オークラヤ住宅に不動産の売却を依頼しても大丈夫なのか? こうした疑問に答えるため、オークラヤ住宅ので売却を依頼するメリットや査定書の出来などを評価しました。記者が自分のマンションを査定してもらった実際の査定書も公開します。オークラヤ住宅で不動産の売却を検討している方は、ぜひ確認しましょう。
・オークラヤ住宅の会社概要や特徴とは
・オークラヤ住宅に売却の仲介を依頼するメリットは?
・実際にマンションの査定を依頼した結果を公開
・オークラヤ住宅の査定方法を評価
・仲介手数料の両手比率について
・まとめ〜販売力は測りかねるが、信頼のおける不動産会社
オークラヤ住宅の会社概要や特徴とは
1961年に設立された「株式会社大蔵屋」を前身とする「オークラヤ住宅」。首都圏の不動産流通会社として設立され、店舗数は1都3県をカバーし16店舗までに拡大しています。
中古マンションの売買に特化することで豊富なマンション取引のノウハウと情報を蓄積しているため、物件にかかわる情報のみならず、近隣の生活情報を提供できることもオークラヤ住宅の強みでしょう。
| オークラヤ住宅の会社概要 | ||
| 社名 |
オークラヤ住宅株式会社 |
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| 本社 | 東京都千代田区麹町4丁目5番地22 オークラヤ麹町ビル | |
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資本金 |
1億円 | |
| 不動産売買仲介取扱件数 | 年間3000件以上(平成30年度データ) | |
| 店舗(賃貸を除く) |
麹町(首都圏営業センター)、新宿、五反田、蒲田、上野、北千住、渋谷、池袋、東陽町、飯田橋、三鷹、横浜、溝の口、川崎、西川口、船橋 |
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上表のとおりオークラヤ住宅の店舗数は多くないですが、首都圏を中心とした地域密着をセールスポイントにしているのが特徴です。不動産購入希望者は、現在の生活圏の中で物件を探すケースが多いこともあり、オークラヤ住宅では地域専属担当制を導入することでそのニーズに応えています。
一方で、広い範囲で物件を探すニーズにも応えるべく、2008年から広域営業室を設置して、希望にかなう物件の提案も目指しています。
オークラヤ住宅に売却の仲介を依頼するメリットは?
不動産売買の仲介にあたって、オークラヤ住宅では次の4つを仲介安心サポートプランとして用意しています。このあたりは、中小の不動産仲介会社にはないサービスです。
①住宅設備保証
中古物件でトラブルになりやすい設備機器の故障や不備に関して、引き渡しから1年以内であれば対象機器ごとに10万円までの保証をしています(築35年以内の物件に限る)。
②建物瑕疵保証(専有部分)
売却後に最も心配な給排水管のトラブルに対して検査の上、最長2年間、最高200万円まで保証しています。通常、引き渡し完了後3カ月以内に不具合・故障等があった場合は、売り主がその費用を負担することになっていますが、この保証があることで売り主側は安心して売却できます。
③建物状況調査(インスペクション)
国土交通省の定める講習を受けた建築士が建物の調査を行います。オークラヤ住宅では売買仲介物件にこうした専門家の調査を行うため、調査していない物件に比べて買い主に安心感を与えることが期待できます。
④個別税務相談サービス
不動産の売却時の税金から、相続時の税金に関することや住み替え時の資金計画までサポートしてくれます。
このほか売却に関しては、オークラヤ住宅が買い取るため、仲介手数料がかからない「直接買取」もあれば、一定期間で売却できない場合には物件を買い取る「買取保証制度」も用意しています。そして、売却後もそのまま住むことができる「リースバック買取」もあります。
また、売却物件はオークラヤ住宅の自社サイトをはじめ、「スーモ」「アットホーム」「ヤフー不動産」など、大手不動産ポータルサイトにも掲載するとしています。物件紹介の機会を増やして、売却をサポートするというわけです。
さらに新聞折り込み広告を使い、地域に集中的に訴求します。効果的なポスティングも併用するほか、既存の顧客への紹介やレインズ(東日本不動産流通機構)へ登録し、ほかの仲介業者と物件情報を共有することでスピーディーな成約をサポートしています。このあたりは、ほかの不動産仲介会社に比べて、劣っているということはないようです。
では、オークラヤ住宅に売却を依頼しても大丈夫なのか、実際に査定をしてもらった結果を検証していきましょう。
オークラヤ住宅の口コミ・評判は?
