ジョイフル本田は、関東エリアに大型ホームセンターを展開している。自社でリフォーム事業も手掛けており、ホームセンター内にショールームが設置されている。1975年創業と50年近い歴史を持ち、2014年に東証プライムに上場した。ここでは、ジョイフル本田にリフォーム工事を依頼するメリット・デメリットや、口コミ・評判を紹介しよう。
ジョイフル本田のリフォームの特徴
ジョイフル本田は茨城県土浦市に本社を構え、関東エリアに地域密着型で営業を行う東証プライム上場企業だ。関東にある15店舗と、自社ストアブランドのジョイホン吉岡店（群馬県）に設置されたショールームにて、リフォーム事業を手掛ける。1975年に創業した老舗店舗で年間施工実績は45,000件を誇る。
地域の人に支持される理由は、顧客が困ったときにすぐに相談できる体制だ。例えば、店舗に出向けば、常駐スタッフに相談ができる。店舗内には外構工事専門館と増改築専門館のスペースを設けており、メーカー商品の使い勝手や完成イメージを体感しながら打ち合わせが可能だ。平面図・立面図・CAD図を使用したパース図により、顧客に合ったデザインを提案してくれる。
もちろん、ショールームに出向かなくてもWebや電話で問い合わせることもできる。水栓交換や鍵交換など小工事でも速やかに駆けつけてくれるなど、リフォーム規模を問わず親身に相談に乗ってくれる会社だ。
ジョイフル本田のリフォームの概要
| 会社タイプ | ホームセンター |
|---|---|
| 対応可能物件 | 戸建て・マンション |
| 対応可能エリア | 茨城、千葉、埼玉、東京、栃木、群馬 |
| 主な対応箇所 | キッチン、バス、洗面、トイレ、内装、カーポート、デッキ、外構、屋根・外壁など |
| 保証 | メーカー保証開始日から最大10年 |
| アフターメンテナンス | 24時間365日対応 |
| リフォーム瑕疵保険 | 事業者登録あり |
| 運営会社 | 株式会社ジョイフル本田 |
| 本社 | 茨城県土浦市富士崎一丁目16番2号 |
| 資本金 | 120億円 |
| 上場の有無 | 東証プライム |
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ジョイフル本田のリフォームは「健康・環境・衛生・安心・安全」の5つをテーマとしており、多彩なリフォームプランの提案を得意としている。例えば、キッチンリフォームの場合は「スペースを有効活用するためにはI字キッチン」や「家族のコミュニケーションを大事にするためには対面式キッチン」などのように、顧客のニーズに合わせたプランを提案してもらえるだろう。
また、水栓交換や鍵交換のような小工事から、住宅リフォーム＋外構工事などの大規模工事まで、幅広く相談ができる。
地域密着型営業であり、関東エリアの16のショールームでは、常駐している専門スタッフに相談も可能だ。
ジョイフル本田のリフォームのメリット・デメリット
では、ジョイフル本田にリフォーム工事を依頼するメリットとデメリットについて紹介しよう。
ジョイフル本田のリフォームのメリット
ジョイフル本田のメリットは、困ったときにすぐに相談できることだ。
Webや電話で問い合わせれば迅速に駆けつけてくれるほか、ショールームに出向いて専門スタッフに相談することも可能だ。
ショールームではメーカー商品の使い勝手を知れたり、工事の完成イメージを体感しながら打ち合わせができる。大手メーカーの商品だけでなく、海外から輸入した商品も展示されているため、比較・検討したい方は満足できるだろう。
また、リフォームの施工保証やアフターサービスが充実していることも魅力だ。顧客の契約情報を履歴で残し、商品が故障した際に対応できるように部品を保管している。
ジョイフル本田のリフォームのデメリット
ジョイフル本田の公式ホームページには、大規模な工事を伴うリノベーションの事例が掲載されていない。そのため、具体的な事例を参考にして想像することができないというデメリットがある。
ジョイフル本田で大規模な工事を依頼したい場合は、まずは担当者に確認してみるとよいだろう。
