、工事着工前なら代金返金)
アフターメンテナンス -
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 株式会社 LIXIL
本社 東京都品川区西品川一丁目1番1号大崎ガーデンタワー24F
資本金 684億円
上場の有無

■LIXILリフォームの特徴

 LIXILでは、沖縄県を除く全国540店舗(2022年4月時点)が加盟するLIXILのフランチャイズチェーン「LIXILリフォームショップ」がリフォームに対応

 部分リフォームに対応する「ここちリノベーションライト」、フルリフォームにも対応する「ここちリノベーション」、物件探しから支援するワンストップリノベーションに対応する「さがすリノベーション」といった3つのリフォームパッケージがあり、分かりやすいのもポイントだ。

 顧客の評価に加え、建築士など専門資格、高い提案スキルを持つ「リフォームコンシェルジュ」、継続的に高評価を獲得した「エグゼクティブコンシェルジュ」がリフォームをサポート。顧客と接する場面でのチェックポイントを33項目定め、マナーやクオリティー向上に努めている。

 このような点から、アンケート結果の態度マナーで7.8点(平均7.5点)、企画力や提案力7.9点(平均7.4点)と評価された。また、設備メーカーの強みを活かし、価格満足度が7.4点(平均6.4点)と企画力とともに全社中3位に入った

 LIXILリフォームショップでは特に、断熱、防音、耐震といった性能向上に力を入れているため、住んでいる家の性能を高めたいと考えている人は相談してみるとよいだろう。

 なお、LIXILにはほかにもLIXILブランドを活用して集客を行う、約11,000店舗が加盟する「LIXILリフォームネット」がある。

【関連記事】>>LIXILリフォームの特徴、評判は? はじめてリフォームを行う人や住居環境のグレードアップを望む人におすすめ!

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7位 カインズ

カインズ
カインズホームページから

カインズの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
80.7点
★★★★★
72.1万円 7.3点
(7.4点)
★★★★★
7.5点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
7.7点
(6.4点)
★★★★★
7.4点
(7.3点)
★★★★★
7.4点
(7.5点)
★★★★★
9.0点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.4点
(9.3点)
★★★★
8.8点
(8.8点)
★★★★★
9.1点
(8.7点)
★★★★★
7.1点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

カインズの口コミ・評判

カインズの提携業者の方がとても丁寧な仕事をしてくれたので、今後も頼みたいと思った。
(女性/50代/埼玉県)

直接家に来ていただいた工事業者の方がとても良い方でアドバイスや工事の際の設置場所など細かく聞いていただきとても満足でした。
(女性/50代/愛知県)

価格も安かったし何よりも近所で工期も早かった。
(男性/70代/福岡県)

店舗での受付の人は無愛想だったが、説明は丁寧だった。施工してくれた業者さんは丁寧でちゃんと仕事をしてくれた。
(女性/40代/埼玉県)

施工業者からの連絡がないなどの問題があったが、カインズさんが一生懸命フォロー・サポートしてれたおかげで工事は遅れたものの年末までには完了できた。
(男性/70代/三重県)


カインズの概要

会社タイプ ホームセンター
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 関東・東海・中国地方、九州の一部を含む27都府県(フルリフォームは関東を中心に11都府県)
主な対応箇所 水回り、内装、外装(カーポート・エクステリア・外壁・屋根の塗装や補修、庭まわりなど)
保証 メーカー保証を含む最長10年保証(有償)。サービス期間中の修理回数は無制限、修理金額の上限なし
アフターメンテナンス 24時間365日コールセンターでサポート
リフォーム瑕疵保険 事業者登録なし
運営会社 株式会社カインズ
本社 埼玉県本庄市早稲田の杜一丁目2番1号
資本金 32億6,000万円
上場の有無 ×

■カインズの特徴

 ホームセンターのカインズでは、室内インテリア用品から屋外のエクステリア用品まで、自社で扱うあらゆる商品を活用するリフォームから、水回りの交換、間取り変更を伴うようなフルリフォーム(関東を中心に11都府県のみ)まで対応している。

 リフォームスタイリストやエクステリアプランナー、建築士など専門資格を有する人材を1,000人以上抱えてリフォームに対応。リフォーム工事自体は審査基準を満たした地元業者に委託しいているが、工事業者とのやり取りにはカインズが入ってくれるので安心だ。

 また、ペットに優しい素材の床に張り替えるなどペットに特化したペットリフォームや、家事が楽しくなる「楽カジリフォーム」などユニークなサービスを提供しているのも特徴(フルリフォーム対応都府県のみ)。

 アンケート結果では、価格満足度が7.7点(平均6.4点)と今回のランキング対象会社の中でトップを獲得。さらに、内容や品質も9.0点(平均8.5点)と高評価なことから、リフォーム内容や品質に対する価格の安さがカインズリフォームのメリットといえる。

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8位 パナソニックの住まいパートナーズ(旧わが家見なおし隊)

パナソニックの住まいパートナーズ(旧わが家見なおし隊)
パナソニックの住まいパートナーズ(旧わが家見なおし隊)ホームページから

パナソニックの住まいパートナーズ(旧わが家見なおし隊)の評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
80.5点
★★★★
284.8万円 7.9点
(7.4点)
★★★★★
7.7点
(7.4点)
★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.9点
(6.4点)
★★★★
7.4点
(7.3点)
★★★★★
8.1点
(7.5点)
★★★★★
8.8点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
8.6点
(9.3点)
★★★★
8.6点
(8.8点)
★★★★★
8.8点
(8.7点)
★★★★★
7.7点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

パナソニックの住まいパートナーズ(旧わが家見なおし隊)の口コミ・評判

最新のものを提案されて、使い勝手がよかった。
(女性/40代/ 愛知県)

細かい仕様に対応してくれた。
(女性 /60代/神奈川県)

施工が早く終わったので良かった。
(女性/30代/愛知県)

キッチンからトイレまでパナソニックの製品でそろえられてよかった。
(男性/80代/岡山県)


パナソニックの住まいパートナーズ(旧わが家見なおし隊)の概要

会社タイプ 住宅設備系FC
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 北海道から沖縄まで全国
主な対応箇所 キッチン、ダイニング、リビング、浴室、トイレ、洗面、居室、ロフト・屋根裏、玄関・廊下、太陽光発電、外装・屋根、外構・エクステリアなど
保証 パートナー会社による
アフターメンテナンス パートナー会社による
リフォーム瑕疵保険 パートナー会社による

■パナソニックの住まいパートナーズ(旧わが家見なおし隊)の特徴

 パナソニックが提供する、地域に根ざした工務店を中心とした、2,000社以上が加盟する住宅関連会社の緩やかなネットワーク。設備の入れ替えから大規模リフォームまで、全国対応する。

 工事自体は、住まいパートナーズの登録店舗(パートナー会社)とリフォーム工事の契約を結ぶことになる。全国約2,000社に及ぶ各パートナー会社は、建設業許可を得ていること、コンプライアンスを順守することなど加盟条件がある。

 なお、パートナー会社は独立・自営となっており、パナソニックは契約に関わる責任を負わないとしている。また、アフターメンテナンスの内容やリフォーム瑕疵保険への加入などは、パートナー会社によって異なるため、ホームページから近くのパートナー会社を検索して調べるようにしよう。

 アンケート結果では、説明や見積もりの分かりやすさが7.9点(平均7.4点)と評価された。パナソニックが提供する省エネルギー性能の高い住まいの提案書などを活用することで、わかりやすさがアップしているのだろう

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9位 住友林業ホームテック

住友林業ホームテック
住友林業ホームテックホームページから

住友林業ホームテックの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
80.5点
★★★★
348万円 7.7点
(7.4点)
★★★★★
7.6点
(7.4点)
★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.1点
(6.4点)
★★★★★
7.4点
(7.3点)
★★★★★
7.8点
(7.5点)
★★★★
8.7点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.9点
(9.3点)
★★★★★
9.1点
(8.8点)
★★★★
9.1点
(8.7点)
★★★★★
7.1点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

住友林業ホームテックの口コミ・評判

住友林業で家を建てたので、系列会社で安心感があります。
(男性/70代/群馬県)

価格が高めだったが、新築時の状況をわかっているので安心できる施工だった。
(男性/70代/神奈川県)

住友林業の建築士の方が、進捗状況をチェックしたり、各段階で仕上がりを確認するので、とても安心でした。
(女性/50代/兵庫県)

工事中のトラブルに素早く対応してくれた。
(男性/70代/埼玉県)

資材不足のトラブルがあったが真摯に対応してくれた。
(男性/30代/神奈川県)


住友林業ホームテックの概要

会社タイプ ハウスメーカー
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 青森、秋田、島根、鳥取、宮﨑、沖縄をのぞく全国
主な対応箇所 キッチン、浴室・バス、洗面所、トイレ、リビング・ダイニング、居室、増築、外壁・屋根、外構・エクステリア、玄関、収納など
保証 工事内容や工事箇所に応じ、2年間〜10年間の保証がつく。
アフターメンテナンス 保証の種類に応じ、工事完了7カ月、2年目、5年目の定期巡回が実施される。
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 住友林業ホームテック株式会社
本社 東京都千代田区神田錦町3丁目26番地 SC神田錦町三丁目ビル8階
資本金 1億円
上場の有無 東証プライム上場の住友林業株式会社の子会社