では、「オークラヤ住宅」の利用者の口コミ・評判はどうなっているのだろうか。ダイヤモンド不動産研究所が、不動産売却を行った人に対して実施したアンケート調査※では、次のような声があった。
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※アンケート調査の概要を見る
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アンケート調査日:2023年10月
調査会社:NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
調査対象:不動産一括査定サイトから大手・中小不動産仲介会社に売却を依頼した人
有効回答数:518
オークラヤ住宅に売却を依頼した理由は?
信用できるから
(女性/40代/愛知県)
親切だったから
(女性/40代/埼玉県)
他で金額を知りたかったから
(男性/30代/東京都)
最も良い条件を提示してくれて、営業マンが信頼できそうだったから
(男性/50代/東京都)
一番高い査定額を提示してくれたので
(男性/40代/東京都)
実際に売却した人の口コミ・評判
親切だった
(女性/40代/埼玉県/SUUMO売却査定)
ほぼ同じ金額での査定でした
(男性/30代/東京都/SUUMO売却査定)
査定額と同等の価格で売却できた
(男性/50代/東京都/SUUMO売却査定)
売り出しまでのスピードが早かった
(男性/40代/東京都/おうちクラベル(旧おうちダイレクト))
希望通りで売ってもらったので不満はない
(男性/40代/東京都/おうちクラベル(旧おうちダイレクト))
実際にマンションの査定を依頼した結果を公開
オークラヤ住宅の査定について見てみましょう。今回査定を依頼した物件は以下のとおりです。
都内のファミリー向けマンション
(築20年強、占有面積69㎡(21坪)、1階、駅から徒歩6分)
【査定方法】
机上査定(=簡易査定)
通常、査定は物件概要で査定する「机上査定」と、実際の物件を内見する「訪問査定」の2つに分かれます。精度の高い査定を行うためには「訪問査定」が必要ですが、今回は、オークラヤ住宅の査定方法や営業担当者の対応などを探るために、「机上査定」で売却予定マンションの価格を査定してもらいました。
オークラヤ住宅では、「取引事例比較法」という査定方法を採用しており、売却物件と同じマンションもしくは近隣の成約(売却)事例と比較して、査定価格の根拠にしています。
以下が、オークラヤ住宅の査定書です。これを見ると、同じマンション内での成約事例が1件、近隣のマンションの成約事例が4件の計5件の成約事例をレポートしています。
同じマンションの成約事例から4,300万円〜4,500万円という査定結果になりました。今回査定を依頼した4社のうちで中間の査定価格となり、周辺の実勢価格から見ても納得できそうな査定金額だと思われます。
| 依頼した4社の査定額を比較 | ||
| 社名 | 査定額 (坪単価) |
売出提案価格 |
| 明和地所 | 4,559万円 (220.0万円/坪) |
ー |
| オークラヤ住宅 | 4,300万円〜4,500万円 (217.1〜207.46万円/坪) |
ー |
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野村の仲介+ |
4,200万円 (202.0万円/坪) |
4,280万円〜4,480万円 |
| 京王不動産 | 3,800万円 (183.39万円/坪) |
4,180万円 |
オークラヤ住宅の査定方法を評価
では、この査定金額からオークラヤ住宅の査定をどう評価すればいいのでしょうか。
多くの仲介業者は「取引事例比較法」による査定をしており、オークラヤ住宅もその手法による査定をしています。しかし取引事例比較法といっても、さまざまなやり方があります。
比較的信頼がおける査定方法としては、公益財団法人不動産流通推進センターの「マンション価格査定マニュアル」の手法が一般的です。基本は同一マンションの売買成立から1年以内の取引を比較事例としますが、それがない場合は近隣エリアで同等規模、同等条件のマンションの成約事例を参考にして査定します。
【関連記事】>>不動産会社の査定価格の算出方法や、"高額"に査定されるポイントを徹底解説!