| サイト名 |  |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| おすすめポイント | 予算やリフォームプランの相談が何度でも無料。中立的な立場から業者を紹介、業者への断りも代行する。 | 現地調査の前段階まで、匿名でやり取りができる。電話でのやり取りが苦手な人におすすめ。 | 入力項目が少なく、担当窓口と直接電話で相談できる。ネットでのやりとりが苦手な人におすすめ。 | リフォーム提案書や企画書、見積書まで無料で作成。専門アドバイザーへの相談もできる。 | 東証プライム上場企業が運営しており信頼感がある。登録業者は大手〜中小まで幅広い。 | 地域の工務店が多く登録。近隣のリフォーム業者を選びたい人に向いている。 | リフォーム会社選びに精通した専任コンシェルジュがつきっきりで担当してくれる。 | 中堅規模の工務店が多く登録。詳細を入力すると提案書も受け取れる。 | 財団法人が運営するリフォーム会社検索・紹介サイト。 | デザイン性や実績など、さまざまな審査基準を満たした工務店や建築家を紹介。おしゃれな注文住宅・リノベに強い。 | 地元企業を中心に400社以上もの企業が登録。匿名のまま無料でメール相談が行える。 | 地域密着型のリフォーム一括見積もりサイト。地元のリフォーム会社・工務店を探したい人におすすめ。 |
| 提携業者数 | 約800社 | 約1200社 | 約1500社 | 約460社 | 約1000社 | 約500社 | 不明 | 約300社 | 約980社 | 約1000社 | 約1500社 | 約2000社 |
| 紹介会社数 | 3〜4社 | 最大8社 | 最大5社 | 3〜8社 | 最大3社 | 3〜4社 | 最大8社 | 2社〜 | 最大5社 | 複数社 | 最大9社 | ー |
| 電話連絡 | あり | なし | あり | あり | あり | あり | あり | あり | なし | あり | なし | なし |
| 相談窓口 | あり | なし | あり | あり | あり | あり | あり | あり | なし | あり | あり | あり |
| 独自保証制度 | 完成あんしん保証（無料） | 工事完成保証（無料） | リショップナビ安心保証（無料） | なし | なし | なし | あり | なし | なし | なし | なし | なし |
| 業者の口コミ | あり | あり | あり | なし | なし | なし | なし | なし | あり | あり | あり | あり |
| リフォーム事例 | 掲載多数 | 約9万件 | 約9000件 | なし | なし | なし | 少数掲載 | なし | 掲載多数 | 9441件 | 掲載多数 | 掲載多数 |
| 無料で相談する（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | ー | ー | ー | ー | ー |
ジョイフル本田のリフォームの評価・口コミ
編集部が行った「リフォーム会社の満足度調査（2022年7月）」のアンケートから抽出した、ジョイフル本田の評判・口コミを紹介しよう。この調査は、過去5年間にリフォームを行った人を対象にしている。
ジョイフル本田のリフォームの評価点数（大手28社中26位）
| 総合評価 | 平均価格 | 説明・見積もり | 企画力・提案力 |
|---|---|---|---|
| 72.3点 （78.6点） ★★★★★ |
102.5万円 | 7.1点 （7.4点） ★★★★★ |
6.2点 （7.4点） ★★★★★ |
| 価格満足度 | スピード | 態度・マナー | 内容・品質 |
| 6.3点 （6.4点） ★★★★★ |
6.0点 （7.3点） ★★★★★ |
6.5点 （7.5点） ★★★★★ |
8.3点 （8.5点） ★★★★★ |
| トラブルの少なさ | アフター対応 | ||
| 着工前 | 工事中 | 完了後 | |
| 8.8点 （9.3点） ★★★★★ |
8.2点 （8.8点） ★★★★★ |
9.2点 （8.7点） ★★★★★ |
5.7点 （7.1点） ★★★★★ |
（ ）内の点数は28社の平均点、★は偏差値に基づいた格付けを示す
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「リフォーム会社満足度調査」の調査概要の詳細
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今回作成した「リフォーム会社おすすめランキング」の調査概要は以下のとおりである。
【調査概要】
調査日：2022年7月
調査対象：大手リフォーム会社37社の利用者
有効回答数：1544人
調査：大手アンケート調査会社に依頼
ランキング対象：有効回答数20以上を対象とするアンケートの設問は以下の10問。それぞれを10点満点として合計100点（総合評価）になるよう点数配分し、点数が高い順にランクづけした。また、回答は5段階、4段階、3段階の回答タイプがあり、設問ごとに異なる。なお、評価点数の平均点は小数点第2位以降を四捨五入とする。
