住宅ローン金利の引き上げを自分だけ回避する方法！　銀行のマニュアルに記された「金利を据え置きにしてもよい顧客」とは？

住宅ローン金利引き上げの動きが高まり、住信SBIネット銀行は実質的な変動金利の引き上げを発表しました。こうした中、銀行のマニュアルには「金利を据え置きにしてもよい顧客」が記されています。住宅ローン金利の引き上げを個人で回避する方法について、現役の銀行員が解説します。（金融ライター・加藤隆二、現役銀行員）

最近の住宅ローン金利の動向
住宅ローン金利引き上げを自分で防ぐ方法
おすすめできない回避交渉
まとめ

最近の住宅ローン金利の動向

「ゼロ金利解除」後、住宅ローン金利上昇への不安の高まりと合わせるように、「住宅ローン・金利上昇」といった記事が増えてきました。住宅ローンを返済中のみなさんや、これから住宅ローンを組もうと計画している人は、将来の金利について不安になっているのではないでしょうか。

　まずは、最近の金利に関する動きを振り返りつつ、金利の基本事項を確認しておきましょう。

現在までの金利の動き

　日銀総裁の交代、そしてゼロ金利政策の解除。大きく変化する情勢の中、これまで何年も無風状態だった住宅ローン金利にも変化が表れてきています。

　たとえば、新規の固定金利は、日銀総裁交代の前後でわずかに上昇。変動金利では、ゼロ金利解除後の2024年４月現在、新規の金利を引き下げた金融機関もある一方、住信SBIネット銀行は実質的な変動金利の引き上げを発表しました。

　なお、返済中の住宅ローン変動金利が一斉に引き上げになる事態にはなっていません。

　以上が昨年末から最近までの金利に関する動向です。なお、下記グラフは1986年から現在に至るまでの変動金利（基準金利）の推移を示しています。返済中の借り手は、この変動金利（基準金利）と連動して変更されますが、ここ三十年近く、ほとんど変更されていません。

※転載フリー。転載時は出典の明記を。変動金利は、大手銀行の代表的な金利。店頭金利は、日本銀行「金融経済統計月報」など

住宅ローン金利の仕組みを再確認

　続いて、住宅ローン金利の仕組みについて改めて確認しておきましょう。

　まずは変動金利についてです。変動金利では、基準となる金利が上昇すれば、連動して自分の住宅ローン金利も上昇します。以下に基本事項をまとめました。

＜変動金利の基本事項＞
• 基準金利（店頭金利、標準金利とも）
　住宅ローンにおいて基準となる金利のこと。顧客の金利（適用金利）は基準金利から引き下げたものとなり、基準金利に連動して上下する。この引き下げになる金利差（優遇幅）は最初に借りるときに決定され、原則としてこの幅が縮小されることはない。

　次に、固定金利についての基本事項です。

＜固定金利の基本事項＞
• 金利が固定
　固定金利の期間中は金利が変わらない。
• 変動金利より固定金利の方が高め
　一般的に、同じ時期に借り入れをする場合、変動金利より固定金利の方が金利は高くなる。

　基本的に銀行は、変動金利ならば「基準金利に連動」していることを、固定金利ならば「基準金利から〇％優遇」していることを強調しています。

　これは、これから金利上昇の局面を迎えた場合、銀行が「基準となる金利が上昇したので、あなたの金利も上昇することになりました」と、仕方なく引き上げたことを説明するためでもあります。

住宅ローン金利引き上げを自分で防ぐ方法

　さて、本題に入りましょう。住宅ローン金利引き上げを防ぐ方法について解説していきます。もっとも、この方法で絶対に金利上昇を防げるわけではありません。しかし、銀行員として「この人の金利引き上げはできない」「それを言われると勝てない」となってしまう行動があることは事実です。

　以下が、その方法となります。

＜住宅ローン金利引き上げを回避する方法＞

1. 銀行員に「引き上げを回避する方法」を尋ねる

2. 銀行の「お得意様」になる

3. 「本気モード」で借り換えを検討する

1. 銀行員に「引き上げを回避する方法」を尋ねる

　これはチャレンジ的な方法なのですが、一斉に金利が引き上げられるなどの連絡があった場合に、「引き上げは嫌だ。引き上げされないために、自分は何をすればいいか教えて」と銀行に質問をぶつけてみる、というものです。