今回、 参考にした成約事例の数は5件で、建築年数、駅からの徒歩距離はほぼ同条件の物件です。5件のうち、同じマンションの同じ階で、1年以内の売却事例が1件含まれており、大変参考になります。ほかの事例は違うマンションですが、比較的条件が似通ったマンションが多い印象でした。
なお、比較事例からどうやって査定価格を算出したかは明記されておらず、価格査定マニュアルの指定する細かい計算方式を採用しているかは分かりませんでした。とはいえ、同じマンションの類似条件の売却価格があるため、それを参考に査定価格を付けたのでしょう。結果として、相場に近い価格になったと感じました。
査定価格の提示に関しては信頼がおける印象です。近隣の成約事例もきちんと調べて表示していることから、手間を惜しまずに売り主のサポートをしようという姿勢がうかがえます。実際に訪問査定をしてもらい、営業担当者と売却の話をしたくなりました。不動産仲介業者を選ぶ際は、こうした売り主に寄り添ってくれる業者を選ぶといいでしょう。
仲介手数料の両手比率について
不動産売却時に最も気を付けるべき点は、不動産仲介業者による「囲い込み」が行われていないかどうかです。
一部の不動産仲介業者や営業担当者は、手数料を稼ぐために、売り主と買い主の両方から不動産仲介手数料を取る「両手取引」を行うことがあります。これは違法ではありませんが、問題が多いので違法にしている国もあります。
たまたま両手取引になるのならいいのですが、悪質な不動産仲介業者の場合、両手取引を実現するために「囲い込み」という違法行為を行う場合もあり、売り主からすれば機会損失となり、下手をすれば何百万円も損をすることになります。
大手不動産仲介業者も例外ではありません。実際、「大手不動産仲介会社が売却中の物件は、問い合わせてもなかなか内覧させてくれなかったり、販売資料すら渡してくれないこともある」(中堅不動産仲介会社社員)という声はいまだに聞こえてきます。
【関連記事】>>大手不動産仲介会社は、「両手取引」が蔓延?! 不動産売却時は、「両手比率」が高い会社に注意を
下表は大手の不動産仲介業者について、公表されている不動産データ(2024不動産業統計集)をもとに、「両手取引の比率」と「手数料率」とを編集部で試算したものです。
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| 企業名 | 手数料率 | 両手取引比率 |
|---|---|---|
| 東急リバブル | 4.26% | 29.10% |
| 三井不動産リアルティグループ(三井のリハウス) | 4.74% | 43.49% |
| 住友不動産販売 | 5.04% | 52.63% |
| 野村不動産ソリューションズ | 3.91% | 18.42% |
| センチュリー21・ジャパン | 4.79% | 45.19% |
| 三井住友トラスト不動産 | 4.02% | 21.73% |
| 三菱UFJ不動産販売 | 4.21% | 27.48% |
| みずほ不動産販売 | 4.13% | 25.12% |
| 東宝ハウスグループ | 4.77% | 44.68% |
| 積水ハウス不動産グループ | 4.78% | 44.94% |
| 住友林業ホームサービス | 4.32% | 30.94% |
| 大和ハウスグループ | 4.90% | 48.42% |
| 大京穴吹不動産 | 4.26% | 29.10% |
| 大成有楽不動産販売グループ | 4.11% | 24.44% |
| 福屋不動産販売 | 4.95% | 50.14% |
| スターツグループ | 4.68% | 41.90% |
| 三菱地所ハウスネット | 4.39% | 33.18% |
| 近鉄不動産 | 4.83% | 46.50% |
| 長谷工リアルエステート | 3.89% | 17.73% |
| リスト サザビーズ インターナショナル リアルティ | 4.78% | 44.82% |
| 中央日土地ソリューションズ | 3.83% | 15.98% |
| ポラスグループ | 4.66% | 41.18% |
| メルディアリアルティ | 3.91% | 18.45% |
| 小田急不動産 | 4.78% | 44.89% |
| ナイス | 4.03% | 22.19% |
| ハウスフリーダムグループ | 5.07% | 53.66% |
| 阪急阪神不動産 | 4.34% | 31.36% |
| 京王不動産 | 4.42% | 33.99% |
| 西鉄不動産 | 4.92% | 49.20% |
| 朝日住宅 | 4.01% | 21.50% |
| 相鉄不動産販売 | 5.23% | 58.49% |
| 京急不動産 | 4.69% | 42.14% |