【アンケートの設問】
Q6 リフォーム結果について予定通りの「施工内容・品質」でしたか？（3段階）
（ ）内は回答タイプ
Q1 営業担当者の「説明・見積もり」はわかりやすかったですか？（5段階）
Q2 営業担当者の「企画力・提案力」に満足しましたか？（4段階）
Q3 「価格」は満足しましたか？（4段階）
Q4 提案から施工完了までの「スピード」に満足しましたか？（4段階）
Q5 施工業者の「態度・マナー」に満足しましたか？（4段階）
Q7 着工前にトラブルは発生しましたか？（3段階）
Q8 工事中にトラブルは発生しましたか？（3段階）
Q9 完成後にトラブルは発生しましたか？（3段階）
Q10 施工後の「アフターメンテナンス」の内容・対応は十分でしたか？（3段階）
【回答の配点】
・5段階
非常にわかりやすい（10点） わかりやすい（7.5点） 普通（5点） わかりにくい（2.5点） 非常にわかりにくい（0点）
・4段階
満足（10点） やや満足（7点） 普通（5点） 不満（0点）
・3段階
予定どおり（10点） 予定とは違う部分もあったが満足（5点） 予定と違い不満（0点）
>>>リフォーム会社満足度ランキングを見る
ジョイフル本田のリフォームの口コミ・評判
ジョイフル本田の利用者はショールームの近くに住んでいる人が多く、評価も幅広い。
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総合評価：3.3★★★★★
いろいろなメーカーの展示があり、比較しやすかった（女性、50歳、千葉県在住、パート・アルバイト）
※2022年7月調査実施
総合評価：1.9★★★★★
担当者との連絡がつかなかった。大工さんの仕事がいい加減で、やりなおしを3回行った（女性、66歳、千葉県在住、専業主婦）
※2022年7月調査実施
総合評価：3.1★★★★★
こちらの希望をよく聞いてくれた（女性、59歳、茨城県在住、公務員・教職員・非営利団体職員）
※2022年7月調査実施
総合評価：2.5★★★★★
予想通りの出来栄えで良かったが、当初の予想より高額になった（男性、67歳、群馬県在住、無職）
※2022年7月調査実施
総合評価：2.9★★★★★
リフォーム費用についての割引やサービスがなかった（男性、75歳、千葉県在住、無職）
※2022年7月調査実施
総合評価：2.8★★★★★
派遣されてきた業者の腕が確かだった（男性、59歳、千葉県在住、会社勤務（管理職））
※2022年7月調査実施
総合評価：2.9★★★★★
店舗が近く、相談をしやすい（男性、67歳、千葉県在住、パート・アルバイト）
※2022年7月調査実施
総合評価：3.3★★★★★
きれいな仕上げだった（男性、59歳、千葉県在住、公務員・教職員・非営利団体職員）
※2022年7月調査実施
総合評価：2.8★★★★★
対応が誠実だった（男性、75歳、茨城県在住、無職）
※2022年7月調査実施
総合評価：3.5★★★★★
親切で、丁寧でした（男性、61歳、東京都在住、専門職（弁護士・税理士等・医療関連））
※2022年7月調査実施
総合評価：2.8★★★★★
希望した洗面台を設置できた（男性、67歳、埼玉県在住、無職）
※2022年7月調査実施
総合評価：2.9★★★★★
丁寧な仕事をしていただいた（女性、60歳、千葉県在住、専業主婦）
※2022年7月調査実施
総合評価：3.1★★★★★
予定通りの日程で迅速に対応してくれたのでよかった（女性、48歳、東京都在住、パート・アルバイト）
※2022年7月調査実施
総合評価：3.0★★★★★
手続きが早かった（男性、56歳、茨城県在住、公務員・教職員・非営利団体職員）
※2022年7月調査実施
総合評価：2.3★★★★★
工期が遅れた（男性、75歳、千葉県在住、公務員・教職員・非営利団体職員）
※2022年7月調査実施
口コミには、おおむね良い評価が多かった。また、「工事の日程が早かった」という回答が散見され、迅速に対応してくれることがわかる。
一方、少数ではあるが「当初の予想より高額になった」などのマイナス評価も見られた。
なお、ジョイフル本田の満足度ランキング詳細については、以下の記事を参考にしてもらいたい。
どんな人におすすめか
すぐにリフォーム工事を行いたい人
ジョイフル本田は迅速な対応を得意とするリフォーム会社であり、すぐにリフォーム工事を行いたい人におすすめだ。