■住友林業ホームテックの特徴

 総合木材企業である住友林業のグループ会社、住友林業ホームテックが手がけるリフォームサービス「住友林業のリフォーム」。木の強さや機能性、表現力を知り尽くしているので、木にこだわったリフォームが得意。住友林業の家でなくてもリフォームに対応している

 建築士の資格を持った1,000人を超えるリフォームエンジニアが、相談と設計を担当。建築のプロが現在の住まいの不満や要望を聞いたうえで、最適なリフォームプランを作成してくれる。

 ハウスメーカーなので、小規模リフォームはもちろん、二世帯住宅化やバリアフリー化、中古物件リノベーションなど、大規模な改修工事でも任せられる安心感がある。特に木造古民家の再生に力を入れており、築100年〜150年を超えるような旧家のリフォームも可能だ。

 約30年で累計34万棟以上の実績があり、総合木材企業として木材に強みを持つ点から、アンケートの結果でも、内容・品質での評価は8.7点(平均8.5点)と高い。また、着工前のトラブルの少なさは9.9点(平均9.3点)とランキング対象の大手ハウスメーカー9社中、最高得点を獲得した

 リフォームエンジニアによるリフォームアドバイス、資金計画サポート、仮住まい・引っ越し業者の紹介など、無料サービスが充実しているのもポイント。支店やショールームでは「リフォーム事例現場見学会」も開催しているので、実際にリフォームした住宅を見たいときには問い合わせてみるとよいだろう。

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10位 三井デザインテック(旧三井ホームリモデリング)

三井デザインテック(旧三井ホームリモデリング)
三井デザインテック(旧三井ホームリモデリング)ホームページから

三井デザインテックの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
80.3点
★★★★
352.5万円 7.6点
(7.4点)
★★★★
7.7点
(7.4点)
★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.4点
(6.4点)
★★★★★
7.5点
(7.3点)
★★★★
7.4点
(7.5点)
★★★★★
8.3点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.7点
(9.3点)
★★★★★
9.2点
(8.8点)
★★★★★
9.5点
(8.7点)
★★★★★
7.0点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

三井デザインテックの口コミ・評判

建築した三井ホームの系列なので安心できた。
(男性/50代/ 栃木県)

丁寧な説明と対応だったが、価格は少し高めだと思う。
(男性/50代/奈良県)

スタートから終了までスムーズに進んだ。途中の変更も快く引き受け満足に終了した。
(男性/70代/広島県)

大手だけに完成後の対応は満足。
(男性/50代/千葉県)

価格をもう少し抑えたかった。
(男性/70代/静岡県)


三井デザインテックの概要

会社タイプ ハウスメーカー
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 東京、神奈川、千葉、愛知、大阪、京都、兵庫、福岡(営業拠点)
主な対応箇所 キッチン、浴室・バス、洗面所、トイレ、リビング・ダイニング、居室、増築、外壁・屋根、外構・エクステリア、玄関、収納など
保証 工事内容や工事箇所に応じ、2年間〜10年間の保証がつく。
アフターメンテナンス 保証の種類に応じ、工事完了7カ月、2年目、5年目の定期巡回が実施される。
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 三井デザインテック株式会社
本社 東京都中央区銀座6-17-1 銀座6丁目-SQUARE
資本金 5億円
上場の有無 東証プライム上場の三井不動産株式会社の子会社

■三井デザインテックの特徴

 三井デザインテックは、2020年に三井不動産リフォーム株式会社と統合される形で新規発足した「デザイン力」を売りにした会社。「三井のリフォーム」として、三井ホームで建てた住宅以外のリフォームにも対応する

 デザイン力はもちろん、大規模なフルリフォームや物件購入+フルリノベーションにより、耐震や断熱、省エネ、バリアフリーなど、住宅性能を向上させるリフォームにも注力しており、近年頻発する台風やゲリラ豪雨などへの対策も提案してもらえるのは好印象だ。

 リフォーム専門の設計士を「リフォームプランナー®(三井不動産グループの登録商標)」と命名し、1986年に組織化。現在は約150人のリフォームプランナーが在籍しており、顧客の家族構成や日々の暮らし方、ライフスタイルを元に、デザイン面の提案を作成している。

 実際のリフォームに際しては「企画・営業担当」「リフォームプランナー®」「施工・品質担当」の3者によるプロジェクトチーム制を採用。近年のリフォームの多様化や複雑化、大型化といったニーズにも応えられる体制を構築。アンケート結果でも、説明や見積もりで7.6点(平均7.4点)、企画力・提案力7.7点(平均7.4点)と評価に反映された

 トラブルの少なさでは、着工前が9.7点(平均9.3点)、工事中が9.2点(平均8.8点)と高く、完成後については9.5点(平均8.7点)と大手ハウスメーカー全9社中、最高点を獲得。工事中のトラブルの少なさが際立つ結果となった。

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11位 旭化成リフォーム

旭化成リフォーム
旭化成リフォームホームページから

旭化成リフォームの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
80.1点
★★★★
374.4万円 7.5点
(7.4点)
★★★★
7.1点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
5.2点
(6.4点)
★★★★
7.2点
(7.3点)
★★★★★
7.8点
(7.5点)
★★★★
9.4点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.6点
(9.3点)
★★★★★
9.3点
(8.8点)
★★★★★
9.2点
(8.7点)
★★★★★
7.8点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

旭化成リフォームの口コミ・評判

家を建てたメーカーなのでとにかく話がスムーズに進む。
(女性/60代/埼玉県)

丁寧な説明とマナーの良い工事請負の人が印象的でした。
(女性/60代/大阪府)

品質は良い。料金が高い。
(女性/60代/静岡県)

施工会社がヘーベルハウスなので系列会社が全て把握しており話が早いが、下請けの責任者が電気設備機能に精通していないため施工に不備があり手直しした。
(男性/70代/東京都)

旭化成ホームズで建てた家なので、リフォームもお願いした。もとの建材も熟知しており、リフォームしたところの雰囲気が浮かないように施工してもらえた。提案も適切でよかった。
(男性/40代/愛知県)


旭化成リフォームの概要

会社タイプ ハウスメーカー
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 関東・中部・近畿・中国・九州の26都府県に営業所あり
主な対応箇所 浴室・洗面所、トイレ、キッチン、外壁塗装・外装、太陽光発電、蓄電池、屋根、外構(エクステリア)など
保証 10年保証(住宅設備機器)
アフターメンテナンス -
リフォーム瑕疵保険 事業者登録なし
運営会社 旭化成リフォーム株式会社
本社 東京都千代田区神田神保町一丁目105番地 神保町三井ビルディング7階
資本金 2.5億円
上場の有無 東証プライム上場の旭化成株式会社の子会社

■旭化成リフォームの特徴

 旭化成リフォーム株式会社は、旭化成ホームズが新築を手がけるのに対し、リフォーム事業を担う会社として1980年に創業。旭化成ホームズのヘーベルハウスだけでなく、他社で建てた住宅についても、防水改修から内装・外装まで幅広いリフォームに対応してもらえる

 ヘーベルハウスであれば、構造の成り立ちや断熱材の入り方、床下の構造など、隠れた部分についても新築時からの情報が一元管理されている。そのため、間取り変更を伴うフルリフォームや、内装・設備だけをリニューアルする部分リフォームなど、適切なリフォームプランを提案してもらえるのがメリットだ。

 アンケート結果では、内容・品質が9.4点(平均8.5点)と大手ハウスメーカー全9社中トップ工事のトラブルの少なさに対する評価も高く、着工前が9.6点(平均8.7点)、着工中が9.3点(平均8.7点)、完成後が9.2点(平均8.7点)となった。

 料金は面積(坪単価)に応じて価格を提示する定額システムを採用しわかりやすく品質の良さも評価されたが、価格満足度は5.2点(平均6.6点)と平均を大きく下回った。価格が高くても、トラブルなく高品質なリフォームを行いたいという人は見積もりを依頼してみるとよいだろう。

【関連記事はこちら】>>旭化成リフォームの評判は? 実際にリフォームをした経験者からメリット・デメリットを聞き取り!