| ※公益財団法人不動産流通推進センター「2024不動産業統計集 (9月期改訂)」のデータを基に作成。取扱高順に掲載。手数料率は、手数料収入を取扱高で割ったもの。東京建物不動産販売、伊藤忠ハウジング、MEホールディングス、REDSは、法人取引などの大型物件が多いなどの理由から、手数料比率が3.3%から6.6%に収まっていないため、除外した。 | ||
「三井のリハウス」や「住友不動産ステップ」などが両手比率が高いことが分かります。「両手比率が高い」=「囲い込みをしている」というわけではありませんが、各社の営業姿勢を判断するいい指標にはなるでしょう。
ただ、オークラヤ住宅のデータは発表されておらず、両手取引比率は不明でした。業界全体を通して囲い込みは無くなっていないので、両手取引比率が高い不動産仲介会社と契約する際には注意しましょう。
なお、「SREリアルティ」など、売却の際に両手取引を行わない(=囲い込みをしない)不動産会社を利用するのも、囲い込みを避けるための一つの手です。囲い込みを避けるためには、SREリアルティのように、片手仲介に特化した不動産エージェントを取り入れている不動産会社にもアプローチしてみるとよいでしょう。
「囲い込み」を行わない
不動産会社
| 「SREリアルティ」売却査定 | |
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| 特徴 | ・両手仲介や囲い込みを行わず、片手仲介で売主の利益に注力 ・売却専門のエージェントが高値売却をサポート ・東証プライム上場のソニーグループ関連会社が運営 ・ソニーグループと共同開発したAI技術で価格算出 |
|---|---|
| 対応物件 | マンション、戸建て、土地(建物付きを含む)、収益用不動産 |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県、京都府 |
| 運営会社 | SREホールディングス株式会社(東証プライム上場) |
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まとめ〜販売力は測りかねるが、信頼感のある不動産会社
以上が、オークラヤ住宅の不動産売却のメリットや査定の信頼性を検証したものです。
簡易査定に関して、査定を依頼した仲介業者の中で、もっとも丁寧に「取引事例比較法」に従って物件の査定をしていました。特に取引成約事例は、的確な事例と成立から1年以内の事例を並べていて、きめ細やかさもあります。ただし、最終的な価格査定の計算方法の記載はなく、やや雑な印象もあります。とはいえ、査定価格は妥当と感じられたので、訪問査定をお願いしたくなりました。
オークラヤ住宅は、1都3県の物件を対象に売買の仲介をしているため、全国区の大手不動産仲介会社と比べると物件の広告や告知の訴求力ではあまり期待できないかもしれません。
仲介会社としての実力は測りかねますが、顧客に向き合って細やかな対応をしてくれることが簡易査定の書類からも期待できました。買取保証制度もあるため、一度面談して話を聞いてみたい一社です。
なお、不動産売却を検討している人は、仲介会社に売却を依頼する前に、まずは「不動産一括査定サイト」で複数の不動産仲介会社に査定を依頼し、比較することがおすすめです。
「大手不動産会社の売却・査定について徹底調査!」記事一覧
売却を依頼するメリット、囲い込みの可能性、評判などを詳しく解説。実際に依頼した査定書を見ながら、査定の信頼性についても徹底検証します。
・SREリアルティ<囲い込みがなく安心!>
・三井のリハウス
・住友不動産ステップ
・東急リバブル
・野村の仲介+
・明和地所
・京王不動産
・オークラヤ住宅
・小田急不動産
AI査定×売却のプロに相談「SREリアルティ」の不動産査定
SREリアルティは、東証プライム上場のソニーグループ関連会社が運営する不動産仲介会社で、売却専門エージェントが担当する「片手仲介」が特徴です。売主に寄り添うサポート力に強みがあり、顧客満足度93%と高い評価を得ています。ソニーグループと共同開発したAI技術を査定にも活用。高値売却を目指したい方におすすめです。※対応エリア:東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県、京都府
※不動産一括査定サイトでは、売却したい不動産の情報などを入力すれば、無料で複数社に査定依頼ができます。査定価格を比較できるので売却相場が分かり、きちんと売却してくれる不動産会社を見つけやすくなる便利なサービスです。
| ◆SUUMO(スーモ)売却査定 | |
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| 特徴 | ・圧倒的な知名度を誇るSUUMOによる一括査定サービス ・主要大手不動産会社から地元に強い不動産会社まで2000社以上が登録 |