ショールームでは、メーカーの商品や完成イメージを見ながらリフォームの打ち合わせができるほか、専門スタッフが小工事でも親身に相談に乗ってくれる。
困りごとがあり、すぐにリフォーム工事を行いたい人は満足できるだろう。
複数の商品を比較・検討したい人
ジョイフル本田のショールームには、さまざまなメーカーの商品が展示されている。そのため、複数の商品を比較・検討してリフォームプランを考えたい人におすすめだ。
広々としたショールームには、大手メーカーの商品だけでなく、海外から輸入した商品も展示されている。常駐している専門スタッフから意見を聞くこともできるため、比較しながら自分なりのリフォームプランを練ることができる。
アフターサービスを重視したい人
ジョイフル本田は充実した施工保証やアフターサービスを提供している。リフォーム後のトラブルや疑問に対して、24時間365日いつでも対応してくれる。
さらに、それぞれのリフォーム工事の詳細を記録しており、工事に関連する部品を保管、ストックしている。そのため、破損した部品の取り換え、交換を迅速に行うことが可能だ。
リフォーム後のアフターサービスを重視したい方は安心できるだろう。
見積もり方法
ジョイフル本田への見積もり依頼は、以下の3つのルートから行うことができる。
・Webサイトから見積もり依頼する
・ジョイフル本田に電話で相談する
ジョイフル本田への見積もり依頼方法は3通りあるが「各メーカーの商品を比較したい」「リフォーム工事の仕上がりを確認したい」という方はショールームに出向いて、実際にさまざまな商品を体感してみるとよいだろう。
また、ジョイフル本田のWebサイトや電話からも問い合わせが可能だ。
ただし、リフォーム工事には定価がなく、依頼先によって工事費用が変わるため、はじめから1社に絞って見積もりを取るのではなく、必ず相見積もりを取り、比較するようにしたい。場合によっては、数十万円単位で工事費用が変わってくる。
複数社に見積もりを取る際に便利なのが「リフォーム一括見積もり・紹介サイト」だ。一括見積もりサイトや紹介サイトとは、かなえたい暮らしや建物種類（戸建て・マンション）、住所、電話番号、氏名の情報を入力すると、一度に複数の会社から見積もりがもらえるサービスだ。
たとえば、「SUUMOリフォーム」はプロのアドバイザーが要望に合う業者を紹介する。最適な条件のリフォーム会社を無料で探し出してくれるほか、業者への断りも代行してくれる。
また、「タウンライフリフォーム」はプランや見積書で一歩踏み込んだ提案をしてくれるなど、各サービスに特徴がある。
【関連記事】＞＞「リフォーム一括見積もり・紹介サイト」12社を徹底比較！おすすめのサイトや、利用方法・注意点を解説
以下の表は、編集部が厳選したおすすめのリフォーム会社一括見積もり・紹介サイトだ。ぜひ、ご自身の使い勝手に合ったものを活用してほしい。
| サイト名 | |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| おすすめポイント | 予算やリフォームプランの相談が何度でも無料。中立的な立場から業者を紹介、業者への断りも代行する。 | 現地調査の前段階まで、匿名でやり取りができる。電話でのやり取りが苦手な人におすすめ。 | 入力項目が少なく、担当窓口と直接電話で相談できる。ネットでのやりとりが苦手な人におすすめ。 | リフォーム提案書や企画書、見積書まで無料で作成。専門アドバイザーへの相談もできる。 | 東証プライム上場企業が運営しており信頼感がある。登録業者は大手〜中小まで幅広い。 | 地域の工務店が多く登録。近隣のリフォーム業者を選びたい人に向いている。 | 中堅規模の工務店が多く登録。詳細を入力すると提案書も受け取れる。 | 財団法人が運営するリフォーム会社検索・紹介サイト。 | デザイン性や実績など、さまざまな審査基準を満たした工務店や建築家を紹介。おしゃれな注文住宅・リノベに強い。 | 地元企業を中心に400社以上もの企業が登録。匿名のまま無料でメール相談が行える。 | 業界最大手のLIXIL（リクシル）が運営。利用者向けに独自のリフォームローンを提供。 | 地域密着型のリフォーム一括見積もりサイト。地元のリフォーム会社・工務店を探したい人におすすめ。 |
| 提携業者数 | 約800社 | 約1200社 | 約1500社 | 約460社 | 約1000社 | 約500社 | 約300社 | 約980社 | 約1000社 | 約1500社 | 約10,000社 | 約2000社 |