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12位 BXゆとりフォーム

BXゆとりフォーム
BXゆとりフォームホームページから

BXゆとりフォームの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
80.0点
★★★★
134.9万円 7.5点
(7.4点)
★★★★
7.7点
(7.4点)
★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
7.5点
(6.4点)
★★★★★
8.0点
(7.3点)
★★★★★
7.5点
(7.5点)
★★★★★
7.5点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.3点
(9.3点)
★★★★★
9.1点
(8.8点)
★★★★
8.9点
(8.7点)
★★★★
7.0点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

BXゆとりフォームの口コミ・評判

こちらの要求に対して丁寧に対応してくれた。
(男性/70代/千葉県)

担当者の応対、工事内容ともに良かった。
(男性/40代/千葉県)

幾度かリフォームをお願いしているので、こちらの嗜好や好みをよく理解している。
(男性/70代/千葉県)

良い点は、いつも同じ営業担当者なので話しやすく、女性なので細やかに対応してくれたこと。悪い点は、内装クロスに不良品?があり、再度張り替えなければならなくなったこと。
(女性/50代/埼玉県)

何度も利用しているので担当者はこちらの希望を理解してくれている。
(女性/50代/神奈川県)


BXゆとりフォームの概要

会社タイプ リフォーム専門業者
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 東京・千葉・神奈川・埼玉
主な対応箇所 キッチン、ユニットバス・浴室、トイレ、洗面化粧台、給湯器・エコジョーズ、壁紙 、床、建具、収納、外壁、屋根、エクステリア・玄関、窓・窓シャッターなど
保証 最長10年保証(工事箇所や商品により異なる)
アフターメンテナンス 無料定期点検(2回)
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 BXゆとりフォーム株式会社
本社 東京都豊島区西巣鴨四丁目十四番五号 BX113ビル 4階
資本金 9千万円
上場の有無 東証プライム上場の文化シヤッターのグループ会社

■BXゆとりフォームの特徴

 BXゆとりフォームは、総合建材メーカーの文化シヤッターが設立した、首都圏を営業エリアとするフォーム専門業者だ。ふすまや障子の張り替えなどの小さなリフォームから耐震改修や全面改装など、専門知識を要するような大規模リフォームにも対応している。

 社内に多数在籍する一級・二級建築士をはじめ、施工管理技士、インテリアコーディネーターなど各分野の有資格者がリフォームプランを提供する。リフォーム工事は厳しい社内基準をクリアした職人が行う。

 16時までに電話で問い合わせると、60分以内に専任のリフォームアドバイザーが自宅を訪問してくれるなどスピーディーな対応が特徴で、アンケート結果でも、対応スピードが8.0点(平均7.3点)とエディオンに並び1位を獲得している

 そのほか、価格満足度が7.5点(平均6.4点)と全社中、3位につけた。急ぎで価格を抑えたリフォームが行えるのがBXゆとりフォームの強みといえる

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13位 PanasonicリフォームClub(旧リファインショップ)

PanasonicリフォームClub(旧リファインショップ)
PanasonicリフォームClub(旧リファインショップ)ホームページから

PanasonicリフォームClub(旧リファインショップ)の評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
80.0点
★★★★
198.6万円 7.4点
(7.4点)
★★★★★
7.8点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
7.1点
(6.4点)
★★★★★
7.7点
(7.3点)
★★★★★
7.7点
(7.5点)
★★★★
8.6点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
8.9点
(9.3点)
★★★★
8.3点
(8.8点)
★★★★
8.7点
(8.7点)
★★★★★
7.8点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

PanasonicリフォームClub(旧リファインショップ)の口コミ・評判

提案から完成まで、特にトラブルもなく、完成後のアフターフォローも良くしてくれる。
(男性/60代/長崎県)

連絡した当日に来てくれ、見積もり金額より最終的に安価になりうれしかった。出来栄えも素晴らしい内容だった。
(男性40代/大阪府)

希望のデザインやサイズ、用途に合った商品をじっくり選べて、気に入る仕上がりになった。
(女性/30代/奈良県)

価格は別として、施工内容、施工日数全てに満足です。
(男性/50代/沖縄県)

施工前に十分な時間をとって打ち合わせや説明を受けることができたので信頼感が高まったこと。
(男性/50代/大阪府)


PanasonicリフォームClub(旧リファインショップ)の概要

会社タイプ 住宅設備系FC
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 熊本、大分をのぞく45都道府県
主な対応箇所 キッチン、ダイニング、リビング、浴室、トイレ、洗面、居室、ロフト・屋根裏、玄関・廊下、太陽光発電、外装・屋根、外構・エクステリアなど
保証 加盟店による
アフターメンテナンス 加盟店による
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり(加盟店に加入義務あり)
運営会社 パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社
本社 大阪府門真市大字門真1048番地
資本金 -
上場の有無 東証プライム上場のパナソニックホールディングスのグループ会

■PanasonicリフォームClub(旧リファインショップ)の特徴

 PanasonicリフォームClubは、前身の「リファイン」から数えると40年の歴史があり、全国300以上の「リフォーム専門ショップ」のネットワーク(独立自営の加盟店)だ。工事請負契約はPanasonicリフォームClubの運営会社(加盟店)と結ばれる。

 各加盟店は「PanasonicリフォームClub」の看板を前面に出して営業できる代わりに、建設業の許可(建築工事業、大工工事業、内装仕上工事業)を取り、瑕疵保険事業者も登録し、コンプライアンスを順守するなどさまざまな条件がある。

 加盟店は、PanasonicリフォームClub事業専用の店舗、専任の店長・営業・工務が必要で、リフォームに対する真剣さが高い店舗が多い。

 また、各加盟店は毎年行われるリフォーム事例コンテストに参加するなど、互いに提案力やノウハウ・スキルを高め合うなど意識の高さがうかがえ、アンケート調査で企画力・提案力の点数が7.8点(平均7.4点)と高いのも理解できる

 「連絡した当日に来てくれた」といった口コミもあるように、スピードに対する評価も高いが、着工前と工事中のトラブルの少なさで評価を下げている。

【関連記事】>>パナソニックリフォームクラブ(旧リファインショップ)の特徴・評判は? 多様な生活スタイルに合わせた高い提案力が魅力!

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14位 ビバホーム

ビバホーム
ビバホームホームページから

ビバホームの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
79.8点
★★★★
102.4万円 7.2点
(7.4点)
★★★★★
7.7点
(7.4点)
★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
7.0点
(6.4点)
★★★★★
7.8点
(7.3点)
★★★★★
8.1点
(7.5点)
★★★★★
9.0点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.3点
(9.3点)
★★★★★
8.7点
(8.8点)
★★★★★
8.8点
(8.7点)
★★★★★
6.2点
(7.1点)
★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

ビバホームの口コミ・評判

施工前の説明がしっかりしていてよかったです。
(女性/40代/埼玉県)

担当者が頻繁に見回りしてフォローしてくれた 。
(女性/50代/千葉県)

担当の方が感じの良い方で、不快感なく対応してもらえたので良かった。
(女性/60代/埼玉県)

いろいろなリフォームをお願いしてきたので、信頼しており、安心感がある。
(男性/70代/神奈川県)

一部仕上がりに問題があり、指摘して直してもらった。
(男性/50代/東京都)


ビバホームの概要

会社タイプ ホームセンター
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 北海道、宮城、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、三重、岐阜、大阪、佐賀(リフォーム&デザインセンターがある店舗)
主な対応箇所 キッチン、トイレ、浴室、洗面、外構・エクステリア、窓・ガラス、屋根ふき替え・外壁塗装など
保証 メーカー保証開始日から最大10年間サポート(住設機器)
アフターメンテナンス 1年〜5年(対応箇所などによる)
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 アークランズ株式会社
本社 新潟県三条市上須頃445番地
資本金 64億6,200万円
上場の有無 東証プライム

■ビバホームの特徴

 ビバホームは、新潟県に本社を置くアークランズ株式会社が運営するホームセンター。リフォームにおいては、一級・二級建築士や施工管理技士、土木施工管理技士、管工事施工管理技士など、有資格者が多く在籍し、リフォーム&デザインセンターがある北海道や関東圏、大阪などの店舗で対応している

 基本的にはビバホーム内で購入した住宅設備に付随する小規模リフォームが中心で、間取り変更を伴うような大規模リフォームには対応していない。ホームセンター内にリフォームコーナーがあるので気軽に立ち寄って相談できるのもポイントだ。

 住宅設備は店舗で実物を確認したうえで、ホームセンター価格で購入でき、ホームページに標準リフォーム価格を掲載しているので予算を立てやすくなっている。

 アンケート結果では、態度やマナーが8.1点(平均7.5点)、内容や品質が9.0点(平均8.5点)と高評価を受けている

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15位 TOTOリモデルクラブ

TOTOリモデルクラブ
TOTOリモデルクラブホームページから

TOTOリモデルクラブの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
79.0点
★★★★★
168万円 7.7点
(7.4点)
★★★★★
7.8点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
7.1点
(6.4点)
★★★★★
7.4点
(7.3点)
★★★★★
7.6点
(7.5点)
★★★★★
8.7点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
8.8点
(9.3点)
★★★★
8.4点
(8.8点)
★★★★
8.4点
(8.7点)
★★★★★
7.1点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

TOTOリモデルクラブの口コミ・評判

良い提案と丁寧な説明があって、依頼してよかったと思いました 。
(女性/70代/東京都)

営業の方が最後まで責任をもって対処してくれた。
(女性/60代/北海道)

担当の対応も工事も丁寧、申し分なし。
(男性/40代/大阪府)

別のリフォーム会社でできないといわれた浴室のリフォームができた。
(女性/50代/神奈川県)

TOTOを訪問し、予算およびこちらの希望の商品(便器)を提示し先方の提案を受けたが、ほぼ希望通りの提案を受けることができた。
(男性/60代/大阪府)