|---|---|
| 対応物件 | マンション、戸建て、土地 |
| 紹介会社数 | 10社(主要一括査定サイトで最多)※査定可能会社数は物件所在地によって異なります |
| 運営会社 | 株式会社リクルート(東証プライム) |
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| ◆すまいValue | |
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| 特徴 | ・大手不動産会社6社が運営する一括査定サイト |
|---|---|
| 対応物件 | マンション、戸建て、土地、一棟マンション、一棟アパート、一棟ビル |
| 対応エリア | 北海道、宮城、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、愛知、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、岡山、広島、福岡、佐賀 |
| 運営会社 | 大手不動産会社6社(東急不動産、住友不動産ステップ、三井のリハウス、三菱地所の住まいリレー、野村の仲介+、小田急不動産) |
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| ◆マンションナビ | |
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| 特徴 |
・マンションの売却に特化 |
|---|---|
| 対応物件 | マンション |
| 紹介会社数 | 最大9社(売却・買取6社、賃貸3社) |
| 運営会社 | マンションリサーチ |
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| ◆HOME4U(ホームフォーユー) | |
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| 特徴 | ・悪質な不動産会社はパトロールにより排除している ・20年以上の運営歴があり信頼性が高い ・2500社の登録会社から最大6社の査定が無料で受け取れる |
|---|---|
| 対応物件 | マンション、戸建て、土地、ビル、アパート、店舗・事務所 |
| 紹介会社数 | 最大6社 |
| 運営会社 | NTTデータ・ウィズ(東証プライム子会社) |
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| ◆リビンマッチ | |
| 特徴 |
・マンション、戸建、土地のほか、工場、倉庫、農地の査定にも対応可能 ・1700社の不動産会社と提携 |
|---|---|
| 対応物件 | マンション、戸建て、土地、投資用物件、ビル、店舗、工場、倉庫 |
| 紹介会社数 | 最大6社(売却6社、賃貸、買取) |
| 運営会社 | リビン・テクノロジーズ(東証グロース上場企業) |

| ◆いえカツLIFE | |
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| 特徴 |
・対応可能な不動産の種類がトップクラス |
|---|---|
| 対応物件 | 分譲マンション、一戸建て、土地、一棟アパート・マンション・ビル、投資マンション、区分所有ビル(1室)、店舗、工場、倉庫、農地、再建築不可物件、借地権、底地権 |
| 紹介会社数 | 最大6社(売買2社、買取2社、リースバック2社) |
| 運営会社 | サムライ・アドウェイズ(上場子会社) |
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| ◆おうちクラベル | |
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| 特徴 |
・AI査定で、査定依頼後すぐに結果が分かる |
|---|---|
| 対応物件 | マンション、戸建て、土地、一棟マンション、一棟アパート |
| 紹介会社数 | 最大9社 |
| 運営会社 | SREホールディングス株式会社(東証プライム上場企業) |
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| ◆イエウール | |
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| 特徴 |
・掲載企業一覧を掲載、各社のアピールポイントも閲覧可能 |
|---|---|
| 対応物件 | マンション、戸建て、土地、投資用物件、ビル、店舗、工場、倉庫、農地 |
| 紹介会社数 | 最大6社 |