| 紹介会社数 | 3〜4社 | 最大8社 | 最大5社 | 3〜8社 | 最大3社 | 3〜4社 | 2社〜 | 最大5社 | 複数社 | 最大9社 | 最大8社 | ー |
| 電話連絡 | あり | なし | あり | あり | あり | あり | あり | なし | あり | なし | なし | なし |
| 相談窓口 | あり | なし | あり | あり | あり | あり | あり | なし | あり | あり | あり | あり |
| 独自保証制度 | 完成あんしん保証（無料） | 工事完成保証（無料） | リショップナビ安心保証（無料） | なし | なし | なし | なし | なし | なし | なし | なし | なし |
| 業者の口コミ | あり | あり | あり | なし | なし | なし | なし | あり | あり | あり | あり | あり |
| リフォーム事例 | 掲載多数 | 約9万件 | 約9000件 | なし | なし | なし | なし | 掲載多数 | 9441件 | 掲載多数 | 掲載多数 | 掲載多数 |
| 無料で相談する（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | 無料で見積もり（公式サイト） | ー | ー | ー | ー | ー | ー |
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リフォーム おすすめ記事 【業者選び】おすすめ「リフォーム一括見積もりサイト」を徹底比較！ 【税金】2023年度版 リフォームに使える減税制度・補助金を解説 |
| SUUMOリフォーム（リフォーム一会社紹介サイト） | |
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| 登録業者数 | 約800社 |
|---|---|
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資料請求 |
無料（相談料も無料） |
| 運営会社 | 株式会社リクルート（東証プライム上場・資本金3億5000万円） |
| 住所 | 東京都千代田区 |
| 紹介会社数 | 3〜4社 |
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【おすすめポイント】 |
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| ホームプロ（リフォーム一括見積もりサイト） | |
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| 登録業者数 | 約1200社 |
|---|---|
| 資料請求 | 無料 |
| 運営会社 | 株式会社ホームプロ（リクルートの100％子会社・資本金3億円） |
| 住所 | 東京都港区 |
| 紹介会社数 | 最大8社 |
| 【おすすめポイント】 ・商談の段階まで匿名でのやり取りが可能 ・独自の工事完成保証制度がある （着工前：支払い済みの手付金を返還、完成前：代替会社による工事の完成） ・リフォーム会社ごとの評価やクチコミを確認できる |
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| リショップナビ（リフォーム一括見積もりサイト） | |
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| 登録業者数 | 約1500社 |
|---|---|
| 資料請求 | 無料 |
| 運営会社 | 株式会社じげん（資本金25億5200万円） |
| 住所 | 東京都港区 |
| 紹介会社数 | 最大5社 |
| 【おすすめポイント】 ・入力項目が少なく、操作が簡単 ・電話、WEBサイトどちらでも見積もり依頼が可能 ・リショップナビ担当者と直接詳細を相談できる ・契約したリフォーム会社が倒産した場合に備える、独自の保証が付いている |
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| タウンライフリフォーム（リフォーム一括見積もりサイト） | |
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| 登録業者数 | 460社以上 |
|---|---|
| 資料請求 | 無料 |