TOTOリモデルクラブの概要

会社タイプ 住宅設備系FC
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 北海道から沖縄まで全国
主な対応箇所 キッチン・リビング、浴室、洗面所、トイレなど水回りなどの部分リフォームからフルリフォームまで
保証 住宅設備機器10年保証(有償)
アフターメンテナンス 依頼を受けたその日のうちに訪問、または対処方法を連絡するなど迅速に対応
リフォーム瑕疵保険 加盟店による
運営会社 TOTOリモデルサービス株式会社
本社 福岡県北九州市小倉北区中島2-1-1
資本金 2,000万円
上場の有無 東証プライム上場のTOTOのグループ会社

■TOTOリモデルクラブの特徴

 TOTOリモデルクラブとは、TOTO・DAIKEN・YKK APの3社をつなぐネットワーク「TOTOリモデルクラブ」に加盟している施工会社によるリフォームサイトだ。

 独自の加盟基準をクリアした全国5,000店舗が加盟しており、リフォームの提案から工事までサポートしてくれる。TOTOが窓口となり、加盟店を紹介してくれるシステムだが、契約は直接加盟店と交わし、TOTOは関与しないとしている。

 水回りのリフォームと合わせ、バリアフリーリフォームなど家全体の改修の相談にのってもらえるのもポイント。ホームページで参考価格や工期の目安を確認できることもあり、企画力や提案力が7.8点(平均7.4点)、説明や見積もりが7.7点(平均7.4点)と比較的高評価だった。

 一方、着工前のトラブル8.8点(平均9.3点)、着工後のトラブル8.4点(平均8.8点)と着工前後のトラブルの少なさについては平均を下回った

【関連記事】>>TOTOリモデルクラブの評判・メリットデメリットは? 他社でリフォームを断られた人や、TOTO製品の設置を決めている人におすすめ!

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16位 コープ住宅(住まいのコープ)

コープ住宅(住まいのコープ)
コープ住宅(住まいのコープ)ホームページから

コープ住宅の評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
78.9点
★★★★★
162.2万円 7.3点
(7.4点)
★★★★★
7.5点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.2点
(6.4点)
★★★★★
7.1点
(7.3点)
★★★★★
7.7点
(7.5点)
★★★★
8.8点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.3点
(9.3点)
★★★★★
8.8点
(8.8点)
★★★★★
8.9点
(8.7点)
★★★★
7.3点
(7.1点)
★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

コープ住宅の口コミ・評判

安全対策もきっちりやっていて問題なし。
(男性/50代/兵庫県)

丁寧でわかりやすく、希望も言いやすかった。
(男性/50代/兵庫県)

コープの会員だから希望することを話しやすい。
(男性/80代/兵庫県)

明細がわかりやすい。
(男性/60代/兵庫県)

部屋のカーペットがボロボロになっていたからタイルカーペットにしたが、そのデザインがリフォーム前に比べて遜色ないことがよかった。
(男性/40代/兵庫県)


コープ住宅の概要

会社タイプ リフォーム専門業者
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 兵庫県
主な対応箇所 キッチン、浴室、洗面、トイレ、外壁・屋根、玄関、壁・天井クロス、床、建具、玄関まわり、カーポートなど
保証 保証あり(工事内容による)
アフターメンテナンス 住まいのコープ独自のアフターサービス基準を設け、アフターメンテナンスを行っている(一定規模以上の工事を行った場合)
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 コープ住宅株式会社
本社 神戸市垂水区福田3丁目2-12号
資本金 4,000万円
上場の有無 ×

■コープ住宅(住まいのコープ)の特徴

 生活協同組合コープこうべが100%出資している建築会社が提供するリフォームサービス「住まいのコープ」。兵庫県の各地域で、小規模の修理・修繕から大規模改修までを行っている。一級・二級建築士や施工管理技士など、有資格者も多く在籍しており、各地域ごとに専属担当者がつき、最適な工事を提案している。

 地域密着で営業を行っていることから、「職人さんや工事担当者の対応がよかった」「担当者にいろいろ提案してもらい、希望通りになった」など、利用者の口コミ・評判も良く、内容や品質で8.8点(平均8.5点)と比較的高評価を得た。

 無料で実施している住まいの健康診断を受けてからリフォームの相談ができるのも特徴だ。コープこうべ店頭での相談会も行っているので、兵庫県でリフォームを検討している人にとっては利用しやすいだろう。

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17位 東急Re・デザイン

東急Re・デザイン
東急Re・デザインホームページから

東急Re・デザインの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
78.5点
★★★★★
206.6万円 7.0点
(7.4点)
★★★★
7.6点
(7.4点)
★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.3点
(6.4点)
★★★★★
7.5点
(7.3点)
★★★★
7.6点
(7.5点)
★★★★★
8.4点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.5点
(9.3点)
★★★★
8.9点
(8.8点)
★★★★★
8.2点
(8.7点)
★★★★
7.5点
(7.1点)
★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

東急Re・デザインの口コミ・評判

耐震補強・床下収納・洗面所レイアウトなど疑問、相談、説明が満足できた。
(男性/60代/東京都)

希望通りにしてもらえた。工事に携わる方が感じが良かった。
(女性/60代/東京都)

家の管理会社なので、安心して任せていた。
(女性/50代/千葉県)

建築メーカーであったので話が早かったが、費用が予定の倍となり不満であった。
(男性/70代/埼玉県)

 


東急Re・デザインの概要

会社タイプ マンションデベロッパー
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 首都圏、関西
主な対応箇所 屋根・外壁・外構、玄関、リビング・ダイニング、居室、キッチン、浴室・洗面室、トイレ、収納
保証 住宅設備機器については10年間サポート(有料)
アフターメンテナンス アフターサービス専用ダイヤルで24時間365日対応
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 株式会社東急Re・デザイン
本社 東京都世⽥⾕区⽤賀4-10-1 世⽥⾕ビジネススクエア タワー3F
資本金 1億円
上場の有無 東証プライム上場の東急不動産ホールディングス株式会の子会社

■東急Re・デザインの特徴

 東急不動産ホールディングスの、リフォームやリノベーションを中心に行う会社。1967年に東急不動産が販売する住宅のアフターサービスを行うことを目的に設立され、現在は他社が建築した住宅のリフォームも手がけている

 部分リフォームやフルリフォームはもちろん、住宅購入+リノベーションにも対応。「住まい再生プランナー」が窓口となり、設計・施工、アフターサービスまでリフォームの専任チームがサポートしてくれる。

 ホームページで「話してつくるリフォーム」とうたっているように対話からリフォームプランを作成することを重視。アンケート結果でも企画力や提案力が7.6点(平均7.4点)と評価されている。一方で、説明や見積もり7.0点(平均7.4点)、工事完了後のトラブルの少なさが8.2点(平均8.7点)と評価を落とした

 価格面では、床面積と間取りに応じて価格が決まる「定価制」を採用しており、追加料金が発生しないため予算を立てやすい。無料耐震診断、仮住まい、引っ越し、トランクルームのあっせんなど、無料サービスも充実している。

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18位 ヤマダホームズ

ヤマダホームズ
ヤマダホームズホームページから

ヤマダホームズの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
78.1点
★★★★★
158.3万円 7.5点
(7.4点)
★★★★
7.3点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
7.1点
(6.4点)
★★★★★
7.1点
(7.3点)
★★★★★
7.3点
(7.5点)
★★★★★
8.3点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.3点
(9.3点)
★★★★★
8.8点
(8.8点)
★★★★★
8.4点
(8.7点)
★★★★★
7.0点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

ヤマダホームズの口コミ・評判

価格にも接客にも納得、親切丁寧でした。
(女性/40代/兵庫県)

必要不必要の判断、心配事に対しての的確な答え、各作業担当者との連携、段取り、早さなど優れていて不安なく任せることができた。
(女性/50代/福岡県)

家の近くにあるので、打ち合わせや具体的な商品を見ることが何度もできたのはよかった。
(女性/70代/東京都)

当初、設置方法に問題があったが解決した。即対応してくれて特に問題なし。
(男性/70代/群馬県)

工事期間中、その後の対応が良かった。担当の方はもちろん、関係者も良い方ばかりでした。とても親切で、信頼できると感じたので、その後も何度が別の箇所もお願いしています!できない事は無いと言うくらい、大きい所から小さい所まで対応してくださり、助かっています。
(女性/40代/福岡県)


ヤマダホームズの概要

会社タイプ 家電量販店
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 北海道から沖縄まで全国
主な対応箇所 キッチン、お風呂、トイレ、洗面、オール電化・太陽光、外壁・屋根、内装、エクステリアなど
保証 指定の住宅設備は10年保証。工事についても、内容に応じて復旧補修、不要部材に対応
アフターメンテナンス 24時間365日のフルサポート(成約者対象)
リフォーム瑕疵保険 -
運営会社 株式会社ヤマダホームズ
本社 群馬県高崎市栄町1番1号
資本金 1億円
上場の有無 東証プライム上場の株式会社ヤマダホールディングスの子会社

■ヤマダホームズの特徴

 家電量販店のヤマダ電機もリフォームに対応している。キッチンの交換など小規模リフォームから、オール電化、外壁・外装リフォームまで、さまざまなリフォームが行える。

 全国展開しているのでどの県でも依頼可能。アンケート結果では、量販店の強みを活かし、価格満足度において7.1点(平均6.4点)と高評価を得ているが、ほかはほぼ平均並みとなった。