| 運営会社 | Speee |
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| ◆LIFULL HOME'S(ライフルホームズ) | |
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| 特徴 |
・日本最大級の不動産ポータルサイト「LIFULL HOME'S」が運営 |
|---|---|
| 対応物件 | マンション、戸建て、土地、倉庫・工場、投資用物件 |
| 紹介会社数 | 最大6社 |
| 運営会社 | LIFULL(東証プライム) |
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不動産一括査定サイト10社を比較
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| サービス名 | suumo売却査定 | すまいValue | HOME4U | イエウール | ライフルホームズ | おうちクラベル | イエイ | マンションナビ | リビンマッチ | いえカツLIFE |
| ポイント | 知名度の高いスーモで、大手から地元の会社まで様々な不動産会社に査定を依頼できる。当社調査で満足度No.1 | 大手不動産仲介6社の共同運営で、査定が可能。都市圏の物件に強い。大手の査定結果を比較するのに便利。 | NTTデータの子会社が運営。20年以上の運営歴で安心感がある。大手のほか、店舗や事務所の査定にも対応。 | 都市圏だけでなく、地方の不動産会社も提携多数。対応する物件タイプが豊富で、農地の査定にも対応している。 | 匿名でも査定が可能。提携社数が多く、投資用物件の査定にも対応。東証プライム上場。当社調査で満足度No.2 | 東証プライム上場企業が運営。AI査定ですぐに結果が分かる。売り出し開始でAmazonギフト券最大3万円プレゼント。 | 仲介営業のお断り代行サービスが特徴。査定から成約まで完了でAmazonギフト券最大10万円贈呈。東証プライム上場企業が運営。 | マンションに特化。売却・賃貸、両方の査定が分かる。マンション売買の分析データに詳しい。マンション査定なら選択肢に入れたい。 | 都市部だけでなく、地方の不動産会社とのネットワークが充実。幅広いエリアで査定対応している。20年の運営実績あり。 | 急ぎの売却や訳あり物件の査定に強み。3つの売却方法(仲介、買取、リースバック)を選べる。 |
| ユーザー満足度※ | 3.8 ★★★★★ |
3.4 ★★★★★ |
3.4 ★★★★★ |
3.3 ★★★★★ |
3.6 ★★★★★ |
3.1 ★★★★★ |
3.6 ★★★★★ |
2.8 ★★★★★ |
3.2 ★★★★★ |
ー |
| 提携社数 | 2000以上 | 大手6社 (住友不動産ステップ、東急リバブル、三井のリハウス、野村の仲介など) |
2500以上 | 2600以上 | 4900以上 |
1500 |
1700以上 | 2500 | 1700以上 | 500 |
| 最大紹介社数 | 10社 ※物件所在地によって異なる |
6社 | 6社 | 9社 | 6社 |
9社 |
7社 | 9社 (売却6社、賃貸3社) |
6社 | 6社 (仲介2社、買取2社、リースバック2社) |
| 主な対応物件 | マンション、戸建て、土地 | マンション、戸建て、土地 | マンション、戸建て、土地、ビル一室、店舗・事務所・倉庫、マンション一棟、アパート一棟、ビル一棟 | マンション、戸建て、土地、ビル一室、店舗・事務所・倉庫、マンション一棟、アパート一棟、ビル一棟、区分マンション(収益)、区分ビル(ビル一室)、農地 | マンション、戸建て、土地、マンション一棟、アパート一棟、ビル一棟、倉庫・工場 | マンション、戸建て、土地、一棟マンション・アパート、店舗、事務所 | マンション、戸建て、土地 | マンション | マンション、戸建て、土地、一棟アパート・一棟マンション、投資マンション(1R・1K)、一棟ビル/区分所有ビル(ビル1室)、店舗・工場・倉庫、農地、その他 | マンション、戸建て、土地、再建築不可物件、借地権、底地権、その他(共有持分も査定・売却対象)など |
| 対応エリア | 全国 | 全国(一部を除く) | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 東京・神奈川・千葉・埼玉 |
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※ユーザー満足度は、ダイヤモンド不動産研究所が独自にアンケート調査した結果をもとに算定。詳しい記事はこちら
|
【不動産仲介会社の評判を徹底調査!】 |
