| 運営会社 | タウンライフ株式会社（資本金2000万円） |
| 住所 | 東京都新宿区 |
| 紹介会社数 | 3社〜8社程度 |
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【おすすめポイント】 |
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| リノコ（リフォーム見積もりサイト） | |
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| 登録業者数 | 約1000社 |
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| 資料請求 | 無料 |
| 運営会社 | セカイエ株式会社（資本金3000万円） |
| 住所 | 東京都港区 |
| 紹介会社数 | 1社 |
| 【おすすめポイント】 ・定額制プランで、全国どこでも同一工事は同一価格で行える ・相談窓口にて細やかなリフォーム相談が可能 ・独自の無料保証（1年間）が付帯 ・マイページ上で工事の進捗管理を確認できる |
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| ハピすむ（リフォーム一括見積もりサイト） | |
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| 登録業者数 | 1000社以上 |
|---|---|
| 資料請求 | 無料 |
| 運営会社 | 株式会社エス・エム・エス（東証プライム上場・資本金23億1022万円） |
| 住所 | 東京都港区 |
| 紹介会社数 | 最大3社 |
| 【おすすめポイント】 ・運営元が東証プライム上場企業なので信頼感がある ・累計見積もり依頼件数20万件の実績 ・登録業者は大手から中小まで幅広い |
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| リフォーム比較プロ（リフォーム一括見積もりサイト） | |
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| 登録業者数 | 500社以上 |
|---|---|
| 資料請求 | 無料 |
| 運営会社 | 株式会社サフタ（資本金990万円） |
| 住所 | 東京都品川区 |
| 紹介会社数 | 3〜4社 |
| 【おすすめポイント】 ・加盟企業は地域工務店が多く、地域密着型の会社を探しやすい ・電話、WEBサイトどちらでも見積もり依頼が可能 ・ユーザーからの評判が悪い業者は登録が削除されるので、評判のいい業者だけが残っている |
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【132銀行を比較！ リフォーム一体型ローン・実質金利ランキング】 |
| クラウドローン（リフォームローン一括比較） | |
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| サービス |
リフォームローン等の融資を受けたい個人に銀行を紹介するマッチングプラットフォーム。借入希望額や年収の目安を入力すると、複数の銀行から提案が届く。 |
|---|---|
| 設立 | 2018年 |
| 運営会社 | クラウドローン株式会社 |
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【おすすめポイント】 ・クラウドローン提携の保証会社が事前に与信審査を行い、金融機関に連絡するため、銀行ごとに何度も与信審査を受けなくていい |
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| リノベ不動産（不動産仲介＋リノベーション会社） | |
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| 対応サービス | 中古物件の紹介、中古物件の大規模リノベーションなど |
|---|---|
| 設立 | 2013年 |
| 運営会社 | 株式会社 WAKUWAKU |
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【おすすめポイント】 |
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