 リフォーム専門スタッフが、プランの提案から地域密着の業者による施工までを一貫して管理してくれ、工事後のサポートも24時間365日の電話受け付け可能なので安心だ。

 リフォームの完了に合わせて家電や家具などの配送を依頼できるのも家電量販店ならではのサービスで便利。ソファやダイニング、キャビネットなども含め、色や風合いまでトータルコーディネートしてもらえるのもポイントだろう。

【関連記事】>>ヤマダ電機のリフォーム(ヤマダホームズ)の評判・メリットデメリットは? IoTでスマート住宅を実現したい人や、気軽に店舗で相談したいという人におすすめ

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19位 パナソニックホームズ(旧パナホーム)

パナソニックホームズ(旧パナホーム)
パナソニックホームズ(旧パナホーム)ホームページから

パナソニックホームズ(旧パナホーム)の評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
77.1点
★★★★★
256.1万円 7.1点
(7.4点)
★★★★
7.3点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.2点
(6.4点)
★★★★★
7.4点
(7.3点)
★★★★★
7.6点
(7.5点)
★★★★★
8.8点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
8.8点
(9.3点)
★★★★
8.4点
(8.8点)
★★★★
8.4点
(8.7点)
★★★★★
7.1点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

パナソニックホームズ(旧パナホーム)の口コミ・評判

リフォームの内容について、十分な打ち合わせを行うことができたので、仕上がりが大変満足できる内容となり、依頼してよかったと思いました。
(男性/60代/兵庫県)

価格が高い。 が、出来栄えは良い。
(男性 /70代/愛知県)

リフォームの提案内容もよかったし、途中途中で確認もあった。お風呂も使いやすくきれいなのでよかった。
(男性/40代/愛知県)

新築以来、ずっとメンテナンスを依頼していて、信頼性が高いことおよび何か問題が発生してもすぐに対処してもらえるから。
(男性/70代/神奈川県)

パナホームの家だから安心して任せた。費用は高すぎたが、目をつぶった。
(男性/70代/和歌山県)


パナソニックホームズ(旧パナホーム)の概要

会社タイプ ハウスメーカー
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 青森、秋田、山形、徳島、高知、鳥取、島根、福井、宮崎をのぞく全国
主な対応箇所 住宅全般
保証 パナソニックホームズであれば新築から最長60年まで延長保証可(有償メンテナンスの実施など条件あり)それ以外でも独自の長期保証あり
アフターメンテナンス 24時間365日の相談受け付けサービス
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 パナソニックホームズ株式会社
本社 大阪府豊中市新千里西町1丁目1番4号
資本金 4千万円
上場の有無 東証プライム上場のプライムライフテクノロジーズ株式会社のグループ会社

■パナソニックホームズ(旧パナホーム)の特徴

 パナソニックホームズは、パナソニックとトヨタ自動車が2020年に設立したプライムライフテクノロジーズ株式会社のグループ会社。パナホームズが建てた住宅はもちろん、他社が建築した家のリフォームにも対応する

 老後に備えたバリアフリーや二世帯住宅へのリフォーム、子育てを楽しむための家にするなど、ライフスタイルに合ったトータルリフォームの提案を得意としている。

 リフォームに際しては、ヒアリングシートを活用して細かに希望を聞き取るコンサルティングを実施する。営業・設計・インテリア・施工のそれぞれの分野で経験豊かな担当者が専任スタッフとなり、チームとなってサポートしてくれる。物件探しからリフォームまでのワンストップリノベーションにも対応可能だ。

 アンケート結果では、内容・品質が8.8点(平均8.5点)と高く、口コミでも品質の良さが評価されていた。しかし、スピードと態度・マナーは平均を0.1ポイント上回ったものの全体的に平均以下となった。

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20位 コーナン

コーナン
コーナンホームページから

コーナンの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
77.0点
★★★★★
73.5万円 6.7点
(7.4点)
★★★★
6.9点
(7.4点)
★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.3点
(6.4点)
★★★★★
7.1点
(7.3点)
★★★★★
6.8点
(7.5点)
★★★★
9.4点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.4点
(9.3点)
★★★★
9.2点
(8.8点)
★★★★★
9.2点
(8.7点)
★★★★★
6.0点
(7.1点)
★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

コーナンの口コミ・評判

親切で、手早くできたのがよかった。
(女性/50代/大阪府)

対応が早かった。
(男性/40代/大阪府)

近くにあるので手軽に頼める。
(男性/70代/愛知県)

ガス台とレンジフードを一緒にリフォームしたが、価格・納期とも満足いくものだったし、取付部の状況に合わせて、部品の加工もしてくれ、対応はとても良かったと思います。
(男性/60代/神奈川県)

ポイントがたまった。
(女性/50代/兵庫県)


コーナンの概要

会社タイプ ホームセンター
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 埼玉、千葉、東京、神奈川、愛知、京都、大阪、兵庫、奈良、広島(リフォーム営業所)
主な対応箇所 浴室、トイレ、洗面、キッチン、カーポート、テラス・デッキ、エクステリア、物置、外壁・屋根塗装、内窓、太陽光発電など
保証 メーカー保証を含め最大10年
アフターメンテナンス 24時間365日コールセンターで受け付け
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 コーナン商事株式会社
本社 大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目2番17号
資本金 176億5,800万円
上場の有無 東証プライム

■コーナンの特徴

 ホームセンターのコーナンも、店舗で販売している住宅設備の設置や入れ替えリフォームを中心に、バリアフリーリフォームなどさまざまなリフォームに対応している。ただし、コーナンで購入した以外の住宅設備については対応していない点に注意が必要だ。

 受け付け時に楽天カードを提示すれば工事完了後に楽天ポイントが付与されるので、高額なリフォームを行う場合にはお得だ。

 アンケート結果では、内容や品質が9.4点(平均8.5点)と全28社中で2位を獲得。また、トラブルの少なさは、着工前9.2点(平均8.8点)、完成後9.2点(平均8.7点)と高評価で、工事に関する評価の高さが伺える。

 一方で企画力・提案力、態度・マナー、アフター対応など、施工面以外で平均を大きく下回り、総合評価を落とした。

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21位 大京

大京
大京ホームページから

大京の評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
76.7点
★★★★★
182万円 7.5点
(7.4点)
★★★★
7.1点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
5.9点
(6.4点)
★★★★★
7.5点
(7.3点)
★★★★
7.3点
(7.5点)
★★★★★
8.0点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.3点
(9.3点)
★★★★★
9.3点
(8.8点)
★★★★★
8.0点
(8.7点)
★★★★
6.8点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

大京の口コミ・評判

3年前にリフォームをして、うちの事をよく理解してもらっていたので安心して任せられた。別の悩みも親身に聞いてくれたので、次回も依頼したい。
(男性/70代/大阪府)

思い通りの改装ができた。
(男性/70代/東京都)

普通過ぎて満足も不満もないという感想です。
(男性/40代/埼玉県)

マンションのメンテナンスも含めた全体として最適で安心して依頼ができた。
(男性/60代/愛知県)

リフォーム後に確認を依頼したがスルーされた。
(女性/60代/愛知県)


大京の概要

会社タイプ マンションデベロッパー
対応可能物件 マンション
対応可能エリア 首都圏、大阪、名古屋、広島(リフォーム事業所)
主な対応箇所 キッチン、トイレ、洗面、浴室、その他マンション全体
保証 2〜5年(工事部位・設備による)
アフターメンテナンス 24時間365日対応の2年間のアフターサービスつき
リフォーム瑕疵保険 事業者登録なし
運営会社 株式会社大京穴吹不動産
本社 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-19-18 オリックス千駄ヶ谷ビル
資本金 1億円
上場の有無 オリックス株式会社(東証プライム上場)子会社の大京のグループ会社

■大京の特徴

 マンションデベロッパーの大京穴吹不動産が手がけるリフォームサービス。マンションのみに対応しており、間取り変更を伴うフルリフォームだけでなく、部分リフォームや表層リフォームなどが可能。

 マンションリフォームのプロであるリフォームプランナーが、打ち合わせから引き渡しまで一貫して担当。ホームページで個別の紹介ページがあるので、イメージがつきやすいだろう。

 工事は大京が設けた厳しい基準をクリアしたマンションリフォームを得意とする提携工事店が施工するが、施工管理は大京の担当者が進捗状況や品質管理を確認する。

 アンケート結果では、工事中のトラブルの少なさと対応スピードが評価された。一方で、内容・品質、完了後のトラブルで評価を落としている

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22位 タカラスタンダード

タカラスタンダード
タカラスタンダードホームページから

タカラスタンダードの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
76.4点
★★★★★
223.6万円 7.6点
(7.4点)
★★★★
7.5点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.6点
(6.4点)
★★★★
6.9点
(7.3点)
★★★★
7.2点
(7.5点)
★★★★★
7.5点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.3点
(9.3点)
★★★★★
9.2点
(8.8点)
★★★★★
8.3点
(8.7点)
★★★★
6.3点
(7.1点)
★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

タカラスタンダードの口コミ・評判

施工およびその価格はリーズナブルな内容だった。
(男性/60代/埼玉県)