　この質問は、引き上げに対処する銀行員からすると「願ったりかなったり」でもあります。顧客から希望をぶつけてくれているので、その後の対応も考えやすくなるからです。

　銀行は金利を引き上げなければならない半面、黙って他銀行へと借り換えをされることが一番怖いのです。たとえば私の銀行でも、金利引き上げ時の想定マニュアルで「引き上げに不満だと主張する顧客は、取引にもよるが他の人より引き上げ幅を少なくするとか、引き上げしないなどの対応で、なるべく反発を起こさないようにすること」といったような文言が記載されています。

2. 銀行の「お得意様」になる

　住宅ローンを返済している銀行で、投資信託に代表される資産運用などの取引があると、銀行にとっては取引が充実しているお客様（「メイン顧客」などと表現）となりますので、他の顧客よりも重要視します。

　投資や運用などで銀行にとっての「お得意様」になっていれば、一律に金利を引き上げるような事態の時でも特別扱いしてもらえる可能性があります。

　実際、私の勤務する銀行でも、変動金利の一斉引き上げを想定したマニュアルの中で「取引内容で◯◯の人は、顧客から申し出があれば金利の引き上げをせず据え置きにしてもよい」といった内容があります。

　銀行などの金融機関も商売であり、お得意様は他の顧客より重視して当然なので、超優良客と見做された場合、銀行から直接「あなただけは金利引き上げをしませんから！」などと連絡をしてくることも、もしかしたらあるかもしれません。

3. 「本気モード」で借り換えを検討する

　方法1・2のように取引中の銀行と交渉するのが面倒である、あるいは交渉はしたが難航するような場合には、銀行に対して借り換えを検討しているとアピールしてみることをおすすめします。

　ただし、「金利を引き上げるなら借り換えしますよ」と口で言っただけでは効果が薄いでしょう。なんといっても借り換えには費用が必要です。金利差によっては借り換えの費用でメリットが無くなってしまうことも珍しくありません。

　借り換えの検討を本気であると銀行に理解させるには、借り換え提案書を他の銀行に作らせることが最も効果的です。「本気モード」だと認識すれば、金利の引き上げの免除なども含めていろいろと対応をしてくることでしょう。

まとめ

　今回は金利引き上げを自分で防ぐ方法について、銀行員の立場から解説しました。

　銀行員の一人としてお伝えしたいのは、とにかく焦って行動するのが一番まずいということです。借り換えを検討するにしても、自分にとって本当にメリットがあるのかしっかり考えるなど、緊張感は持ちつつも、慎重に動くようにしてください。

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住宅ローン利用者口コミ調査の詳細を見る

　今回作成した「住宅ローン利用者口コミ調査」の調査概要は以下のとおり。

【調査概要】
調査日：2023年12月
調査対象：大手金融機関の住宅ローン利用者（5年以内に住宅ローンを新規借り入れ、借り換えした人）
有効回答数：822人
調査：大手アンケート調査会社に依頼
評価対象：有効回答数47以上を対象とする

　アンケートの設問は以下の7問。回答は5段階評価とした。なお、評価点数の平均点は小数点第2位以降を四捨五入。

【アンケートの設問】
Q1．金利の満足度は？
Q2．諸費用・手数料等は妥当でしたか？
Q3．団体信用生命保険には満足しましたか？
Q4．手続き・サポートには満足しましたか？
Q5．審査について、満足していますか？
Q6．借り入れ後の対応に満足しましたか？
Q7．他の人にも現在の銀行を勧めたいと思いますか？
【回答の配点】
・各設問は5段階で回答してもらい、Q1なら以下のように配点。平均値を求めた。
満足している（5点）
どちらかといえば満足している（4点）
どちらともいえない（3点）
どちらかといえば不満である（2点）
不満である（1点）
・総合評価については、各項目の平均値を全て合算。読者が重視する「Q1金利の満足度」については点数を3倍、「Q3団信の満足度」の点数を2倍として、点数の合計を50点満点とし、10で割ることで5点満点の数値を求めた。