施工が丁寧だった。
(男性/40代/兵庫県)

特に問題なくスムーズでした。
(女性/70代/岡山県)

製品は良いが、不良品に対する対応と品質に欠点があった。
(男性/40代/静岡県)

全てに関わった担当者の対応が非常に良かった。
(男性/60代/京都府)


タカラスタンダードの概要

会社タイプ 住宅設備系FC
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 全国
主な対応箇所 キッチン、浴室、洗面台、トイレなど
保証 -
アフターメンテナンス -
リフォーム瑕疵保険 パートナーショップによる
運営会社 タカラスタンダード株式会社
本社 大阪市城東区鴫野東1丁目2番1号
資本金 236億5,600万円
上場の有無 東証プライム

■タカラスタンダード(パートナーショップ)の特徴

 タカラスタンダードでは、水回りのリフォームの相談を受けると、パートナーショップがプランの提案・工事まで実施する。パートナーショップとは、タカラスタンダードが提携している、水回りに強みを持つ全国3000のリフォーム店が加盟する組織を指す。

 パートナーショップは、タカラスタンダード主催のリフォームコンテストや研修会でノウハウを習得している。タカラスタンダード製品の機能や施工を熟知しているので、安心して任せられるだろう。

 なお、工事の請負契約は紹介されたパートナーショップと直接行い、タカラスタンダードでは直接リフォームの相談は受け付けていない

 アンケート結果では、説明・見積もり7.6点(平均7.4点)、工事中のトラブルの少なさ9.2点(平均8.8点)が評価されたが、それ以外の項目で平均を下回った。

 特に、内容・品質が平均より1.0ポイント、アフター対応が平均より0.8ポイントも下回っており、リフォーム完了後に不具合がないかどうか注意する必要がありそうだ。

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23位 TOKAI WiLLリフォーム

TOKAI WiLLリフォーム
TOKAI WiLLリフォームホームページから

TOKAI WiLLリフォームの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
75.9点
★★★★
215万円 7.3点
(7.4点)
★★★★★
7.5点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
7.3点
(6.4点)
★★★★★
7.0点
(7.3点)
★★★★★
7.6点
(7.5点)
★★★★★
7.4点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
8.4点
(9.3点)
★★★★
7.8点
(8.8点)
★★★★
8.2点
(8.7点)
★★★★
7.4点
(7.1点)
★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

TOKAI WiLLリフォームの口コミ・評判

担当者が男性と女性の2名提案やフォローも違う目線で参考になった。
(男性/70代/静岡県)

実物を見て選ぶことができた。
(女性/40代/静岡県)

親の介護のため、廊下とお風呂に手すりをつけ、利用しやすくなった。
(女性/50代/静岡県)


TOKAI WiLLリフォームの概要

会社タイプ 電力・ガス会社
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 静岡県、愛知県、岐阜県
主な対応箇所 キッチン、風呂、トイレ、洗面台、リビング、玄関・窓まわり、外壁、バリアフリー、蓄電池・災害対策、耐震、エクステリアなど
保証 独自の「リフォーム工事標準保証書」を発行(工事請負金額100万円以上の物件が対象)
アフターメンテナンス お問い合わせダイヤル・オンライン窓口で迅速・的確に対応
リフォーム瑕疵保険 事業者登録なし
運営会社 株式会社TOKAI
本社 静岡市葵区常磐町2-6-8
資本金 140億円
上場の有無 東証プライム上場の株式会社TOKAIホールディングスの子会社

■TOKAI WiLLリフォームの特徴

 TOKAI WiLLリフォームは静岡県を中心とした地域密着型のガス会社が展開するリフォーム会社。リフォーム産業新聞の都道府県別リフォーム売上ランキングでは2013年から9年連続で静岡県1位を獲得するなど、静岡県では実績が豊富だ。

 女性スタッフの感性やアイデアを大切にし、建築士やインテリアコーディネーターなどの資格を持つ女性プランナーがリフォームプランを提案。部分リフォームからフルリフォームにまで対応している。

 作業中のあいさつや整理整頓、掃除、後片付けなど品質とマナーを重視していることもあり、アンケート結果では価格や態度・マナーは7.6点(平均7.5点)と平均を上回った

 一方、工事中のトラブルの少なさが7.8点(平均8.8点)と全28社中で最低スコアとなっているのが気になるところ。

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24位 新築そっくりさん(住友不動産)

新築そっくりさん(住友不動産)
新築そっくりさん(住友不動産)ホームページから

新築そっくりさん(住友不動産)の評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
75.4点
★★★★
828.8万円 7.3点
(7.4点)
★★★★★
7.5点
(7.4点)
★★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.0点
(6.4点)
★★★★★
6.8点
(7.3点)
★★★★
7.3点
(7.5点)
★★★★★
7.3点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.2点
(9.3点)
★★★★★
9.0点
(8.8点)
★★★★
8.0点
(8.7点)
★★★★
7.0点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

新築そっくりさん(住友不動産)の口コミ・評判

予定通り進んだ、作業者も態度良くきちんとしていた。
(女性/50代/愛知県)

事務処理は非常にしっかり的確。価格トラブルなど想定できない、安心してお任せできる誠実な対応だった。
(女性/60代/埼玉県)

いろいろな相談に乗ってくれた。対応も早かった。
(男性/40代/愛知県)

住友不動産ホームで建築してもらっていて、細かい途中の補修も住友不動産にしてもらっていたので、信頼感が持てていたので安心できてよかった。
(女性/70代/神奈川県)

細かい打ち合わせにも応じてくれて、信頼関係が築けたので安心して任せられた。
(女性/40代/神奈川県)


新築そっくりさん(住友不動産)の概要

会社タイプ マンションデベロッパー
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 沖縄をのぞく全国
主な対応箇所 住宅全般
保証 リフォーム施工後最長10年間保証(工事内容・部位による)、水まわり5大設備10年保証
アフターメンテナンス 完成1カ月後に担当セールスエンジニアが、3カ月後・12カ月後には専任スタッフが巡回点検を実施。24時間365日対応可能の専用フリーダイヤルあり
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 住友不動産株式会社
本社 東京都新宿区西新宿二丁目4番1号(新宿NSビル)
資本金 1,228億500万円
上場の有無 東証プライム

■新築そっくりさん(住友不動産)の特徴

 住友不動産が手がける「新築そっくりさん」は、中古住宅を新築のように刷新する、まるごとリフォームを売りにしている。間取り変更や耐震補強など、大規模リフォーム(リノベーション)がメインだが、水回り、屋根・外壁塗装など部分リフォームにも対応可能だ。

 住友不動産のマンションはもちろん、他社のマンションや一戸建てにも対応する。工事開始後に不足の事態が発生しても、追加料金がかからない完全定価制システムを採用しているのも特徴だ。

 まるごとリフォームでは、仮住まいのサポートをしているほか、リフォーム中の家に住みながら工事を行う「住みながら工事」サポートも行っており、アンケート調査の工事中のトラブルの少なさで9.0点(平均8.8点)と比較的高評価を受けた。一方で、施工内容・品質、完了後のトラブルで評価を落としている。

【関連記事】>>新築そっくりさん(住友不動産)リフォームの評判、メリット・デメリットは? 大規模リノベーションを検討している人や、定額制プランでリフォームをしたい人におすすめ!

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25位 セキスイハイムグループのリフォーム

セキスイハイムグループのリフォーム
セキスイハイムグループのリフォームホームページから

セキスイハイムグループのリフォームの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
73.5点
★★★★
312.3万円 7.4点
(7.4点)
★★★★★
6.4点
(7.4点)
★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
5.2点
(6.4点)
★★★★
6.2点
(7.3点)
★★★★
6.4点
(7.5点)
★★★★
8.4点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.4点
(9.3点)
★★★★
8.9点
(8.8点)
★★★★★
8.1点
(8.7点)
★★★★
7.1点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

セキスイハイムグループのリフォームの口コミ・評判

対応が早かった。理想通りにリフォームできた。
(女性/30代/大阪府)

建物の構造が良くわかっているので安心であった。
(男性/70代/埼玉県)

全体的に価格が高め。
(男性/60代/宮城県)

細かい疑問にも対応してもらった。
(男性/40代/富山県)

家を建てて、依頼した会社だったので、とても安心でした。
(女性/30代/神奈川県)


セキスイハイムグループのリフォームの概要

会社タイプ ハウスメーカー
対応可能物件 戸建て、マンション
対応可能エリア 沖縄を除く全国
主な対応箇所 住宅全般
保証 あり(工事内容により異なる)
アフターメンテナンス 引き渡し後1年の点検を実施、24時間対応お客様センター
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 積水化学工業株式会社
本社 大阪市北区西天満2丁目4番4号
資本金 5,000万円
上場の有無 東証プライム

■セキスイハイムグループのリフォームの特徴

 セキスイハイムグループのリフォームは、セキスイハイム以外の戸建てやマンションに対応するリフォーム会社だ。

 建築関係の資格を有するリフォームコーディネーターが、専任の窓口として対応しており、セキスイハイム以外の家でも安心してリフォームの依頼が可能。なお、セキスイハイムの家に対するリフォームは、セキスイファミエスが対応する。

 施工内容は、原則その建物がなくなるまで電子カルテのように保管される。将来、再度リフォームするときや、売却時にリフォーム履歴を提示したいときにも役立ちそうだ。

 アンケート結果では、着工前のトラブルの少なさが9.4点(平均9.3点)、工事中のトラブルの少なさが8.9点(平均8.8点)とかろうじて平均を上回ったものの、ほかはすべて平均以下となった。

 ランキング対象のハウスメーカー全9社の中で、価格満足度が5.2点(平均6.4点)と下から2番目、態度・マナーが6.4点(平均7.5点)と最下位となっているのが気になるところ。

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26位 ジョイフル本田

ジョイフル本田
ジョイフル本田ホームページから

ジョイフル本田の評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
72.3点
★★★★
102.5万円 7.1点
(7.4点)
★★★★
6.2点
(7.4点)
★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
6.3点
(6.4点)
★★★★★
6.0点
(7.3点)
★★★★
6.5点
(7.5点)
★★★★
8.3点
(8.5点)
★★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
8.8点
(9.3点)
★★★★
8.2点
(8.8点)
★★★★
9.2点
(8.7点)
★★★★★
5.7点
(7.1点)
★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

ジョイフル本田の口コミ・評判

いろいろなメーカーの展示があり、比較しやすかった。
(女性/50代/千葉県)

店舗が近くで話をしやすい。
(男性/60代/千葉県)

工期が遅かった。
(男性/40代/千葉県)

良かったことー予想通りの出来栄えだった。良くなかったことー当初の予想より高額になった。
(男性/60代/群馬県)

見積もりを出すのも遅いし何をやるにも遅くて、こちらから連絡しないと話が進まずにかなりイライラしました。
(女性/40代/千葉県)


ジョイフル本田の概要

会社タイプ ホームセンター
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 茨城、千葉、埼玉、東京、栃木、群馬
主な対応箇所 キッチン、バス、洗面、トイレ、内装、カーポート、デッキ、外構、屋根・外壁など
保証 メーカー保証開始日から最大10年
アフターメンテナンス 24時間365日対応
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 株式会社ジョイフル本田
本社 茨城県土浦市富士崎一丁目16番2号
資本金 120億円
上場の有無 東証プライム

■ジョイフル本田の特徴

 ホームセンターのジョイフル本田が提供するリフォームサービス。関東に15店舗を有し、地域密着型のリフォーム業を展開している。電球交換から大規模工事まで幅広いリフォームに対応。耐震診断や外装診断、床下診断なども無料で行っている。

 ジョイフル本田の店舗にある商品を実際に見て、触れて選べるのがメリット。キッチンやトイレなどの内装から、カーポートやデッキなど外構までワンストップで対応してもらえる。

 建築士やインテリアコーディネーター、エクステリアプランナーなど、リフォームや外構工事に欠かせない知識を持った有資格者が多数在籍し、豊富な知識を元に最適なリフォームプランを提案してくれるのもポイントだ。

 アンケート結果では、完了後のトラブルの少なさは9.2点(平均8.7点)と平均を上回ったが、ほかはすべて平均を下回る結果に。特にスピード6.0点(平均7.3点)、アフター対応5.7点(平均7.1点)、企画力・提案力6.2点(平均7.4点)は全社で最下位の結果となっている。

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27位 セキスイファミエス

セキスイファミエス
セキスイファミエスホームページから

セキスイファミエスの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
72.1点
★★★★
279.5万円 7.0点
(7.4点)
★★★★
6.6点
(7.4点)
★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
4.5点
(6.4点)
★★★★
6.7点
(7.3点)
★★★★
7.1点
(7.5点)
★★★★
7.8点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.1点
(9.3点)
★★★★★
8.0点
(8.8点)
★★★★
8.1点
(8.7点)
★★★★
7.2点
(7.1点)
★★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

セキスイファミエスの口コミ・評判

家がハイムで建てているので、すべてリフォームもハイムでお願いしている。しかし、価格はかなり高い 。
(男性/70代/愛媛県)

施工費が高めだが、その分すべてを任せられる。施主のオーダーに忠実に対応している。
(男性/50代/宮城県)

施工業者さんの引き継ぎが非常にスムーズで滞りなく進んでいくのに感動した。
(男性/60代/奈良県)

価格面ではかなり不満! 内容を聞いたがOEMとはいえコスパ悪すぎ! ほかの対象と施工後の比較ができていないため、なんとも言い難いがやはり高めな金額。
(男性/50代/埼玉県)

建築した会社の系列会社なので家の構造等を把握しているので安心して任せられる。半面、価格面で割高なイメージがある。また、担当者がよく変わるのでわが家の状況が十分把握されていない。
(男性/60代/広島県)


セキスイファミエスの概要

会社タイプ ハウスメーカー
対応可能物件 戸建て
対応可能エリア 沖縄をのぞく全国
主な対応箇所 住宅全般
保証 あり(工事内容により異なる)
アフターメンテナンス 24時間対応のコールセンターあり
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 セキスイファミエス株式会社
本社 大阪市北区西天満2丁目4番4号(積水化学工業)
資本金 1,000億200万円
上場の有無 東証プライム

■セキスイファミエスの特徴

 セキスイファミエスでは、セキスイハイムの戸建て住宅に住むセキスイハイムオーナーが、長期間安心して住み続けられるようなリフォームを提供している。セキスイハイム以外の住宅には、セキスイハイムグループのリフォームが対応する。

 専門知識を有したリフォームコーディネーターがリフォームプランを提案。リフォームと建て替えのどちらがよいか迷う人には、比較検討できる材料を提供してくれるのもポイントだ。

 今回のアンケート結果では、アフター対応以外の項目全てで平均を下回っており、なかでも価格満足度は4.5点(平均6.6点)と、全社中で唯一の4点台。2番目に低評価の大和ハウスリフォームと比較しても0.6ポイントも低い。全体的なリフォーム内容に対して、価格の高さが際立つ結果となった

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28位 大和ハウスリフォーム

大和ハウスリフォーム
大和ハウスリフォームホームページから

大和ハウスリフォームの評価点数

総合評価 平均価格 説明・見積もり 企画力・提案力
71.3点
★★★★
444.7万円 6.9点
(7.4点)
★★★★
6.3点
(7.4点)
★★★★
価格満足度 スピード 態度・マナー 内容・品質
5.1点
(6.4点)
★★★★
6.4点
(7.3点)
★★★★
6.9点
(7.5点)
★★★★
7.8点
(8.5点)
★★★★
トラブルの少なさ アフター対応
着工前 工事中 完了後
9.4点
(9.3点)
★★★★
8.0点
(8.8点)
★★★★
8.1点
(8.7点)
★★★★
6.4点
(7.1点)
★★★★

( )内の点数は28社の平均点、は偏差値に基づいた格付けを示す

大和ハウスリフォームの口コミ・評判

我が家のハウスメーカーなので設計図からなにから一番よくわかってくれているので安心感が違う。保証期間の延長にも役立つ。
(男性/70代/埼玉県)

丁寧な仕事ぶりであったが、価格面では高い。
(男性/60代/長野県)

細かいところまで相談が可能で、親切に対応してくれた。
(男性/60代/愛媛県)

そもそも建物が大和ハウスの家だったので、構造を一番知っている大和ハウスリフォームの一択だったが、親身に提案してもらえた。
(男性/60代/山口県)

アフターサービスや仕上がりに対してとても満足しています。プロの仕事と感じました。
(男性/60代/静岡県)


大和ハウスリフォームの概要

会社タイプ ハウスメーカー
対応可能物件 戸建て・マンション
対応可能エリア 沖縄をのぞく全国
主な対応箇所 キッチン、洗面・浴室、トイレ、外壁・屋根、エクステリア、リビング・ダイニング、寝室・子ども部屋、和室、書斎・趣味室、リノベーション、階段・吹き抜け、収納、玄関・廊下など
保証 -
アフターメンテナンス 最寄りの営業所が対応
リフォーム瑕疵保険 事業者登録あり
運営会社 大和ハウスリフォーム株式会社
本社 大阪市中央区博労町三丁目5番1号
資本金 1億円
上場の有無 東証プライム上場の大和ハウス工業株式会社の子会社

■大和ハウスリフォームの特徴

 大和ハウスリフォームは、自社の住宅だけでなく他社で建築した住宅のリフォームにも対応する。リフォーム前には、独自の基準をクリアしたインスペクターによるインスペクション(住宅診断)を行ってもらえるので安心だ。プラスアルファで耐震診断や断熱診断にも対応しているのが特徴。

 今回のアンケート結果では、着工前のトラブルの少なさが9.4点(平均9.3点)とかろうじて平均を上回ったものの、全体的にスコアが低く、最下位に沈んだ

 ホームページでは、リフォームにかかる費用の目安を価格に含むもの・含まないものを明示したうえで提示しており検討しやすくなっているものの、説明や見積もりは6.9点(平均7.4点)と低評価だった。また、アフター対応が6.4点(平均7.1点)と調査対象のハウスメーカーの中で唯一6.0点台なのが気になるところだ。

【関連記事】>>大和ハウスリフォームの特徴・評判は? 新築を大和ハウスで建てた人、工事前の建物調査をしっかりやりたい人におすすめ!

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リフォーム会社は業種によって得意なリフォームが異なる。それぞれどんな人におすすめ?

 リフォームを行う業種(会社タイプ)は、大きく以下の6業種に分類される。

・ハウスメーカー系
・マンションデベロッパー
・電力・ガス会社
・住宅設備メーカー
・小売系(家電量販店、ホームセンター)
・リフォーム専門業者

 それぞれ特徴やメリット・デメリットが異なるため、まずは希望するリフォームにあった業種(会社タイプ)を選び、それから会社を絞り込んでいくことをおすすめしたい。

ハウスメーカー系のリフォーム会社

 従来、ハウスメーカーは自社で建築した家のリフォームのみ行うことがほとんどだった。しかし近年の中古住宅市場の拡大などを受け、他社で建てられた家についても積極的に工事を請け負う会社が増えている。

 ハウスメーカーは家の新築を多く手がけているため、耐震や断熱、間取り変更までを含めた大規模リフォームにも難なく対応できるのが特徴だ。

メリット
・住宅の建築実績が豊富なので、技術力が高い
・構造や工法を把握したうえで、適切な提案をしてもらえる
・間取り変更をともなうようなフルリフォームにも対応できる
・大企業が多いため、アフターサービスの手厚いことが多い

  • デメリット

・自社で建築した家しか対応しない会社もある
・価格が高くなる傾向がある

  • おすすめな人

・家を建ててくれたハウスメーカーにリフォームも依頼したい人
・構造部分まで手を入れるような大規模リフォームを行いたい人

【ランキングはこちら】>>ハウスメーカー系のリフォーム会社ランキング

マンションデベロッパー

 マンションの建築・販売を手がけるマンションデベロッパーは、マンションに特化していることが特徴だ。主に木造がほとんどの戸建て住宅と鉄筋コンクリート造(RC造)のマンションとでは、行うリフォームの内容は大きく違ってくる。

 また集合住宅であるマンションは、管理規約の内容に従うなど注意すべき点も多い。マンションリフォームを検討するなら、事情に精通したマンションデベロッパー系の会社は良い選択になるだろう。

メリット
・マンションの構造を熟知しているので適切な提案が期待できる
・マンションリフォームに際して注意すべき点を理解しているので、安心して任せられる
・大企業が多いのでアフターメンテナンスも期待できる

デメリット
・比較的価格が高い傾向がある
・地方には対応していない会社が多い 

おすすめな人
・マンションに詳しい会社に任せたい人 
・スケルトンリフォームなどマンションの大規模リフォームを行いたい人 

電力・ガス会社

 電力・ガス会社でも、リフォームを行っている。ガスや電気機器が関与する水回りを中心とした小規模リフォームはもちろん、フルリフォームに対応している会社も多い。

 普段からなじみのある会社であるため安心感があり、相談や依頼のハードルも低い。機器の入れ替えとあわせてリフォームを検討するときには、窓口を一本化できるのでよい選択になるだろう。

メリット
・ガスや電気機器の取り換えとあわせてリフォームできる
・普段から交流のある会社なので相談しやすい
・電気・ガスのプロなので工事に対する安心感がある

  • デメリット
    ・対応地域が限定される


おすすめな人
・電気・ガス機器の入れ替えと同時にリフォームをしたい人
・普段から交流のある会社にリフォームを依頼したい人

住宅設備メーカー

 システムキッチンやユニットバスなどの住宅設備を販売しているメーカーも、リフォーム工事を受け付けている。導入したい住宅設備が決まっている場合は、あわせて相談すると効率的だ。

 自社商品を取り扱う業者のネットワークを構築し、一戸建てのトータルリフォームをコーディネートするメーカーもある。全国展開しているケースが多いため、調べてみるとよいだろう。

 ただし、自社製品を取り扱う工事店のネットワークから適した会社を紹介する形を取り、請負契約も工事店と直接行うケースも多い。その場合、メーカーが直接関与しない点は理解しておく必要があるだろう。

メリット
・住宅設備の取り付けとあわせてリフォームしてもらえる 
・メーカーの審査に通ったリフォーム会社に依頼できる安心感がある 
・全国に対応している会社が多く地方でも依頼できる 

デメリット
・水回りなど自社製品が関与する部分にしか対応しないメーカーもある 
・工事店により技術やサービスに差が生じる可能性がある 

おすすめな人
・導入したい住宅設備のメーカーが決まっている 
・メーカーの基準をクリアした信頼度の高い工事店に依頼したい
 

小売系(家電量販店、ホームセンター)

 家電量販店やホームセンターなどのなかには、販売している家電や住宅設備の取り付けを含めたリフォームを行なっているところがある。購入した商品の取り付けや交換といった、ごく小規模リフォームでも気軽に対応してもらえるのが特徴だ。

 多くのメーカーの商品を取り扱っているので、「キッチンは〇〇」「トイレは××」と好みのメーカーを選べるのがメリット。近年はリフォーム専門部署・スタッフを抱え、大規模リフォームに対応する会社も増えている。

メリット
・近くの店舗に立ち寄り気軽に相談できる 
・店舗で実際に商品を見て選べる 
・量販店なので価格面で有利な場合がある

デメリット
・自店で購入した以外の商品には対応していないケースがある 
・工事自体は地元の外部業者に委託している場合が多く、技術力に差が出る可能性がある 

おすすめな人
・実際に見て触れたうえで住宅設備を選びたい人 
・商品の取り付けと同時にサクッと手軽にリフォームを済ませたい人 

リフォーム専門業者

 近年は、リフォーム工事のみを行う専門業者も急増中だ。内装専門、外装専門など、独自の強みを打ち出した特化型のリフォーム専門業者も少なくない。部分リフォームであれば、経験豊富な専門業者はおすすめだ。

 SDGsを背景に、政府が中古住宅の流通に力を入れていることもあり、中古一戸建ての購入からリフォーム・リノベーションまでを一手に手がける「ワンストップ系」のリノベーション会社も増えている。窓口をひとつにできるので、物件購入とリノベーションを同時に進めたいときには検討するとよいだろう。

メリット
・地域密着で行っている業者が多く、対応スピードが早い
・部分リフォームから大規模リフォームまで対応できる
・多数のメーカーの中から好みの設備を選択できる

デメリット
・全国対応の業者が少なく希望の地域に対応していない可能性がある
・未上場企業がほとんどなので大企業の安心感を求める人には不向き

おすすめな人
​・複数のメーカーの商品を比較して自分好みの設備を選びたい人
・住宅購入からリノベーションまでをワンストップで依頼したい人

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リフォーム会社を選ぶ際に抑えておきたい7つのポイント

 リフォームを検討している人のなかには「会社が多すぎて、どこを選べばいいのかわからない」と困っている人も多いのではないだろうか。

 近年、政府が中古住宅の流通に力を入れていることもあり、リフォームに積極的に取り組む企業が増えてきた。選択肢が増えるのはいいことだが、「かえって選びにくくなった」と感じる人が増えているようだ。そこで、リフォーム会社を選ぶ際の7つのポイントを紹介しておこう。

  • ① リフォーム工事の実績
  • ② 事業者団体の加盟状況
  • ③ 建設業許可の有無
  • ④ リフォーム瑕疵(かし)保険の有無
  • ⑤ アフターサービス・保証内容
  • ⑥ 聞き取り力
  • ⑦ 費用に応じて提案できる力、設計技術力

 リフォームの仕上がりは技術力により大きく差が出る。そのため豊富なリフォーム工事の実績があるかは重要なポイントだ。ホームページ上でどのような施工実績があるかを確認しておこう。

 またリフォーム工事は税込み500万円未満(建築一式にあたるなら税込み1500万円未満、または150㎡未満)であれば許可なくだれでも行える。しかし大切なマイホームを任せるのであれば、事業者団体に加盟している、あるいはきちんと建設業の許可を取っている業者に依頼したい。

 工事が終わったあと万一不具合が出たときに、どのような保証があるのかもチェックしておくべきだろう。大規模な工事であるなら、補修費用を保険金でまかなえるリフォーム瑕疵保険に加入できる業者であることが望ましい。

 満足度の高い工事となるかは、リフォーム会社の聞き取り力提案力も大きく影響する。しかしこれらは事前に推し量るのは難しいので、ぜひ今回のランキングを参考にしてほしい。

【関連記事はこちら】>>リフォーム会社選びで注意すべき7つのポイントとは? 工事内容に合わせて、依頼するリフォーム会社を選択しよう!

リフォーム会社おすすめランキングまとめ

 リフォーム会社と一口にいっても種類が多く、それぞれ特徴が異なることがお分かりいただけただろうか。リフォーム会社を選ぶときには、行いたい工事の内容や規模によってまずは業種を絞り込み、それから会社を選んでいくのがおすすめだ。

 会社を比較するときには、まずはこれまでのリフォーム実績や資格の有無などを確認しよう。そのうえで、今回紹介した実際に利用した人の声や評価を参考にするとよいだろう。

カテゴリー別リフォーム会社ランキング

【関連記事はこちら】>>「リフォーム一括見積もりサイト」を徹底比較!おすすめのサイトや、利用方法・注意点を解説

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